1.目的
为确保顾客财产有识别、验证、储存和维护的方法，以及在发生丢失、损坏或不适用状况下能加以及时处理，维护客户利益。
2.适用范围
本程序适用于对顾客提供的技术资料(技术要求、图纸、说明、设计资料、样衣)及生产用的面料、辅料等相关物品的控制。
3.职责
3.1业务部负责顾客技术资料、样衣的接收和传递，以及对外事务的联络。
3.2技术科负责顾客技术资料和样衣保存维护管理。
3.3前准备部布、辅料仓负责客供面、辅料的收发、储存与检验。
3.4质管部负责顾客提供布、辅料的抽检。
4.工作程序
4.1顾客技术资料、样衣的保管、维护。
4.1.1业务部负责对顾客提供的技术资料和样衣进行点收，并填写"顾客财产清单"一式二份，自存一份。
4.1.2业务部将收到的客户技术资料、样衣及"顾客财产清单"交技术科组织样品制作。
4.1.3技术科主管或其指定的工作人员收到技术资料同样衣后，应根据客户类别登记"顾客财产明细表"。
4.1.4技术资料和样衣应妥善放置，并由指定专人保管，防止损坏和丢失。
4.1.5其他部门因工作需要，需查阅技术资料和借用样衣，经保管员同意后，方可登记"顾客财产借用登记表"，借出查阅和借用时，应保持
技术资料和样衣的完整、清洁。
4.1.6借用单位使用完毕后，应及时归还技术科。
4.1.7技术科保管员每款生产完毕后，须对客户技术资料和样衣进行检查，发现损坏或丢失应及时向主管和业务部汇报，由业务部同客户议定处理方式。
4.1.8当本批生产完毕后，技术科应将技术资料和样衣退回业务部，由业务部退还客户。
4.1.9若顾客要求公司自行处理，技术科应将技术资料依《文件与资料控制程序》列册归档，样衣交成品仓入库管理。
4.2顾客提供的布、辅料管理
4.2.1使用顾客的料号和品名规格识别顾客提供的布、辅料。
4.2.2业务部业务员接到顾客提供的供料清单后，分发给前准备部布、辅料仓。
4.2.3布、辅料仓管收到顾客送货后，根据送货清单进行布、辅料的清点核对，确定品名、规格、数量无误后，交给质检员检验。
4.2.4顾客提供的物料，由质检科IQC依送货清单及顾客样品执行抽检，具体依《进料检验程序》执行。
4.2.5顾客来料检验合格后，仓库办理入库手续，并在顾客送货清单上签名，报业务部相关业务员。
4.2.6顾客提供的物料如有损坏、遗失或不适用时，业务部业务员需及时通知顾客并加以处理。
4.2.7顾客提供的物料，其保存、维护、发放依《物料仓库管理规程》执行。
4.2.8业务部须保存来料不良及不良处理方式的记录，至少保存一年。
5.相关文件
5.1《进料检验程序》
5.2《物料仓库管理规程》
6.记录
6.1《顾客财产明细表》
6.2《进料检验单》
6.3《顾客财产借用登记表》
篇2:顾客财产管理控制程序
顾客财产
1.目的
确保顾客的财产不丢失、损坏或变质。
2.适用范围
顾客提供的财产
3.职责
3.1业务部负责顾客财产的洽谈和接收;
3.2开发部负责管理顾客的技术资料;
3.3生管课管理顾客提供的配件及其他材料。
3.4品管部对顾客提供财产检验。
3.5成品料仓库负责保管顾客提供财产。
4.措施和方法
4.1顾客的财产的种类
4.1.1技术材料
A.产品图片
B.技术要求
C.商标使用权书
D.样品鞋
4.1.2配件
A.贴标
B.吊牌
4.1.3其他材料：包装材料(含要求)等。
4.2交接：业务部负责与顾客洽谈，当顾管需要提供包装配件时，与顾客接收并记录于定单上，然后再与生管课交接，生管课再交成品仓库。
4.3保管和维护：成品仓库管理员应对顾客财产标识，以防止错用。并提供适宜的环境，防止变质或受损坏，如有损坏、变质、或丢失，应及时记录并向业务部报告，由业务部向顾管报告。产品的防护具体执行《产品防护控制程序》
4.4使用：制造各课领用时，应进行登记，使用时应对其加以保护，防止丢失或损坏，如发现缺少等情况，应通知业务部由其向顾客报告，并做好相关记录。
4.5保密：对顾客提供的财产，不得进行转用，对有保密性质的内容，不得泄密。
5.相关文件 《产品防护控制程序》