1.目的
确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能，胜任本岗位工作。
2.适用范围
适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。
3.职责
3.1总经办负责编制《定员编制表》;
3.2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书，人员招聘;
3.3企管培训部负责制定年度培训计划，并组织落实;
3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书，负责岗位培训计划的实施。
4.工作程序
4.1人力资源需求的确定
4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为人力资源的总依据。
4.1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准，即《岗位职责说明书》。
4.2人事行政部负责人员的配置
4.2.1公开招聘符合岗位工作标准的人员，经培训、试用和考核合格后，准予上岗。
4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位，经试用和考核合格后准予换岗。
4.2.3实施在职培训，考核达到岗位工作标准要求，准予留岗。
4.2.3对上岗人员进行追踪管理，定期公布员工综合水平，对不符合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。
4.3教育和培训
4.3.1新进人员培训
a.新进人员报到时，人事行政部应就实际人数考虑给予集中或个别培训，其内容包括：公司简介、管理制度、安全文明、质量要求、福利待遇等，并保留记录。
b.新进人员送交用人部门后，部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业，必要时可安排至相关部门实习，使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能，并且要按照跟踪考察制度的要求，分别落实跟踪考察表的填报。
c.试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、进步速度等方面对其进行考核，并记录于"试用期员工考核表"中。试用期满后，交人事行政部登记存档。
d.新进干部试用考核，必须经总经理或其指定的代理人核准。
4.3.2在职员工培训
a.人事行政部每年12月20日前，须拟订出"年度培训计划提纲"，呈总经理审核后，发企管培训制订"培训分月实施计划"并组织实施。
b.送外培训(称称外训)
按计划外训或临时性外训，受训人员应填写"外训申请表"，经部门主管审核后，逐级签核，经总经理核准后发企管培训部，按《外训管理规范》办理。
c.内部培训(简称内训)
内训为厂内开课，讲师以内部管理干部兼职为主，外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。
4.4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书;质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗,并建立《特殊工种人员名册》。
4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于"员工培训卡"内，并将所有受训记录表单存档。
4.6培训结束后，企管培训部应利用"培训意见调查表"做调查，总结出原因、采取对策，在下一轮培训中改进。
5.相关文件
5.1《定员编制表》
5.2《岗位职责说明书》
5.3《内训管理规范》
5.4《外训管理规范》
6.记录
6.1《员工花名册》
6.1《试用期员工考核表》
6.3《培训需求调查表》
6.4《特殊工种人员名册》
6.5《年度培训计划表》
6.6《培训总结报告》
6.7《培训实施计划》
6.8《培训签到表(1)》
6.9《培训签到表(2)》
6.10《员工培训卡》
6.11《培训意见调查表》
篇2:员工培训制度
员工培训制度
一、培训目的：保障员工自尊、自我实现的需要，充分释放其潜能，有效调动积极性、创造性，强化员工敬业精神，增强企业的向心力和凝聚力。
二、培训内容
(一)新员工培训
1、培训时间：新员工到岗后的第一周进行。
2、培训内容：⑴了解公司发展战略、方针和宗旨(行政部负责);⑵了解企业规章制度、文化(行政部负责);⑶了解工作内容、性质、责任、权限、利益、规范(部门经理负责);⑷熟悉组织机构、岗位、人事环境(部门经理负责);⑸熟悉工作流程、技能(部门经理负责)。
(二)员工素质培训
1、目的：提高员工综合素质，培养价值观，增强团队意识和团队精神，激发工作热情，体现公司以人为本的管理理念。
2、培训方法：以面授、讨论、心得共享、自学相结合。
3、培训负责部门：行政部
4、培训时间安排：分阶段进行，每逢当月的1号晚上18：00～20：00。视工作情况和工作需要也可集中一天或半天进行专业培训。第一阶段培训以激励和素质教育为主题;第二阶段以宣传企业文化为主题。包括其它相关的培训。
三、规章制度培训
培训内容为公司的规章制度，通过培训，使之人人熟知、自觉遵守(行政部负责)。
四、专业知识培训
1、专业知识普及培训。涉及的各个专业的培训，每月进行一次，分别由公司专业人员或各级领导以讲课方式传授专业知识，提高员工的综合知识水平和工作能力(由行政部负责组织)。
2、学历培训(公司支付学费式培训)
⑴符合下列条件、未取得大专或本科文凭的员工，享受在职学历培训。在公司工作满一年以上，本人愿意长期服务于公司，也希望提高自我素质;绩效突出，公司拟重用或作后备力量的;岗位工作需要进行培训的。
⑵学历培训以业余学习(成人高考、高教自考、进修)方式为主，时间一般为2～3年。员工经公司批准后选择与本职工作相关的专业进行深造。
⑶第一年学费由公司支付，其余学费毕业后凭毕业证报销。未取得毕业证，全部学费自行负责;继续学习取证的后期学费不得报销。
⑷接受了学历培训的员工，须在公司服务三年(从拿到毕业证起计算);未满三年而离开公司的，应向公司赔偿部分学费。支付办法为：以学费总数除三十六个月，未满的几个月的学费由个人赔付公司后方可办理离职手续。
3、换岗、任职培训。因岗位变更须进行的培训，可在任职过程中接受锻炼、培训(由公司领导安排)。
4、技能培训(在职短期培训)
⑴根据公司业务发展和工作需要，进行定向、专业、脱产或半脱产培训，提高员工的工作能力和工作技能。
⑵员工培训结束后，所学内容应在本部门和相关专业的公司员工中进行“互教学”，共同分享成果。否则将承担所有的学习费用(由行政部组织实施)。
5、公司根据需要安排的执业资格、岗位证培训考试，取得的资格证的费用由公司报销，但持证人须在公司服务满三年(从拿到资格证起计算);未满三年而离开公司的，公司要求其支付部分学费。支付办法是：以学费总数除三十六个月，未满的几个月学费，由个人赔付公司后方可办理离职手续。
五、培训纪律
1、在规定的培训时间内，任何人不得无故缺席或请假。确有要事的，需事前以书面形式(附部门负责人签字)交至行政部，口头请假或事后补假均无效。无故缺席者每次罚款30元。
2、迟到每十分钟主管级以上员工罚款10元，普通员工罚款5元，以此计算。
3、培训将进行不定期的考试，考试成绩计入当月绩效考核内容。
六、培训绩效评估
1、每一阶段的培训结束后，以考试、问卷调查、谈话调查等多种方式进行培训评估，依此对下阶段的培训方式、内容和对象进行调整，以达到培训效果和目的。
2、属公司内部培训，将核查主讲人是否有培训备课资料，是否采取特殊教具，培训人员的出勤率。
七、其它
凡是经过公司理论培训的并给予了实际的工作实践机会或给予了实际的技术工作实践机会，若员工提出辞职，需要单独赔偿公司500—5000元，公司对这部分员工将签定相关合同。
篇3:员工消防知识培训情况报告
消防知识培训情况报告
为了贯彻落实总经办关于对酒店全体员工进行消防知识强化培训的工作要求，本部于2011年12月16-28日，组织各个部门进行了消防理论知识和灭火技能等内容的培训工作。参加此次培训的应到人数为1226人;实到人数为1175人，通过近半个月的培训情况来看，基本达到了预期的培训效果。现将此次培训工作作如下总结。
一、较好的方面
1、大大增强了员工的防火防灾意识，也提高了员工的防火灭火的技能，特别在逃生自救方面大家有了更多的启示和掌握。
2、有很多新员工在这次培训之前，从来没有经历过对灭火器材的实操训练，通过此次培训实践后使他们认识了解了一些灭火器材(灭火器、消火栓)的基本使用情况。
3、对曾经培训过的老员工而言，通过这次的培训工作进一步地提高了他们对灭火器材的操作技能和水平，同时又巩固了经验基础。
4、在培训过程中也充分体现我们酒店推崇的"以老带新"的那种协作精神，老同事交新同事、熟练者交不会者，使整个的培训活动增添了不少的色彩和效果。
5、参加此次培训活动组织较好的部门有中餐部等。
二、不足的方面
1、部分部门的领导不太重视此次培训工作，没有起到一个带头的向导作用，所以在培训实施过程中经常会出现一种没有组织没有纪律的现象，直接影响了员工的参与热情和主动性。
2、由于很多的部门缺乏有效的组织和安排，员工出现很大的随意性(随便更改培训日期和时间)，有时也影响了正常的培训秩序和效果。
3、组织http://www.aishibei.com/部门(人力资源部)没有派员到实操现场进行监督管理，很多员工在实操现场上都不够积极主动，也不认真对待，甚至课时未到点就撤场离开了。
4、有很多的管理层和员工由于各种原因找借口不能来参加培训，有的甚至还出现叫人代签名的现象。
5、有很多的人员虽然参加了培训活动，但"出勤不出力",参与的热情不高，很大程度影响了培训的整体效果。
6、参训人员的安排不理想，有时一批只有几个人，有时就一百多人;有的人员培训时间安排了却没有名单，有的名单重复，有的就没有名单，造成对整个培训活动的人员名单无法掌握具体情况。
以上所列是此次培训活动的主要情况。
总结人：z