房地产质量管理体系：过程的监视和测量
1 目的
为过程控制提供必要的信息，以便及时采取措施，确保过程持续满足所要求的能力。
2 适用范围
适用于质量管理体系运行涉及的各个有关过程。
3 职责
3.1行政事务部负责监测方法和统计技术的应用和指导。
3.2各职能部门在工作范围内运用监测方法和统计技术对过程进行监测。
4 要求
4.1分析过程对管理和服务质量的影响程度和重要性，确定哪些过程需要监测。
4.2采取以下方法对管理和服务有关过程进行监测：
a)日常工作检查;
b)专项工作检查;
c)评审及验证。
4.3应用适当的统计技术对过程监测结果进行分析，找出规律性的异常趋势，及时采取纠正和预防措施。
4.4各部门应重视利用监测方法和统计技术反映出的信息资源，判定、改进本部门工作，分析偏离的原因和因素，及时采取改进措施。
4.5公司编制并实施《施工过程质量控制准则》、《施工现场材料质量控制准则》等对施工现场的过程质量进行控制。
篇2:质量体系：过程的监视和测量
质量体系：过程的监视和测量
8.2.3.1由公司经营副总经理任组长，各部门经理为小组成员，组成公司的稽查小组，办公室设在财务与资产经营部，对质量管理体系的过程进行监视和测量，以证实过程实现策划结果的能力。
8.2.3.2公司通过以下方式对过程进行监视和测量：
a)在公司召开的周例会和月度生产经营计划会上，对各部门所分管工作完成情况进行检查考核，执行《月度工作考核办法》;
b)通过内部质量管理体系审核及有效性评价;
c)对需确认的过程进行监督检查;
d)通过生产和服务的提供，听取顾客意见的反馈。
8.2.3.3对过程监视和测量中发现的问题，由稽查小组负责组织进行整改，对需要采取纠正和预防措施的，由工程部按照《纠正和预防措施控制程序》的规定执行。
8.2.3.4公司对以下过程实施监视和测量：
a)项目开发的投资决策;
b)项目的前期开发工作;
c)项目的开发建设;
d)社会周边关系的协调;
e)各阶段的验收把关;
f)房地产的市场营销。