公交公司第二季度经营管理工作情况分析
zz巴士投字(20XX)第005号文“关于下发《上海zz巴士公司二OO五年度基层经营管理目标责任制实施办法》的通知”下发后，我们立即召开了经营管理工作年会，对04年工作进行了回顾总结，又对05年工作进行了布置落实。重点提出加强五个方面意识和实现三大目标，即运营工作方面加强经营意识、安全工作方面加强预防意识、服务工作方面加强品牌意识、管理工作方面加强责任意识、关心职工方面加强亲民意识;三大目标是股东满意度目标、乘客满意度目标和职工满意度目标。同时，我们还对上级公司下达的05年营收、公里、成本、利润目标和安全服务管理方面的定性定量指标，进行了分解落实提出针对性措施，对各车队队长、各职能部门负责人实施了20XX年度经营管理目标责任制考核，以此来确保年度各项工作和目标任务的全面完成。
今年一季度，公司实际行驶公里330.42万公里，班次146554只，人次5019694人，营业收入为1094.7382万元，百公里营业收入为331.61元，剔除成本、税金后实现利润为-56.2364万元。安全方面没有发生特大和重大交通事故;没有发生工伤、火灾和机件事故;同等以上责任一般行车事故间隔里程指标允许发生13次，实际发生6次;允许发生行车事故频率26次，实际发生6次;驾驶员道路交通违法率指标低于2.1%。服务方面没有发生重大服务责任事故;乘客满意度指数为 分;司售调规范服务操作执行率为 %。在劳动力管理、精神文明、综合治理、职工收益、企业素质目标方面，也基本上完成了任务。
回顾一季度工作，主要采取了以下几方面措施：一是做好XX线减亏扭亏工作。XX线扭亏的基本思路是调整走向并实行无人售票，在条件未成熟情况下，提出并实施了减亏三条原则，即提高驾驶员班日公里，推行做二休一作息方式，采用高单向客流最佳调度方案并大胆减公里减无效班次。通过做二歇一，节约11个驾驶员和11个售票员，月行驶公里减少近2万公里，月成本降低5.6万元。二是做好吴淞码头专线更新大宇车工作。码专更新大宇车自3月1日上马后，配车由28辆减为25辆，节约了三档劳动力(即6个驾驶员6个售票员)，行驶班次总量没有减少，维持在每日276只水平，月营业收入不降反升，由去年月平均100万上升为今年3月份的111万。三是精心组织并实施541路缩线改道工作。541路缩线改道自3月12日实施后，配车由14辆增加到16辆(3月31日又增加2辆)，全部采用做二歇一，减少了约30%的劳动力配备，又使XX线多出的劳动力得到了安置，从而提高了劳动生产率。四是认真做好春节期间的营运服务供应和清明期间的扫墓专线供应。春运工作的组织准备比较细致，根据往年的经验和资料积累，对涉及线路的行车时刻表进行重新编排，对部分劳动力作放假处理，使总体运能适合运量的变化，在具体执行过程中针对今年春节几天乘客特别少的情况，又作了相应的抽停班次处理，减少无谓的成本支出;清明扫墓专线开设期间，做到了加强现场管理，确保运能供应，没有发生任何安全行车事故和服务投诉纠纷。
分析一季度经营工作和安全服务管理工作中存在的问题，主要有以下几方面：一是安全服务方面司售人员违章现象时有发生，如闯红灯、违反规范停站、开门行驶、行驶中打手机、吸烟、盲目高速、值勤未挂上岗证及乘客投诉等;二是个别线路的车况质量令人担忧，如**线6P车过于陈旧，963路车辆先天不足，泰月线部分空调车有名无实。永罗、淞罗、淞嘉三线车辆接近报废，这些因素在营运市场竞争中失去了许多客流，同时增加了车辆维修保养的成本，降低了车辆完好和利用。三是郊区公司大部分线路都受到社会黑车的“抢逼围”，加上沿线道路改建交通阻塞，直接影响了线路的正常营运班次和车况受损，职工情绪波动，公司效益减少。
针对上述存在问题和管理上的薄弱环节，我们要采取针对性措施，加大管理力度，加强检查考核，做到管理重点下移，整改措施到位。同时，我们还将召开由全体管理人员参加的经营管理季度工作讲评会，认真总结一季度的存在问题和工作得失，提出下一步工作的方向和二季度工作的重点，努力使二季度和全年的经营管理工作在一季度的基础上有新的提高。
篇2:四季度花园小区业委会物业管理情况公告
业委会四季度Z花园小区物业管理情况公告
尊敬的广大业主们：
按照Z花园第三次业主大会决议，北京Z物业管理有限公司自2009年9月17日起已经接管本小区物业服务管理工作，迄今已经有两个月，业委会的主要工作也已经随之过渡到对现物业公司的监督上。为使广大业主及时了解本小区的实际情况，今后业委会将定期将各方面情况向广大业主通报，请广大业主监督。
一、截止目前新老物业交接情况
9月17日，原物业北京Z物业管理有限公司对小区地上部分(包括保安、保洁、电梯和绿地等)实行撤管，但拒绝依法交接小区的全部公共设施和资料。鉴于法律规定不许强制交接，北京Z物业管理有限公司采取了逐步接收的方法进行接收。
9月17日起，北京Z物业管理有限公司开始提供保安、保洁等服务。
10月15日，原物业腾退了占据的C、D座夹层的公摊面积。北京Z物业随即解决了保安、保洁人员的住宿问题。
10月23日，原物业将供水系统及其资料移交;北京Z物业随即对水箱进行清洗，并由防疫站进行了水质检验。因老物业未交回原来的合格证，致使新合格证尚未取回。
10月23日，原物业将电梯资料移交。随即，北京Z物业开始电梯检修。11月5日，北京Z物业取回了正在运行的8部电梯的检测报告和合格证。
目前，原物业仍占据配电室、D座地下一层公摊面积未移交。
二、小区硬件设施改进情况
Z物业公司接管后，为完成小区封闭管理的目标，按照合同约定垫付资金对小区的的部分设备、设施、道路等进行了更新改造，截止2009年11月28日，小区设施改造情况如下：
10月10日，不锈钢伸缩门、大门岗亭安装完毕，已投入使用。
10月15日，更换路桩完毕(原路桩被老物业拆走);
10月30日，监控系统地面部分已经布线完毕，地下车库由于开发商不让进地库布线，至今不能安装使用。目前电梯内监控系统已经开始试运行，小区地面监控系统于11月底启用。
11月5日，目前在运的8部电梯合格证取回，停运的四部电梯正在维修。因一些关键配件难以寻找(当初购买电梯的厂家已经找不到，原物业是以现在停运的电梯的配件作为维护运行电梯的备件)，使电梯维修进程较慢，请大家谅解。为了保证大家的生命安全，请业主耐心等待，Z物业公司将尽快解决大家出行不便的问题。
截至目前，门禁系统基本安装完毕，11月24日起地上部分开始使用，地下部分因开发商和原物业阻拦布线原因至今尚未启用。
三、小区日常物业管理情况
北京Z物业在进入小区最初的一个月中面临诸多困难，如：老物业将地下一层的公共用水停掉，使新物业做保洁无水可用;把C座夹层的公共厕所锁上(在小区共摊面积上)，让新来的保安无处上厕所等;但是北京Z物业仍在逐步理顺并改善物业服务：
? 小区保安：目前小区已经实行24小时保安服务，包括大门门岗、各楼座门岗24小时执勤，公共区域包括地下车库24小时保安巡逻，中控室24小时值班等。Z物业投入保安人员共计50人。
? 小区保洁：目前小区共有14名保洁人员，对各楼层公共区域、设施、门口地面及一层不锈钢装饰物、路灯及其它公用设施、垃圾桶及周边的墙面等进行每天两次清洁。
? 设备设施维修：目前小区各类公共设施都已开展日常维护维修工作，电梯、水泵等都有专人值守。
? 各楼座防火通道目前已经清理完毕。
四、业委会工作情况
1. 起诉原物业北京Z物业管理有限公司交接
北京Z物业管理有限公司于2009年9月17日自动撤管，但是继续滞留小区，拒绝移交物业管理资料，并非法控制物业管理用房、配电室、水泵房等业主共有房屋和公共设施。2009年9月18日，经Z区信访办、Z区房屋管理局、Z区望京街道办事处等机关协调，仍然拒绝撤离和移交。
按照物权法规定，业主对建筑物共有部位及公共设施具有共同管理权。北京市Z区Z花园小区业主大会选聘新的物业服务企业后，被告已经没有资格滞留小区，并无权继续占有小区业主共有的场所、场地以及其他公共设施。为维护全体业主的合法权益，业委会委托北京市仁和律师事务所对北京Z物业管理有限公司提起了如下诉讼：
被告的非法滞留小区，已经构成对业主共同管理权的妨碍，被告应当立即撤离花园小区物业服务区域。被告违法继续占有小区物业管理资料，已经构成对于业主对该资料共同共有权，依法应当返还。被告非法控制配电室、高压水泵房等设施、设备以及电梯维修、维护资料，给业主的生活构成安全隐患，应当立即排除妨碍、消除危险。被告非法控制已经归业主共有的地下车位和车库，已经构成非法侵占，应当立即排除妨碍。
北京市Z区人民法院酒仙桥法庭依法www.aishibei.com于2009年10月10日进行了调解。调解未成，业委会随即正式立案起诉北京Z物业管理有限公司。北京市Z区人民法院酒仙桥法庭已经就本案于2009年11月24日开庭，案件正在审理中。
2. 督促北京Z物业管理有限公司按照合同约定履行物业服务
业委会在2009年10月和11月中，与北京Z物业召开了5次联席会议，对保安、保洁、电梯维修、门禁、监控、地下车库管理等各方面进行了协调沟通。
业委会对北京Z物业在老物业一直未正常交接情况下面临的诸多困难表示理解，但认为Z物业目前的服务水平还有很多不尽如人意的地方，并在10月底依据合同条款要求Z物业更换了执行不力的物业项目经理。
目前，业委会对Z物业Z花园项目部从制度建设、财务预决算、物业服务执行等各方面都保持着监督，欢迎广大业主也加入到监督的行列中来。
3. 加强自身建设，规范业委会工作
业主委员会作为广大业主的利益代表，深知自身行使的是公权力，不但要对物业服务企业进行必要的监督，自身工作也应该接受广大业主的监督。同时，业主委员会作为群众自发的居民自治组织，其运作尚缺乏一套严密有效的制度。因此，作为Z花园第一届业主委员会，我们把业委会自身的制度建设列为一项重要的工作;希望在本届业委会卸任之前，我们能够向业主大会提交一套运作成熟的业委会工作制度，使广大业主将来能够依靠制度而不是某个人的个人品质保证业委会工作的公正性和延续性，并以此监督业委会的工作。随着本项工作的开展，我们会及时公示业委会制定的各项制度，欢迎大家监督。
北京市Z区Z花园小区业主委员会
2009年11月29日
抄送：北京市Z区望京街道办事处
北京市Z区望京街道爽秋路居委会
篇3:季度工厂安全生产工作汇报
厂季度安全生产工作汇报
20**年一季度,..厂在公司领导下,紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,狠抓安全生产工作。从完善规章制度、设备设施整改、安全防护设施改造、职工安全教育等方面入手,不断深化安全管理工作,实现了职工零伤害的安全生产目标,存在的安全隐患已进行了整改,安全防护栏、天车检修平台等安全防护设施正在改造安装,职工的安全教育进一步加强,安全意识进一步提高。下面就..厂一季度的安全生产工作汇报如下。
一、完善更新各项安全规章制度:
为了强化安全管理,落实安全职责,实现“零伤害”安全目标,本着“制度化、系统化抓安全”的原则,针对我厂现行安全管理制度较为杂乱,有不严谨或要求不精,配套性、管用性、科学性、可操作性差,以及制度运行低效等问题,结合工作经验及实际操作经验,并遵循科学性、管用性、配套性和可操作性强的原则。对以往安全管理制度进行全面清理、盘点和收集整理,逐项逐条反复推敲,并认真深入班组听取现场职工的意见和建议,以严谨的态度完善并更新我厂现有的各项安全规章制度。实现安全管理由粗放型向精细化,本质化管理的转变。
二、 层层落实安全责任制,签订全员安全协议书:
为更好的创建明确的安全职责,把分散的安全要素进行有机整合,形成安全生产内在的、长效的约束机制,真正使职工自觉地意识并认同安全工作的重要性。我厂在本季度和班组长签订了安全协议书,并由班组长层层落实和全体员工签订安全协议书。用安全协议书的约束力在全体员工中发挥作用,真正的让职工自觉地从内心深处遵守安全规程,把安全工作内化于心、固化于制、外化于行。只有形成浓厚的安全氛围,才能不断地影响职工的安全意识、安全观念。并用这些积极有效的意识和观念去影响和规范员工在实际工作中的操作行为,从而达到安全生产的目的。
三、认真学习领会、贯彻落实集团公司1号文件精神。
本季度,我厂各班组积极组织职工认真学习金集发【2009】1号关于下发《集团有限公司二00九年安全工作安排》的通知。www.aishibei.com房地产E网通过组织学习文件精神,每个职工都结合实际写出了自己的安全生产心得体会">心得体会。此举也教育了广大员工要始终绷紧安全生产这根弦。在工作中要坚决克服侥幸心理和麻痹大意思想。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断加强安全生产工作的紧迫感和使命感。在工作中自觉运用安全规章制度规范自己的作业行为,全面提高员工的安全意识和综合素质。
四、 进一步加强作业现场安全防护设施的建设:
在安全管理上,从细微处着眼,从不起眼的安全问题做起,本季度我厂加强了安全防护基础设施的建设。在原有基础上,为制桶车间和线盘车间的安全防护栏进行了加固更新。并对现有起重设备进行了系统的检修,制作安装了检修平台。针对压制车间生产操作平台使用时间长,布局不合理等问题。我厂下大力气,在公司的大力支持下,停产对压制车间的操作平台进行加固,重新制作安装了防护栏。从硬件建设上为安全生产提供了有力保证。
五、加强职工的安全教育与培训工作。
为进一步加强安全教育培训工作,我公司把职工安全教育培训作为强化安全管理的中心工作之一。我厂在继续抓好三级安全教育,经常性安全教育,特种作业人员培训教育,返岗人员教育和新岗位培训教育的基础上,全力抓好规章制度和三大规程的培训学习。并针对外用工安全意识差,习惯性违章等问题加大了对外用工的安全教育和培训。在..车间停产改造期间,对..车间员工进行了安全培训和考试。