管理培训:管理宽度确定法

  管理宽度确定法

  70年代,美国洛克希德导弹与航天公司(Lockhead)对管理中依据的变量与管理宽度的关系进行了研究。他们验证了若干决定管理宽度的重要变量。这些变量主要有以下几方面。

  1.职能的相似性

  指一名主管人员领导下的各部门或人员所执行的职能的异同程度。显然,下属职能相似程度高,则管理宽度可较大。

  2.地区的邻近性

  指一位主管人员领导下的单位或个人在地理位置上的集中或分散程度。下属较为集中的,管理宽度可较大。

  3.职能的复杂性

  指要完成的任务和要管理的部门的特点和工作性质的难易程度。

  4.指导与控制的工作量

  它包括领导一方与被领导一方的工作能力、业务熟练程度、需要训练的工作量、授权的多少,以及需要亲自关心的程度等。

  5.协调的工作量

  指本单位与上级单位、同级单位之间,以及与下属各部门之间的协调配合所需花费的精力和时间。

  6.计划的工作量

  指用来反映主管人员及其所在单位的计划工作职能的重要性、复杂性和时间要求。

  在明确了决定管理宽度的变量依据之后,该公司把这些变量按困难程度分成五级,每级规定一个权数,表示影响管辖人数的重要程度。如表613所示。表中所列的权数是根据150个中层管理的实例得出的,具有一定的统计规律性。

  在此基础上,他们又分析了若干组织与管理较得法的企业,得出了一个由不同变量影响程度的权数总和所对应的建议管理宽度标准值表,供各级主管人员参照和对比。

  表613 管理宽度诸变量对主管工作负担量

  影响宽度的主要变量 工作量的级差与权数 职能相似性完全相同1基本相同2相似3基本不同4根本差别 5 地区邻近性完全在一起1同一办公楼2同一工厂不同办公楼3地区 同一,不同地点4不在同一地区5 职能复杂性 简单的工作2 例行公事4 稍微复杂6 复杂多变8 非常 复杂而且多变10 指导与控制 管理训练工作量极少3 管理工作量有限6 适当的定期管理 9 经常持续的管理12 始终严密的管理15 协调 与他人的关系极少2 明确规定的有限关系4适当的便于控制的相 互关系6 相当密切的关系8 相互间接触面广,但又不重复的关系10 计划工作 规模与复杂性都很小2 规模与复杂性有限4 中等规模和复杂

  性6 要求相当的努力,有有关政策指导8 要求极大努力,范围与政策均 不明确10

  表614〓建议的管理宽度标准值表

  影响管理宽度诸变量权数之和 建议的标准宽度人数

  22-24 8-11

  25-27 7-10

  28-30 6-9

  31-33 5-8

  34-36 4-7

  37-39 4-6

  40-42 4-5

  从表614可看出,权数总和越小,管理宽度越大;反之,则越小。但需要说明的是,对表614的具体运用,由于尚有些未能考虑到的因素,诸如主管人员配备有秘书、助手,以及其他一些特殊情况,因此,还应根据不同情况对所得的权数总和加以修正。例如,当有担负一部分主管人员工作的直线助理时,所得的权数总和乘以一定的系数,然后再同标准的宽度值相比较,这样确定的管理宽度的数值才可能是比较适用的。

  总之,管理宽度问题存在于各类、各级组织之中,它是研究和具体设计组织结构时要考虑的最基本的问题。我们知道,管理宽度的确定受许多因素的影响,但这诸方面因素影响程度的不同,决定了管理宽度的弹性是很大的,并没有一个固定的数值。因此,这就要求处于各级主管职位的主管人员应根据本单位的具体情况,随机制宜地考虑各种影响因素,运用各种方法,来确定自己理想的管理宽度。

篇2:教授管理培训讲座心得体会

  走进北师大——听楚江亭教授管理培训讲座心得体会

  听过很多专家、教授的讲座,其中不乏精彩者。但今天下午楚教授的讲座一定会让我难以忘怀。

  楚江亭----北师大教育管理学院博士,一位开朗、睿智的教授。他为我们作了题为《幼儿园战略管理与教师专业成长----参与、互动、多步式SIDR模式解析》的讲座。

  聆听楚教授的讲课非常有趣,真是一种享受,同时也让我感觉到楚教授的横溢才气和非凡气质。他的授课方式新颖活泼,别具一格;氛围创设宽松愉悦;授课语言机智幽默;整整半天时间楚教授紧紧围绕主题引导我们进行了参与、互动、多步式SIDR模式演练等环节而展开,过程轻松活跃,我没记多少字的笔记,更多的时间只是用心来感悟,收获颇丰。

  楚教授的讲座内容,总体来说就是“规划”两字。大到工作,小到个人。工作当中,许多园长呈现的工作状态是“忙--茫--盲”,最后导致的后果是“泛--烦--凡”。仔细想想,大多数园长的确都是这样一种状态。同事相见,朋友聚会,总会说,最近真忙啊,工作好烦啊。追问一下忙什么呢?答日:瞎忙吧。园长没有什么规划,不能真正忙到点子上。所以楚教授提出:管理者首先要善于规划,要让教师有效参与,这样才能使团队有共同的目标和愿景。其次,管理者要善于执行,有了规划是前提,如何有效实施是关键,同时针对出现的问题及时调整,这些也是管理者领导力的体现。再次,管理者要善于思考。所有这些新颖的观点,让我受益匪浅,相信在今后的管理中定能促使自己有意识地去实践。

  楚教授还讲到,幼儿园的发展规律要遵循:先求规范化,再求特色化,然后要品牌,最后再求精品。一步一个脚印地逐步完善,一步一个高度地前行发展。由此想到,做人亦是如此。工作也好,生活也罢,都不要被动,必须做好整体的发展规划,使之有特色,不断地充实,直至做到精品。

  撷取讲座几个场景:

  场景一:互为激励,热情高涨

  楚教授在开始讲座前,首先把我们33位教师分成四个小组,打破了传统以排排坐的形式,然后要求我们全体教师手拉手围成一个大圈,并高举双手大声进行自我激励和互为激励:——“团结就是力量”、“你对我很重要”……一句句激情洋溢的激励性口号响彻课堂,气氛迅速进入高潮,全体教师毫无拘束,个个自信饱满……

  感悟:

  1. 对教师的培训,要少讲大道理,让大家动起来,做起来,老师们不想做,气氛沉闷,有时就差有人登高一呼;

  2. 培训教师要学会迂回、幽默,就像楚教授巧借某些现象说事,巧借表演说事,大家容易接受;

  3. 让教师喜欢参与培训,真正有所收获,都需要组织者和主讲者的用心和智慧。

  场景二:游戏《七巧板游戏》

  楚教授让大家按顺序报“赤、橙、绿”,分成三组,每一组再报“1、2、3、4……”,然后“赤、橙、绿”中相同序号的三位教师为一小组。三位教师的角色分别为园长、中层、教师。游戏提供的材料是七巧板一套,七巧板拼成的图案一张,共12个。方法是:园长讲解图案的拼搭方法,教师根据园长的提示操作拼图,两者背靠背,不能交流,中层负责记录园长和教师的语言和行为。三人互换角色游戏继续。

  感悟:

  1.作为园长,要定好幼儿园的目标,即发展愿景,并且要让全体教职工明确目标。然后,就是用好人,充分集思广益,出好主意。充分调动教职工的积极性。

  2.园长最好不要多发号司令,否则就是干扰,只要检馈、调整就行。布置工作、交待任务时的语言一定要清晰、准确。

  3.幼儿园中不同的角色承担了不同的责任,园长要善于沟通,中层干部要扮演好上传下达的角色,教师要善于提问,不要一味地听话。

  4.园长的工作形式要不断地创新,要破除束缚,利用政策和有效资源为幼儿园谋发展,不能天天循规蹈矩,穿新鞋走老路,总做“听话”的园长。

  场景三:开展SWOT分析

  第一组:要求教师对某所幼儿园的优势、劣势、机遇、挑战四个因素进行分析。

  第二组:要求教师在每个因素中寻找SO,其次是ST,作为幼儿园的发展目标。

  第三组:要求用PEST分析框架,即从政治、经济、社会、技术四个方面对一个组织的发展机遇和挑战进行系统分析。

  第四组:要求通过绘制资源分析图,进行社区资源的分析,并要求园长对社区资源的开发与利用提出自己的建议。

  感悟

  1. 我们一直在凭经验做事,凭感觉做事,任凭事务支配着做事,参加了今天的活动,我如梦初醒。我们应该理性分析幼儿园各种因素的优劣、机遇、挑战,分析幼儿园的资源情况,知己知彼,扬长避短,猎机迎战,确定幼儿园的发展目标与规划,让理性为幼儿园的发展导航。

  2. 幼儿园规划的制定应广泛发动社区、家长、领导、教师等代表参与,应该是一个领导过程。这个过程中其实就是两点:明确目标,凝心;集思广益,聚力。

  3. 幼儿园资源www.aishibei.com分析是个很有价值的话题,有时我们换一个思路看待身边的事物,也许惊喜就不期而至。我们有必要系统了解幼儿园的资源,从不同的角度分析资源的不同价值,从互利双赢的角度开发资源,为幼儿园的发展插上双翼。

  4. 我们这些教师所在的幼儿园在当地都是有影响的幼儿园,我们往往会在原有的高原期徘徊,在过去成功的方程式中沾沾自喜。其实我们应该寻找我们自身与幼儿园发展的第二条曲线,去拥抱我们新的春天!

篇3:《现场管理六规则》培训感悟

  人造环境 环境育人

  ——参加《现场管理六规则》培训感悟

  5月30日,我参加了在苍梧举办的《强化职业素养? 规范员工行为》专题培训班,在训后作业“本次培训最大的收获是什么”的栏目上,我填上了“人造环境环境育人”的感悟。

  课堂上,老师讲到《现场管理六规则》中的“清洁”时,举例谈到国外的“千人会议”都不用雇请清洁员,散会后与会人员都能将椅子归位并将废物扔到垃圾存放点。我在惊叹发达国家的公民文明卫生程度之高的同时,又在为我们曾经脏乱的“百人会场”而感到羞愧。

  过去,我曾经与办公室的同事们清理过无数次脏乱会场。记得那时,我们在清理会场时曾说过“培训班的会场真是脏得像牛棚”之类的话语,曾有两位年轻的同事在清理一摊摊由口痰、烟灰、泥巴、果皮、茶叶、纸屑等等粘成的垃圾时,出现反胃的现象。为什么会是这种状况呢?······但愿今后,这些现象经过企业文化的冼礼而被冲刷得无影无踪。

  环境是要我们去创造的,人也是在一定环境影响下成长起来的。环境对人有很大的影响,“近朱者赤、近墨者黑”和“孟母三迁”的典故都是指这个道理。大家是否觉得,在良好的环境里工作,人的心情会变得很好,潜能也会得到很大的挖掘,工作目标也会如期地完成。如果你不相信,就请留意实施《现场管理六规则》后,你的工作环境是否有所改善,你的工作效率是否得到提高,你的工作热情是否得到释放,而你的辛勤付出最终会换来什么样的感受呢?

  我期待着!

  规范的行为要想在员工队伍里发扬光大,就离不开一个秩序井然、管理有方的企业环境。今天,集团公司为了塑造良好的企业形象,提高工作效率,给员工一个舒适的工作环境和安全场所,增强员工的工作热情和敬业精神,开始推行了《现场管理六规则》。毫无疑问,每一个想在企业大家庭成长起来的员工,都会积极的参与到整理、清理、清洁、服务、安全、文明中去。只要大家都有主人翁的精神,长时间的坚持不懈,只要有各级领导检查、指导、督促,我们企业的环境就会经过这种“每时每刻的坚持,一点一滴的改善”而越来越好。

  “人造环境、环境育人”是一个只有起点、没有终点的过程,如果每一个员工都从中历练,那么他的心灵与行为一定会变得更加美好!