物业公司有针对性培训实施工作汇报
根据公司现实际情况及结合综合办人事收集的员工相关意见,为确保公司相应工作、发展目标的完成,实现对员工的动态、有效管理。品质管理部计划在公司范围内进行规范培训工作实施及开展有针对性培训工作的活动,以进一步规范、完善培训工作的开展及提升公司各级人员的服务意识和质量,提高各岗位人员的岗位业务操作能力,为公司相关目标的实现打下良好的基础和提供有力的辅助作用。现有此项工作向公司领导汇报如下:
一、规范培训工作开展方面
针对公司现在培训工作的开展成效不佳,整体培训质量上不去,培训制度不够完善,人员参加培训积极性不高等情况,品质管理部计划从以下几个方面着手与以改观。
1、由品质管理部培训工作人员与综合办公室人事工作人员在今年12月份以前,就新员工入职培训及强化培训的培训时机、培训具体安排进行协调,并出台具体方案。使新员工的入职培训和强化培训适时、有效开展,形成不经入职培训不能上岗,没有强化培训不能转正的培训理念,扭转目前培训工作开展被动的情况。另外为保证培训资源的合理利用,品质管理部培训工作人员将配合综合办公室人事工作人员就人员的合理招聘时机、培训的人员数量等进行协调,从而避免一俩个人也要组织全套培训所带来的培训资源浪费。
2、完善员工培训成绩情况与员工在公司晋升、绩效考核、相关福利享有等方面的挂钩制度。提高员工培训的质量关键关于充分调动员工培训积极性品质管理部将与综合办公室协商,就公司各员工培训成绩与其在公司的发展、晋升、福利等密切结合。逐步使员工树立在公司没有参加相关培训就没有发展晋升的机会,就可能享受不到相关福利的观念。此项需制定相关制度,并在公司范围内实施。使公司范围内形成一种崇尚学习、力争进步、不甘落后的培训氛围。该工作由品质管理部配合综合办公室在今年年底前完成。
3、纳入培训成本控制机制,对入职培训、强化培训、在岗培训、升职培训及外送培训品质管理部制定培训费用管理办法,对入职培训、强化培训、在岗培训、升职培训及外送培训不合格的由受训人员自行承担培训费用。公司实施有偿培训,对各次培训的费用开支制定费用标准。促使公司员工认识到参加培训不认真学、不努力学、学不好就需要自己掏钱,学得好、学以致用就不但可以促进自身岗位工作的开展,而且能享受公司给予的培训福利。此项工作由品质管理部在12月份以前牵头拿出方案,经各部门研讨后报公司领导确定。
4、品质管理部带头在公司各部门开展兴趣学习培训小组。具体做法是:由品质管理部组织,在每周举办一次兴趣培训活动,此项培训不纳入培训考核,但培训的内容及方法则根据公司各部门业务工作开展的需要,可请公司领导、在相关方面有经验的员工、外请讲师等就公司员工工作开展需要或公司普遍要求的知识灵活的进行培训。让员工从培训中学到较为实际的工作方法、技巧、经验。此项工作由品质管理部在明年初制定实施方案。
5、品质管理将在11月中旬针对不同岗位要求做出培训需求的客观评价,从而合理制定各工作岗位需进行的培训项目,使培训工作真正为员工工作的开展提供帮助和指导,让员工达到学以致用的效果;
6、建立建全培训激励机制,合理制定各岗位的培训达标要求,对在相应岗位培训不合格的员工,原则上不宜再在该岗位任职。而对已参加上一级岗位培训且合格的,将作为公司在相应岗位调整时的优先调升对象。让个人培训情况与其在公司的发展要求紧密相联,有利于促进员工培训积极性的提高,也有利于培训工作掌握开展的主动性。此项由品质管理部与综合办公室牵头拿出具体方案,经各部门研讨后报公司领导。
以上各项问题的整改责任部门安排及其具体实施计划见《规范培训实施计划》。
二、开展有针对性的培训方面
针对公司目前员工在工作中普遍存在的问题及结合公司发展的需求,品质管理部计划在公司范围内实施以下有针对性的培www.aishibei.com训项目,以提升员工工作质量和服务质量,进而促进公司企业文化的建设。
1、加强ISO9001质量管理体系文件的运行、操作培训。ISO9001现已成为公司各部门当前工作开展的准绳,加强体系文件的培训关系到公司各部门工作流程的正确,也是保证公司各项工作业务有序开展的前提。品质管理部计划对公司各部门人员按岗位分类进行培训,做到各级人员熟悉自身工作文件,并能有效应用。该项培训计划在明年年初进行。
2、开展提升公司员工服务质量、服务素质、工作技能、礼节礼仪、沟通技巧的系列培训。针对公司员工普遍要求的以上培训项目,品质管理部将根据公司实际合理利用培训资源组织开展。对有代表性的知识,由品质管理部与综合办公室协商,利用板报、刊物、内部网等媒介进行培训。
3、加强物业管理知识、法规培训。公司作为物业管理企业,对各级员工进行不同层次的物业管理知识培训,这样不仅有利于公司物业管理工作的提升,也有利于引导员工树立正确的工作态度和把握良好的物业服务尺度。逐步在公司形成一支高水准物业服务队伍。此项工作由品质管理部纳入公司年度培训计划予以实施。
4、强化公司信息沟通、传递培训。信息的准确传递和沟通是提高工作效率的最好方法,针对公司目前部分信息传递不顺畅、信息沟通不准确的情况,建议由工程拓展部将公司信息流向进行合理整理后,品质管理协助组织相关培训。并根据需要请相关专业人员来公司讲述信息有效传递、沟通的方法与技巧。
5、对于一些如电脑应用操作、文档管理、公司制度、消防安全知识等基础性的培训,届时在培训兴趣小组开展后,由品质管理部有计划的组织培训。
上述有针对性培训项目的具体实施计划见《针对性培训实施计划》。
以上是品质管理部为规范培训工作开展及实施有针对性培训提出的几点看法及相应实施计划,如有不妥之处,请公司领导指正。
品质管理部
篇2:物业公司有针对性培训实施工作汇报
物业公司有针对性培训实施工作汇报
根据公司现实际情况及结合综合办人事收集的员工相关意见,为确保公司相应工作、发展目标的完成,实现对员工的动态、有效管理。品质管理部计划在公司范围内进行规范培训工作实施及开展有针对性培训工作的活动,以进一步规范、完善培训工作的开展及提升公司各级人员的服务意识和质量,提高各岗位人员的岗位业务操作能力,为公司相关目标的实现打下良好的基础和提供有力的辅助作用。现有此项工作向公司领导汇报如下:
一、规范培训工作开展方面
针对公司现在培训工作的开展成效不佳,整体培训质量上不去,培训制度不够完善,人员参加培训积极性不高等情况,品质管理部计划从以下几个方面着手与以改观。
1、由品质管理部培训工作人员与综合办公室人事工作人员在今年12月份以前,就新员工入职培训及强化培训的培训时机、培训具体安排进行协调,并出台具体方案。使新员工的入职培训和强化培训适时、有效开展,形成不经入职培训不能上岗,没有强化培训不能转正的培训理念,扭转目前培训工作开展被动的情况。另外为保证培训资源的合理利用,品质管理部培训工作人员将配合综合办公室人事工作人员就人员的合理招聘时机、培训的人员数量等进行协调,从而避免一俩个人也要组织全套培训所带来的培训资源浪费。
2、完善员工培训成绩情况与员工在公司晋升、绩效考核、相关福利享有等方面的挂钩制度。提高员工培训的质量关键关于充分调动员工培训积极性品质管理部将与综合办公室协商,就公司各员工培训成绩与其在公司的发展、晋升、福利等密切结合。逐步使员工树立在公司没有参加相关培训就没有发展晋升的机会,就可能享受不到相关福利的观念。此项需制定相关制度,并在公司范围内实施。使公司范围内形成一种崇尚学习、力争进步、不甘落后的培训氛围。该工作由品质管理部配合综合办公室在今年年底前完成。
3、纳入培训成本控制机制,对入职培训、强化培训、在岗培训、升职培训及外送培训品质管理部制定培训费用管理办法,对入职培训、强化培训、在岗培训、升职培训及外送培训不合格的由受训人员自行承担培训费用。公司实施有偿培训,对各次培训的费用开支制定费用标准。促使公司员工认识到参加培训不认真学、不努力学、学不好就需要自己掏钱,学得好、学以致用就不但可以促进自身岗位工作的开展,而且能享受公司给予的培训福利。此项工作由品质管理部在12月份以前牵头拿出方案,经各部门研讨后报公司领导确定。
4、品质管理部带头在公司各部门开展兴趣学习培训小组。具体做法是:由品质管理部组织,在每周举办一次兴趣培训活动,此项培训不纳入培训考核,但培训的内容及方法则根据公司各部门业务工作开展的需要,可请公司领导、在相关方面有经验的员工、外请讲师等就公司员工工作开展需要或公司普遍要求的知识灵活的进行培训。让员工从培训中学到较为实际的工作方法、技巧、经验。此项工作由品质管理部在明年初制定实施方案。
5、品质管理将在11月中旬针对不同岗位要求做出培训需求的客观评价,从而合理制定各工作岗位需进行的培训项目,使培训工作真正为员工工作的开展提供帮助和指导,让员工达到学以致用的效果;
6、建立建全培训激励机制,合理制定各岗位的培训达标要求,对在相应岗位培训不合格的员工,原则上不宜再在该岗位任职。而对已参加上一级岗位培训且合格的,将作为公司在相应岗位调整时的优先调升对象。让个人培训情况与其在公司的发展要求紧密相联,有利于促进员工培训积极性的提高,也有利于培训工作掌握开展的主动性。此项由品质管理部与综合办公室牵头拿出具体方案,经各部门研讨后报公司领导。
以上各项问题的整改责任部门安排及其具体实施计划见《规范培训实施计划》。
二、开展有针对性的培训方面
针对公司目前员工在工作中普遍存在的问题及结合公司发展的需求,品质管理部计划在公司范围内实施以下有针对性的培www.aishibei.com训项目,以提升员工工作质量和服务质量,进而促进公司企业文化的建设。
1、加强ISO9001质量管理体系文件的运行、操作培训。ISO9001现已成为公司各部门当前工作开展的准绳,加强体系文件的培训关系到公司各部门工作流程的正确,也是保证公司各项工作业务有序开展的前提。品质管理部计划对公司各部门人员按岗位分类进行培训,做到各级人员熟悉自身工作文件,并能有效应用。该项培训计划在明年年初进行。
2、开展提升公司员工服务质量、服务素质、工作技能、礼节礼仪、沟通技巧的系列培训。针对公司员工普遍要求的以上培训项目,品质管理部将根据公司实际合理利用培训资源组织开展。对有代表性的知识,由品质管理部与综合办公室协商,利用板报、刊物、内部网等媒介进行培训。
3、加强物业管理知识、法规培训。公司作为物业管理企业,对各级员工进行不同层次的物业管理知识培训,这样不仅有利于公司物业管理工作的提升,也有利于引导员工树立正确的工作态度和把握良好的物业服务尺度。逐步在公司形成一支高水准物业服务队伍。此项工作由品质管理部纳入公司年度培训计划予以实施。
4、强化公司信息沟通、传递培训。信息的准确传递和沟通是提高工作效率的最好方法,针对公司目前部分信息传递不顺畅、信息沟通不准确的情况,建议由工程拓展部将公司信息流向进行合理整理后,品质管理协助组织相关培训。并根据需要请相关专业人员来公司讲述信息有效传递、沟通的方法与技巧。
5、对于一些如电脑应用操作、文档管理、公司制度、消防安全知识等基础性的培训,届时在培训兴趣小组开展后,由品质管理部有计划的组织培训。
上述有针对性培训项目的具体实施计划见《针对性培训实施计划》。
以上是品质管理部为规范培训工作开展及实施有针对性培训提出的几点看法及相应实施计划,如有不妥之处,请公司领导指正。
品质管理部
篇3:星级幼儿园复查汇报材料
星级幼儿园复查汇报材料
首先我代表z幼儿园全体教职工对各位的到来，表示热烈欢迎。希望能得到大家的指导和帮助。
工作目标：创设节约型园所
指导思想：把小事做实，把细节做靓
创新,是我园不断发展的生命之线。多年来，我们在做好、做实常规工作的基础上，积极探索、不断创新。下面就我园的创新工作做一简单汇报。
一、园务管理上的创新
1、设置节约奖：为响应国家提倡的创建节约型社会，上学期我园开展了“创设节约型园所”的活动。在幼儿行为习惯养成教育中，从孩子身边的事情入手，如：关紧水龙头，洗手时不玩水等，让幼儿懂得水资源的宝贵，知道生命离不开水。在职工中进行节约教育，张贴醒目标识等，如：幼儿园中凡有电源开关、水龙头处，都提示着“电和我一起下班”， “珍爱生命之水，从点滴做起”。现在全体职工及幼儿，人人心中都渗透着节约意识，目前我园在耗电、水方面比前减少了近1/4。
2、设置创新奖：为鼓励职工工作有创新、有思路。20**年3月，我园专设了创新工作奖，凡有效促进幼儿园发展的建议经采纳者一次奖励100元。如：电工张国提出：把原有的两台无塔送水器关掉，改为一台小型功率的送水泵。副园长张晓红，提议增加指纹考勤机，改革传统的值班园长签到形式。这些建议现已付于实践，效果很好，既减少了能源、资源的浪费，又提高了工作效率。
3、开辟“心灵绿洲”阅览室：为配合市教育局在全市开展的学前阅读活动，本学期在注重培养幼儿阅读习惯的同时，也为教职工提供了精神食粮，开辟了“心灵绿洲”阅览室。让温馨的环境，丰富的书籍，开拓教师视野，陶冶教师情操。营造了“读书是一种享受”的园文化氛围。
二、教师管理上的创新
1、张扬男教师个性，挖掘教师资源优势
我园现有4名男教师，为发挥他们的优势，特别是在个性张扬上，为他们广开绿灯，鼓励他们利用自身特长，开展创造性工作。陈盛，在美术教学方面独树一帜，为激励他全身心投入工作，我园为他举办了个人摄影展、画展。他辅导的孩子在各种大型美术比赛中频频获奖。新教师王乾是舞蹈专业毕业的本科生，在他的创意下，组成了幼儿早操编排组，成功地为幼儿编排了健康操。王文辉酷爱音乐，我园派他参加了奥尔夫音乐学习，他的音乐教学日渐成熟。张涛好学上进、教育理念超前，是孩子、家长十分喜爱的教师。如今，这四名男生正以健康、爱岗、勤奋、向上的心态积极工作。
2、注重常规工作，改革考核标准
在常规工作的考核中，我园作了三项改革：
一是评选优秀班级的改革。采取了班长负责制，由班长全面负责本班工作。学期末，班级三位教师的常规工作及各项考核、比赛成绩均分前三名者为优秀班集体。强化了班级教师的集体凝聚力。
二是竞争教师岗的改革。在每年一次的教师岗竞争中，我们采取了： 48名一线教师按各项考核成绩排队，前7名为教师，后7名为生活教师，中间的则轮作教师和生活教师(男教师、怀孕及哺乳期教师不做生活教师)，进一步提高了教师的竞争意识。
三是英语考核办法的改革。在英语考核上，除了教师每月笔试、口试外，增加了对幼儿英语学习兴趣、学习效果的考核。我园的英语教育成果，经市科技局组织专家审定，上报国家评定结果是：具有国内领先水平。
三、幼儿健康发展上的创新
促进幼儿身心和谐发展是我园教育的培养目标，我们本着处处为幼儿着想思想，全面落实 “以人为本”的教育观念。
1、加强早操锻炼，
很多资料表明，经常参加晨间锻炼的儿童比一般儿童上呼吸道感染等疾病的发病率明显低。我园从20**年起至今，创编了三套早操：早安操、韵律操和快乐健身操，每天早晨7：50组织幼儿和全体教师做早操。并录制成《z晨操》VCD。经过三年的实践，我们发现，早操不仅锻炼了幼儿身体机能，更促进了幼儿心理健康发展，主要体现在五方面：
一是有助于培养幼儿的集体意识。
二是有助于让幼儿养成早睡早起的良好生活作息习惯。
三是有助于调节幼儿的精神状态，能愉悦地投入到一日活动中。
四是有助于稳定幼儿情绪，减轻与家长的“分离焦虑”。
五是有助于满足幼儿运动和表现的需要，增强幼儿的自信心。
2、提供丰富器材，加强幼儿体育锻炼
一是专设了体育器械存放间。为方便教师使用，我们将体育器械全部集中存放，便于教师拿取，提高了体育器械的使用率。学期末并对体育器械的使用进行考核。
二是增加了新型活动器材。除各班已有的小型自制器械外，新增加了许多新型活动器械，如：感觉统合器材、彩色推球、小车、保龄球等。为幼儿体育锻炼提供了物质保障。
三是确保了体育教学时间。统一了各年龄班体育教学时间，这样有助于管理人员的督促，有助于教师之间的交流、观摩，更有助于幼儿体育活动质量的实效性。
四、卫生保健、幼儿膳食管理上的创新
1、改善早餐，确保幼儿营养均衡
“一日之需在于晨”，根据幼儿生长所需的营养，我园对幼儿早餐进行了改革。由原来2--3种品种，增加到四种以上(主食、小菜、蛋类、肉类、鲜牛奶、营养粥)，满足了幼儿的进餐需要，使早餐配置更科学合理。为体现 “以人为本”的理念，我园还专门给回民幼儿、有过敏体质的幼儿，设置了“小灶”，力求做到尊重每位幼儿的饮食习俗，确保幼儿的健康发展。
2、完善食品卫生A级标准管理
根据20**年卫生部制定了《食品卫生量化分级管理标准》，我园幼儿食堂创建了相对独立的食品原料存放间、食品加工操作间、生食存放间、熟食存放间、洗碗消毒间、更衣间及单独的开水间。20**年底通过了“山西省食品量化A级单位”的验收，成为我省唯一达最高级别的独立幼儿园。目前，我园在严格按照A级标准的基础上，尽可能的完善每一个细节和工作流程。如：每餐开饭时，炊事员全部将幼儿饭菜打好放置在各班的推车上，在交接处按时交给生活教师;工作期间炊事员若离开食堂，必须更换工作衣等。
我园在“团结、好学、敬业、创新”的团队中，去年全体教师集体荣获“太原市‘三八’先进班组”、“太原市党员先锋岗”等光荣称号。
以上是我园侧重创新方面的一些举措，最后希望各位园长，对我们的工作给予指导和帮助。