幼儿园创建省教科系统模范职工之家工作汇报

  幼儿园创建省教科系统“模范职工之家”工作汇报

  我园创办于1952年, 六十年的风雨兼程,现已拥有迎宾和淮海两个园区,教职工95人。我园领导十分重视园风、教风、学风建设,以团结协作、勤政廉政、务实高效为目标狠抓领导班子建设,以爱岗敬业、创优争先、开拓创新为目标狠抓师资队伍建设,以“一百种语言成就一百个不同的你”为办园特色,让幼儿享受快乐的教育,感受成长的幸福。在上级教育主管部门的领导关怀下,近几年,我园先后获得了“江苏省和谐校园”、“江苏省平安校园”、“江苏省巾帼文明岗”、“江苏省绿色幼儿园”、“江苏省文明单位”、“泰州市先进职工之家”“泰州市女职工素质教育先进集体”、“z市巾帼示范岗”、“z市三八红旗集体”等诸多荣誉。自2012年获得“泰州市先进职工之家”以来,建家活动取得了长足进步,我园党政对工会在幼儿园建设发展中的重大作用十分认同,并决心向更高目标迈进,上半年,在全体教职工大会上通过决议:创建“省级模范职工之家”。

  下面就我园的建家工作作一简要汇报。

  近几年来,我园工会牢记党的“依靠”方针,努力践行科学发展观,认真贯彻全总及省市总工会关于加强学校建设“职工之家”的文件精神,以创建省级“模范职工之家”为目标,不断丰富建家内涵,增强工会活力,充分发挥教职工民主管理、民主监督、参政议政的作用,为三个文明建设作出了积极的贡献。

  一、党政重视建好家,把全心全意依靠教职工办园的指导思想落到实处

  工会是党政联系教职工群众的桥梁和纽带,是教职工之家。我园领导班子一贯重视工会工作,重视教代会在幼儿园改革发展中的重要作用,全心全意依靠教职工办学,把创建省级模范职工之家作为推动我园民主管理、开创教育教学新局面的重要举措。

  1.园领导高度重视建家工作,成立了建家工作领导小组:党支部书记、园长c为组长,副园长、工会主席为副组长,工会委员及各工会小组组长为组员,组织协调建家工作,并在教职工大会上进行动员,让全体教职工积极参与建家活动。

  2.定期召开支部、行政和工会会议,根据幼儿园具体情况,提出工作要点,共同商议建家事务,做到分工协作,职责明确。

  3.从财力、物力、人力上优先保证,各处室、各年级组共同支持,齐心协力,共同搞好建家工作。

  二、落实教代会制度,推行园务公开,提高教职工参政议政的意识和水平

  1.坚持和完善教代会制度

  建立和健全教代会制度,是最能体现工会作用的一项工作。我园工会每年坚持召开一次教职工代表大会,充分行使教职工的民主权力,让广大教职工参与幼儿园民主管理和监督。按教代会的规定,有关幼儿园改革、发展的重大方案、有关教职工切身利益的重大问题,如幼儿园的办园目标、规划措施、评优评先、重大项目等,都坚持做到首先提交教代会讨论,广泛听取教职工意见,审议通过后最后形成决议。教代会的决议一经通过,则坚决执行。对教职工的提案和合理化建议,我们召开党政工联席会议,认真讨论并研究落实。

  2.积极推行党务园务公开

  实行党务园务公开是幼儿园民主管理领域的拓宽和深化。首先,我园成立了由一把手园长z任组长,以党、政、工、教师代表为成员的党务园务公开领导小组和由工会主席z任组长、工会委员为成员党务园务公开监督小组,督促园务公开工作的落实。坚持依法治园,依法治教,加强制度建设,制定了党务园务公开实施意见、教学管理制度、后勤管理制度、大宗物品采购制度、教职工岗位职责、教师培训计划、绩效考核方案等一系列规章制度,汇编成《z市实验幼儿园规章制度》,积极推进幼儿园内部管理体制改革。我们瞄准教职工关心的热点、重点问题进行公开,如职称评定、评先评优、财务开支等,自觉接受群众监督。对大宗大件物品的采购,坚持向政府采购中心申报,由采购中心人员和幼儿园代表3人以上进行集体采购,增强了财务公开的透明度,可信度。做到党务园务公开方式多样化,如党务园务公开栏、园长意见箱、家长意见调查表、幼儿园网站、教职工大会等,随时获取广大教职工及其社会、家长的意见。这样大大增强了教职工的主人翁意识,同时也增强了教职工与园党政之间的相互理解。

  3.组织全体教职工学习有关法律法规、政策决议、学习幼儿园的各项制度规划,参与幼儿园民主管理。各科室以岗位职责为依据,以管理制度为准绳,对教职工每学年的德、能、勤、绩进行考评,实行民主评议。工会负责对行政领导进行德、能、勤、绩等方面民主测评,以无记名的投票方式,当场公布结果,并作为领导班子成员考核的重要依据,更好地实现了民主管理和民主监督。

  三、依靠《工会法》、《教育法》等法律法规,全力维护教职工合法权益

  1.工会会同行政网发了《工会法》,四法一纲 (《教育法》《教师法》《义务教育法》《未成年人保护法》《幼儿园教育指导纲要》) 等多种学习材料,以集中学习、小组讨论、网络自学等多种形式,组织全体教职工认真学习,使教职工知法、守法、用法。设立了园长意见箱,倾听教职工意见,及时答复和帮助解决困难。

  2.工会密切关注上级有关部门重大决策,体察教职工意愿,关心教职工疾苦,通过教代会积极参与制定与教职工切身利益有关的各项规章制度和绩效考核方案,并充分征求教职工意见进行修订,切实维护教职工的合法权益。

  3. 关心教职工的身心健康。我园每年都从幼儿园的经费中,拿出上万元,与市妇幼保健所合作,为全体教职工进行一次健康体检,落实女教职工的五期保健工作。每两年组织一次45周岁以上及其退休教职工身体的全面健康检查,受到广大教职工的一致欢迎与赞誉。在日常工作中,积极配合园长室对幼儿园安全工作进行定期检查,及时整改,确保校园及师生的人身安全。

  四、大力实施送温暖工程,积极创建文明、和谐、温馨的教工之家

  1.园党政非常重视教工之家建设,在工会积极协助下,逐年投入,建有教工之家、网球场、多功能演播大厅、图书室、多媒体教室等多种文体活动场所,并添置了跑步机、动感单车、民族乐器等文体活动设施、器材,满足了教职工文体活动的需要。同时,支持、鼓励教职工在职进修(业务进修,学历提高),对参加培训教职工在时间上给予方便,多媒体教室全部对教职工开放,并组织全体教职工进行网络培训、多媒体课件制作等学习培训,取得了良好效果。幼儿园还装备了电子阅览室,大大方便了教师们的工作和学习。

  2.大力实施扶贫济困和送温暖工程

  坚持为教职工办好事实事,增强工会的凝聚力。做好教师节、重阳节、元旦、春节等重大节日的慰问和送温暖活动。教职工及其家属的生、老、病、死,工会和行政都会及时到访慰问,切实解决教职工的后顾之忧。

  3. 加强阵地建设,开展多彩活动,倡导健康有益的生活。

  我园经常开展丰富多彩、充满活力的教职工文体活动。如:春游,羽毛球、乒乓球、排球比赛,健美操比赛,扑克掼蛋比赛,跳绳踢毽子比赛,冬季健身长跑,迎新年元旦联谊晚会等相关活动;每年暑期,党政工都会分批组织全体教职工去外地观摩学习,开阔教职工视野;在倡导全民健身的氛围中,全体教职工每天早晨的健美操已成为了我园一道亮丽的风景线;利用闲暇时间,鼓励教职工参加有益的体育锻炼,极大地丰富了教职工的业余文化生活。

  关心退休教师生活,离退休协会工作正常开展。在每年重阳节、教师节、春节,工会都会同行政组织对退休教师进行慰问,交流思想感情。每年的重阳节工会都组织退休老教师及其老伴外出旅游;春节期间,工会都会给退休教师拜年,主动关心离、退休老教师的生活,给他们送去慰问金和慰问物品,送去工会这个大家庭温暖。

  五、以师德建设为重点,全面加强队伍建设,着力塑造优秀的教职工群体

  1.配合党政积极开展教职工思想政治教育,组织教职工学习党的基本理论,方针,政策,并网发学习材料;组织教职工开展师德演讲比赛;聆听优秀教师事迹报告等,全面加强教职工的思想道德教育,规范教职工的师表形象。

  2.加强师德师风建设,让教师职业道德和“五要十不准”规定落到实处。工会会同行政不断加强爱岗敬业教育,明确各岗位的工作职责。通过“勤勉敬业,争当六有好教师”立功竞赛活动,增强教职工教书育人使命感。同时,配合幼儿园开展优质活动比赛、优秀教案评比、教师基本功比赛等活动,打造了一支师德高尚、业务过硬的教职工队伍。许多教职工在省市级教师教育教学、基本功比赛中获得大奖。

  3.高度重视园本培训工作。制定了切实可行的《园本培训计划》,确保教职工思想素质和业务素质全面提高。定期进行德育论文、教育心得等的收集,选送优秀论文发表;每学年度还举行评选教坛新秀活动;新教师报到后幼儿园立即组织为期三天的岗位培训:(1)法律、法规、政策,(2)幼儿园管理制度,(3)班主任工作,(4)幼儿园园史、发展规划,使新教师尽快适应教育、教学工作。现在我园的师资培训工作越来越规范有序。

  六、切实加强工会组织建设,努力使工会成为党组织的助手,行政的帮手,教职工的知心朋友

  1.党政工共建活动由党政工领导共同协商,定期召开会议。工会每年主动向党组织汇报工作不少于2次,党支部把工会工作提上议事日程,每年至少2次进行专题研究,对工会工作给予指导、检查、支持。

  2.按照工会相关法律建立了严格的规章制度,照章办事,并在工作中不断的加以完善、健全。做到年初有计划、有布置、阶段有检查,年终有总结。

  3.切实执行工会组织按期改选制度。本届工会于2012年8月换届选举产生,整个改选过程程序规范。本届工会组织机构健全,结构合理。新当选的工会委员会和女职工委员会成员热爱本职工作,在工作中,她们都能密切联系群众,关心教职工生活,能及时向园党政领导反映民情,并协助党政认真解决教职工困难,深受全体教职工信任。

  4. 按时、保质、保量完成上级工会布置的各项任务,并及时向党政领导汇报,反馈落实情况。

  尊敬的各位领导,近年来,我园不断推进民主管理,维护教职工利益,着力打造一支勤勉进取、争先创优的高素质的教职工队伍,各项工作取得了可喜的成绩。但成绩代表过去,希望在于未来。今后,我们将继续以科学发展观为指导,以创建省级“模范职工之家”为契机,团结和组织广大教职工,与时俱进,奋发进取,使我园工会工作再上新台阶,使工会真正成为广大教职工信赖、乐于参与其中的模范职工之家,把实幼打造成师幼共同成长的教育乐园。

篇2:幼儿园创建省教科系统模范职工之家工作汇报

  幼儿园创建省教科系统“模范职工之家”工作汇报

  我园创办于1952年, 六十年的风雨兼程,现已拥有迎宾和淮海两个园区,教职工95人。我园领导十分重视园风、教风、学风建设,以团结协作、勤政廉政、务实高效为目标狠抓领导班子建设,以爱岗敬业、创优争先、开拓创新为目标狠抓师资队伍建设,以“一百种语言成就一百个不同的你”为办园特色,让幼儿享受快乐的教育,感受成长的幸福。在上级教育主管部门的领导关怀下,近几年,我园先后获得了“江苏省和谐校园”、“江苏省平安校园”、“江苏省巾帼文明岗”、“江苏省绿色幼儿园”、“江苏省文明单位”、“泰州市先进职工之家”“泰州市女职工素质教育先进集体”、“z市巾帼示范岗”、“z市三八红旗集体”等诸多荣誉。自2012年获得“泰州市先进职工之家”以来,建家活动取得了长足进步,我园党政对工会在幼儿园建设发展中的重大作用十分认同,并决心向更高目标迈进,上半年,在全体教职工大会上通过决议:创建“省级模范职工之家”。

  下面就我园的建家工作作一简要汇报。

  近几年来,我园工会牢记党的“依靠”方针,努力践行科学发展观,认真贯彻全总及省市总工会关于加强学校建设“职工之家”的文件精神,以创建省级“模范职工之家”为目标,不断丰富建家内涵,增强工会活力,充分发挥教职工民主管理、民主监督、参政议政的作用,为三个文明建设作出了积极的贡献。

  一、党政重视建好家,把全心全意依靠教职工办园的指导思想落到实处

  工会是党政联系教职工群众的桥梁和纽带,是教职工之家。我园领导班子一贯重视工会工作,重视教代会在幼儿园改革发展中的重要作用,全心全意依靠教职工办学,把创建省级模范职工之家作为推动我园民主管理、开创教育教学新局面的重要举措。

  1.园领导高度重视建家工作,成立了建家工作领导小组:党支部书记、园长c为组长,副园长、工会主席为副组长,工会委员及各工会小组组长为组员,组织协调建家工作,并在教职工大会上进行动员,让全体教职工积极参与建家活动。

  2.定期召开支部、行政和工会会议,根据幼儿园具体情况,提出工作要点,共同商议建家事务,做到分工协作,职责明确。

  3.从财力、物力、人力上优先保证,各处室、各年级组共同支持,齐心协力,共同搞好建家工作。

  二、落实教代会制度,推行园务公开,提高教职工参政议政的意识和水平

  1.坚持和完善教代会制度

  建立和健全教代会制度,是最能体现工会作用的一项工作。我园工会每年坚持召开一次教职工代表大会,充分行使教职工的民主权力,让广大教职工参与幼儿园民主管理和监督。按教代会的规定,有关幼儿园改革、发展的重大方案、有关教职工切身利益的重大问题,如幼儿园的办园目标、规划措施、评优评先、重大项目等,都坚持做到首先提交教代会讨论,广泛听取教职工意见,审议通过后最后形成决议。教代会的决议一经通过,则坚决执行。对教职工的提案和合理化建议,我们召开党政工联席会议,认真讨论并研究落实。

  2.积极推行党务园务公开

  实行党务园务公开是幼儿园民主管理领域的拓宽和深化。首先,我园成立了由一把手园长z任组长,以党、政、工、教师代表为成员的党务园务公开领导小组和由工会主席z任组长、工会委员为成员党务园务公开监督小组,督促园务公开工作的落实。坚持依法治园,依法治教,加强制度建设,制定了党务园务公开实施意见、教学管理制度、后勤管理制度、大宗物品采购制度、教职工岗位职责、教师培训计划、绩效考核方案等一系列规章制度,汇编成《z市实验幼儿园规章制度》,积极推进幼儿园内部管理体制改革。我们瞄准教职工关心的热点、重点问题进行公开,如职称评定、评先评优、财务开支等,自觉接受群众监督。对大宗大件物品的采购,坚持向政府采购中心申报,由采购中心人员和幼儿园代表3人以上进行集体采购,增强了财务公开的透明度,可信度。做到党务园务公开方式多样化,如党务园务公开栏、园长意见箱、家长意见调查表、幼儿园网站、教职工大会等,随时获取广大教职工及其社会、家长的意见。这样大大增强了教职工的主人翁意识,同时也增强了教职工与园党政之间的相互理解。

  3.组织全体教职工学习有关法律法规、政策决议、学习幼儿园的各项制度规划,参与幼儿园民主管理。各科室以岗位职责为依据,以管理制度为准绳,对教职工每学年的德、能、勤、绩进行考评,实行民主评议。工会负责对行政领导进行德、能、勤、绩等方面民主测评,以无记名的投票方式,当场公布结果,并作为领导班子成员考核的重要依据,更好地实现了民主管理和民主监督。

  三、依靠《工会法》、《教育法》等法律法规,全力维护教职工合法权益

  1.工会会同行政网发了《工会法》,四法一纲 (《教育法》《教师法》《义务教育法》《未成年人保护法》《幼儿园教育指导纲要》) 等多种学习材料,以集中学习、小组讨论、网络自学等多种形式,组织全体教职工认真学习,使教职工知法、守法、用法。设立了园长意见箱,倾听教职工意见,及时答复和帮助解决困难。

  2.工会密切关注上级有关部门重大决策,体察教职工意愿,关心教职工疾苦,通过教代会积极参与制定与教职工切身利益有关的各项规章制度和绩效考核方案,并充分征求教职工意见进行修订,切实维护教职工的合法权益。

  3. 关心教职工的身心健康。我园每年都从幼儿园的经费中,拿出上万元,与市妇幼保健所合作,为全体教职工进行一次健康体检,落实女教职工的五期保健工作。每两年组织一次45周岁以上及其退休教职工身体的全面健康检查,受到广大教职工的一致欢迎与赞誉。在日常工作中,积极配合园长室对幼儿园安全工作进行定期检查,及时整改,确保校园及师生的人身安全。

  四、大力实施送温暖工程,积极创建文明、和谐、温馨的教工之家

  1.园党政非常重视教工之家建设,在工会积极协助下,逐年投入,建有教工之家、网球场、多功能演播大厅、图书室、多媒体教室等多种文体活动场所,并添置了跑步机、动感单车、民族乐器等文体活动设施、器材,满足了教职工文体活动的需要。同时,支持、鼓励教职工在职进修(业务进修,学历提高),对参加培训教职工在时间上给予方便,多媒体教室全部对教职工开放,并组织全体教职工进行网络培训、多媒体课件制作等学习培训,取得了良好效果。幼儿园还装备了电子阅览室,大大方便了教师们的工作和学习。

  2.大力实施扶贫济困和送温暖工程

  坚持为教职工办好事实事,增强工会的凝聚力。做好教师节、重阳节、元旦、春节等重大节日的慰问和送温暖活动。教职工及其家属的生、老、病、死,工会和行政都会及时到访慰问,切实解决教职工的后顾之忧。

  3. 加强阵地建设,开展多彩活动,倡导健康有益的生活。

  我园经常开展丰富多彩、充满活力的教职工文体活动。如:春游,羽毛球、乒乓球、排球比赛,健美操比赛,扑克掼蛋比赛,跳绳踢毽子比赛,冬季健身长跑,迎新年元旦联谊晚会等相关活动;每年暑期,党政工都会分批组织全体教职工去外地观摩学习,开阔教职工视野;在倡导全民健身的氛围中,全体教职工每天早晨的健美操已成为了我园一道亮丽的风景线;利用闲暇时间,鼓励教职工参加有益的体育锻炼,极大地丰富了教职工的业余文化生活。

  关心退休教师生活,离退休协会工作正常开展。在每年重阳节、教师节、春节,工会都会同行政组织对退休教师进行慰问,交流思想感情。每年的重阳节工会都组织退休老教师及其老伴外出旅游;春节期间,工会都会给退休教师拜年,主动关心离、退休老教师的生活,给他们送去慰问金和慰问物品,送去工会这个大家庭温暖。

  五、以师德建设为重点,全面加强队伍建设,着力塑造优秀的教职工群体

  1.配合党政积极开展教职工思想政治教育,组织教职工学习党的基本理论,方针,政策,并网发学习材料;组织教职工开展师德演讲比赛;聆听优秀教师事迹报告等,全面加强教职工的思想道德教育,规范教职工的师表形象。

  2.加强师德师风建设,让教师职业道德和“五要十不准”规定落到实处。工会会同行政不断加强爱岗敬业教育,明确各岗位的工作职责。通过“勤勉敬业,争当六有好教师”立功竞赛活动,增强教职工教书育人使命感。同时,配合幼儿园开展优质活动比赛、优秀教案评比、教师基本功比赛等活动,打造了一支师德高尚、业务过硬的教职工队伍。许多教职工在省市级教师教育教学、基本功比赛中获得大奖。

  3.高度重视园本培训工作。制定了切实可行的《园本培训计划》,确保教职工思想素质和业务素质全面提高。定期进行德育论文、教育心得等的收集,选送优秀论文发表;每学年度还举行评选教坛新秀活动;新教师报到后幼儿园立即组织为期三天的岗位培训:(1)法律、法规、政策,(2)幼儿园管理制度,(3)班主任工作,(4)幼儿园园史、发展规划,使新教师尽快适应教育、教学工作。现在我园的师资培训工作越来越规范有序。

  六、切实加强工会组织建设,努力使工会成为党组织的助手,行政的帮手,教职工的知心朋友

  1.党政工共建活动由党政工领导共同协商,定期召开会议。工会每年主动向党组织汇报工作不少于2次,党支部把工会工作提上议事日程,每年至少2次进行专题研究,对工会工作给予指导、检查、支持。

  2.按照工会相关法律建立了严格的规章制度,照章办事,并在工作中不断的加以完善、健全。做到年初有计划、有布置、阶段有检查,年终有总结。

  3.切实执行工会组织按期改选制度。本届工会于2012年8月换届选举产生,整个改选过程程序规范。本届工会组织机构健全,结构合理。新当选的工会委员会和女职工委员会成员热爱本职工作,在工作中,她们都能密切联系群众,关心教职工生活,能及时向园党政领导反映民情,并协助党政认真解决教职工困难,深受全体教职工信任。

  4. 按时、保质、保量完成上级工会布置的各项任务,并及时向党政领导汇报,反馈落实情况。

  尊敬的各位领导,近年来,我园不断推进民主管理,维护教职工利益,着力打造一支勤勉进取、争先创优的高素质的教职工队伍,各项工作取得了可喜的成绩。但成绩代表过去,希望在于未来。今后,我们将继续以科学发展观为指导,以创建省级“模范职工之家”为契机,团结和组织广大教职工,与时俱进,奋发进取,使我园工会工作再上新台阶,使工会真正成为广大教职工信赖、乐于参与其中的模范职工之家,把实幼打造成师幼共同成长的教育乐园。

篇3:劳动模范先进事迹以诚信经营企业用真情回报社会

劳动模范先进事迹:以诚信经营企业 用真情回报社会

  z市小公共汽车有限责任公司成立于1995年8月16日,是全国第一家私营城市公交企业。8年来,公司由成立初期的4台公交车11名员工发展至今已达36台公交车187人名员工。为促进成都市的旅游经济的发展和提升城市形象做出了努力。

一、全心全意依靠职工办企业

  我公司是成都市总工会在私营企业开展工会工作的试点单位,按照上级工会关于“以工建促党建、以党建带工建、党工共建”的要求,在1999年我们先后建立工会组织、党组织和团组织,有正式党员7人,预备党员11人,团员35人,今年又有10名职工写入党申请书。自建立工会以来,各项工作取得了长足发展,公司充分发挥工会作用,以工会工作带动公司各项工作,真正成为促进企业发展的好帮手。一是建立职代会制度。充分发挥职工在企业民主管理的作用,通过职代表大会确定了“辛苦我一个、方便千万家”的服务宗旨、“与时俱进求发展、开拓创新奔小康”的企业精神、“以人为本、回报社会,以社会效益带动经济效益”的经营理念和“全心全意依靠职工办企业”的方针。同时,制定企业管理条例43条229款。这一切,是全体职工智慧的结晶,对于形成企业文化、规范经营管理、有效调动职工的生产工作积极性、促进企业健康发展提到了重要作用。事实证明:只要“以职工为本”在私营企业中同样也可实行民主管理,实行民主管理是挖掘职工潜力、广泛调动积极性的重要手段,是推动企业发展的动力和源泉。二是建立平等协商制度。通过签订集体合同、劳动用工合同,有效地保护职工的合法权益。三是大实施群众性经济技术创新工程。公司通过开展“优质服务”竞赛活动和岗位练兵比武活动,使企业服务质量和职工队伍的素质有了较大提高,同时也提升了企业的品牌和形象。

二、充分发挥工会作用,用真情凝聚职工

  公司虽然是“私有的”,但是公司生存发展完全是所有职工“公营的”,没有职工辛勤劳动一点一滴的积累,就没有公司的发展。公司支部、工会坚持“职工的满意才会有乘客满意”、“有了职工满意的工作环境才会有乘客满意的乘车环境”的理念,努力为职工营造“公司大家庭”的温暖氛围。在管理上狠抓工会工作,使工会成为促进工作的帮手、关心职工学习娱乐的园地、融洽领导职工关系的桥梁。不仅关注职工本人,也关注他的家人;不仅关心职工的工作,也关心他的学习和生活。

  工会通过创建“职工之家”,把职工的小家庭纳入公司这个大家庭中来,一家有难大家帮,一家有喜大家欢。长期以来,公司工会始终坚持“五访问”制度,即职工及家属住院必访问、生活困难必访问、家庭纠纷必访问、天灾人祸必访问、红白喜事必访问。深入开展“关心扶助送温暖”活动,每年的“三八节”,由专人为女职工把鲜花及水果送到班车上,致以节日慰问;在每个员工的生日,公司都要为其在电视台点歌祝贺;谁家有红白喜事,公司都要组织人员上门关心、帮忙;职工子女凡考上大学的,公司都要捐赠500-1000元的助学费,并将领导、职工、孩子请到一起召开座谈会;主动为公司员工购买养老保险。这些活动使全体员工真正感受到公司是他们温暖、温馨的“大家庭”,在这里工作劳有所得、有盼头、有想头。20**年春节前夕,当公司得知员工李红的父亲病重时,派出代表去慰问,李老伯非常感动,他说:“感谢你们公司、工会对我的关心,我一定教育李红,让他安心工作,一定不辜负大家对我们的关心。我希望你们的‘职工之家’越办越好。”20**年大年三十,职工周云的父亲生病去逝,公司全体职工为其守灵三天三夜。

  通过各种形式的“关心帮扶”活动,公司以争做“模范市民”为载体,高度重视员工思想政治工作。公司向全体员工提出争做“模范市民”的要求:工作之中要成为传播文明的使者,工作之外要成为文明市民的典范。经常组织员工学习党和国家大政方针和思想理论,结合行业特点和工作实际,开展内容健康、形式多样的教育活动,引导广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高员工思想政治素质、文化素质和专业技术素质。开展“文明单位”,“模范职工之家”、“青年文明号”、“优质服务车”等各项创建活动和“安康杯”竞赛,给员工思想意识和价值观念带来深刻变化。仅20**年一年,公司提出入党申请的职工就有21名,通过审查批准正式入党的职工有11名。现在公司有党员18名。公司专门设立了委屈奖和好人好事奖,定期评选优质服务“红旗手”、“优秀售票员”,以鼓励做好人好事,确保服务到位。哪位员工出现思想问题,公司都要选择合适人员及时沟通,帮助他解疑释惑、排忧除虑,让他放下思想包袱,以饱满精神投入工作。

  公司“见义勇为、关心社会”等好人好事不断涌现。员工z、z因敢于同发生在公交车上的丑恶现象作斗争,被评为“z市见义勇为先进个人”,市委书记亲自为他们颁发了荣誉证书、奖品和1000元奖金。两位同志拿到奖品时,又毫不犹豫地把这笔钱捐给了政府“安身工程”。在公司成立5周年庆典时,全体员工为当地两乡镇捐资1万余元、衣物890件、书包60套。几年来,全公司涌现出好人好事近千件,拾金不昧的钱财价值20余万元,评出“先进红旗车”80台次,得到“委屈奖”的员工26人。

三、以聘用下岗职工为主,为政府分忧解难

  下岗职工为国家建设做出了贡献,我们不能让做出贡献的人失去工作。公司虽然实力有限,但我们能提供一个机会,就要解决一个下岗职工的就业问题。关心帮助下岗职工,为政府分忧解难是全社会的义务,更是现代企业家职责。因此,公司积极配合政府“再就业工程”,在聘用员工时,主要以吸纳下岗职工为主,在现有的187名员工中,下岗职工就有164人,占公司员工总数的88%。同时,公司对下岗职工给予工作、生活上的照顾,使他们能安心工作,真诚回报社会。

四、以乘客为本,树公交品牌

  “辛苦我一个、方便千万家”是公司的服务宗旨。多年来,人们把城市公交理解为只是把乘客由一个地点拉到另一个地点,仅仅只是把人作为“物体的空间移动”而已,没有充分体现乘客是“人”的价值取向。有感于此,公司从成立的第一天起,就牢固树立“城市公交是给乘客提供空间移动和精神愉悦的特殊服务行业”的价值观,确立“以乘客为本”的经营理念,是企业就有产品,我们的产品就是“服务”。因此,我们把从上车到下车整个行车过程培育、营造成一种让乘客得到多方面服务的“精神愉悦历程”。为了使汽车到站时报站标准,总经理zz几上北京,专程请中央电视台播音员制标准站语。

  “以乘客为本”,乘客出1元钱车费就再已不是“花钱坐车买气受”,而是能够在乘车过程中获得远远超过1元钱的精神享受。为探寻公交服务真谛,公司总经理zz专程到北京向全国劳模李素丽请教。回到公司后,他提出“内练苦功、外塑形象”的八字服务要求。“苦练内功”就是通过学习提高公司员工对公交服务的认识,树立正确的服务价值观。“外塑形象”就是在“员工形象就是公司形象”的思想基础上确立公司规范性、标志性的服务准则:“仪容整洁、扶老携幼、微笑服务、下车服务和普通话服务”。车到站后,售票员先下车送走车上的乘客,然后迎接上车的乘客,有老弱病残孕等,一律搀扶迎送;同时开展“五心”(爱心、热心、诚心、耐心、恒心)服务活动,突出“乘客就是上帝”的服务宗旨,让广大乘客坐车放心、舒心。

  “以乘客为本”,驾售人员就必须从上车起把乘客当成拿钱养活自己的衣食父母,上车就成为我的亲人。行车确保安全、服务力求满意,把自己给乘客的服务看成是报答父母、报答亲人的行动。为搞好安全营运工作,公司组织全体驾驶员学习、考核《四川省道路客运交通安全管理规定》。在各条线路实行驾驶员“两班倒”工作制和“晚上点名”制度。每晚10点,由专人清点第二天早晨上班的驾驶员,要求按时休息,确保其休息时间充足。如果某驾驶员确实有事,经公司同意,由公司另派驾驶员第二天早晨上班。同时,公司还出台了《车辆年检、安检二级保养制度》及《行车事故处罚条例》。实行这些制度,使驾驶员能够保持饱满的工作状态,确保行车安全,给乘客创造一个安全、放心的乘车环境。7年来,安全行车率达到98%,涌现优秀驾驶员90名。

五、传承爱心、回报社会

  公司始终坚持“以人为本、回报社会,以社会效益带动经济效益”的经营理念,让广大职工和乘客感受到社会主义的优越性,分享改革开放的成果。使公司两个文明建设不断迈上新的台阶。公司要求全体员工一定要“致富思源,富而思进,富而不忘本”,树立起回报社会,服务社会的报恩意识和奉献意识,从身边做起,从小事做起,宣传z,努力塑造和维护z美好形象。

  1998年7月,一辆长途客车与一辆摩托车相撞,摩托车司机生命垂危。亲属跪倒在地向过往车辆求助,许多车辆都拒绝搭载。公司五路15号车司机周云、售票员张文芳见状,毫不犹豫地及时将伤者抬上班车,送往医院。车上到处是伤者的鲜血,售票员向乘客表示歉意,并给每人补贴5元,请他们乘坐出租车前往目的地。

  1999年3月,一家汽车修理店里,一名三岁的小孩被氧气瓶砸伤,不省人事,五路5号车驾驶员z、售票员z见后立刻将小孩送往医院,使之得到及时抢救。当地村民都亲切地称“五路车是我们的120”。

  当有人问z总经理“你的效益怎样?”时,他深情地说:“我最大财富是乘客对公司的评价、是公司的品牌,是同舟共济、亲如兄弟全体职工。没有职工的敬业精神、没有职工的聪明才智,靠我一人无论如何也开不动36辆车。”我们坚信:公司只要不断追求“以人为本、回报社会,以社会效益带动经济效益”的经营理念、坚持“全心全意依靠职工办企业”方针,就一定能走出一条令人叹服的阳光大道。