如何避免购物中心"二三楼"空置现象?
香港成熟的商场开发经验值得深圳学习
话题缘起：深圳GDP总量在全国大城市中名列第四，人均GDP第一，但社会商品零售总额却仅列第九，这种反差一方面意味着积蓄有商业发展的诱因，但同时也是深圳早期商业布局不合理造成的业内惯常说的"二楼垂直衰减，三楼基本死亡"的较严重空置现象的佐证。因此，新增商业中心应尽量借鉴发达地区商业中心发展的成熟经验。日前，美格行咨询公司委派资深专业人士小组去香港取经，对所有面积在30000平方米以上的34个购物中心进行深入调研，并与有关管理公司人士一起探讨购物中心规划与开发之道，相信会对目前深圳的商业地产市场起到较好的借鉴意义。
前期市场调研务必要深入
根据国际上购物中心发展规律，当社会经济发展到某一阶段时，购物中心便迅猛发展，以日本为例，1970年以前，日本只有135家购物中心，在后来的30多年里，2600多家购物中心诞生。目前我国省会以上城市购物中心总体数量为236家，其中20**年新增购物中心94家，占购物中心总量的40%。结合中国经济快速发展的实际现状，以及在我国城市化水平将从30%发展到到70%的预期。我们有理由憧憬：在中国，购物中心这一与"享受型"生活方式需求相吻合的商业业态将步入快速发展时期。
香港发展商在购物中心项目立项前通常要请专业顾问公司对项目进行认真的、客观的、系统的可行性研究、项目市场调研、商店组合测试，在这方面做足做够功课，以确保项目成功。例如，20**年落成的大型购物中心"又一城"项目在开发前期专门进行了一次大规模市场调研活动。美国购物中心项目开工前，一般都要取得核心店首肯设店，出租面积通常要达到50%甚至70%时才兴建。联想到深圳正在酝酿的不少大型购物中心项目，切记前期的市场调研工作一定要认真和深入，可行性研究一定要客观可信。
交通是项目成功的必要条件
一般购物中心均有地铁直通、巴士总站及有足够停车位数方便驾车人士;注重因地制宜，利用架空通廊与街对面、写字楼或住宅区直接相连也是常用的人流导入手段。例如："太古广场"项目有地铁直通，51条巴士线路经过，另有两个地面沿街入口及一个架空全封闭天桥走廊与街对面连接;"海港城"项目临近地铁站、有巴士总站及中港码头导入人流;"太古城中心"项目有两个地铁入口，有30条巴士线路经过，有两个架空封闭通廊与写字楼相连，有三个架空封闭通廊与住宅区相连。
同时对多个楼层直接导入人流，使较多楼层感觉象地面层，地铁入口直接与较高楼层相连，从而提高各楼层租金收益水平。例如：(1)"又一城"项目有五个楼层直接导入人流，MTR层连接九龙塘地铁站，LG2(LowGround)及LG1两个楼层连接九龙塘九广铁路站，UG(UpGround)及G两个楼层连接地面层，G层南部为巴士总站，LG1层通过隧道与"达之路"街对面的香港城市大学相连;"太古广场"项目亦有类似处理手法。(2)"新都会广场"地面人流直接导入三个层次：L1、L2及L3层。(3)"青衣城"项目地铁人流直接导入F3层(最高一层)。"又一城"(共七层)和"太古广场"(三层)的各楼层租金水平基本相等，可谓经典案例。
引导人流经过每一间店铺
核心商店通常安排在楼层的两端，对引导人流起重要作用，被称为磁极与锚固点;中庭合理布置，如自动扶梯连环向上，尽量鼓励层间运动;有时集中的餐饮区放在较高楼层，以使人流向上;多个楼层设有餐饮店，但仅设于一端;有时停车场也仅有一端可以到达;较高楼层布置一些景点;设置少量休息座椅等;这些都是引导人流流动的有效手段。
讲究购物环境的舒适化，从各方面满足消费者的心理享受要求。开扬的镂空中庭或通廊让自然光线从玻璃顶投下;步道设计采用弧线型使顾客步移景移;适当布置小品和绿化景观;较新的购物中心楼层净高均在3米以上，步行通道宽度在3.9米左右且布置于镂空中庭或通廊旁;地板颜色的丰富多变。
餐饮及娱乐设施是购物中心商业规划的重要部分，对吸引人流作用明显，也是购物中心体现社会机能与休闲机能的常用手段。多数购物中心设有电影院(一般有三个放映院以上)和儿童游乐为主题的"冒险乐园"，以及相对集中的餐饮区。"又一城"项目设有全香港最大的溜冰场，溜冰场上空镂空上盖玻璃顶，并在有关各楼层围绕溜冰场周边配置餐饮区，娱乐与餐饮互动成为一大特色，凭添购物乐趣;"旺角新世纪广场"在L5层设有约1500平米的美食广场，并将儿童乐园设于美食广场旁，假日时一家人可以让小孩在儿童乐园玩耍，大人在旁边餐饮区座座;"西九龙中心"在镂空中庭的顶部(九层)建有全香港唯一室内过山车，并将溜冰场设于七层，整体有40%营业面积为餐饮。
经营管理要讲究关怀社区
一般购物中心均设有"展览场地"，间断性举行系列活动。例如，"又一城"项目20**年10月份主题系列活动有：NOW全新宽频电视体验、CravtreeandEvelyn揉指嫩肤主题推广活动、南华早报百年图片展、黄昏钢琴表演、乳癌关怀月;"太古城中心"20**年10月主题系列活动有：青少年图书汇展、知识宝库汇展、全港小学普通话唐诗朗诵比赛、全港小学英文诗朗诵比赛、全港亲子阅读比赛等。在美国也有相似情况，购物中心有条众所周知的市场推广原则，就是勿忘对社区的关怀;购物中心经常是社区活动的赞助者。
某种程度上购物中心更象步行街，许多购物中心的商店并不清晰分区，让消费者体验随机购物的乐趣。在购物中心内，服装、流行服饰、童装玩具、餐饮、大小书店等商店可能分布于各层各区，在这方面与传统意义上的商业步行街十分相似，再配以娱乐设施及景观小品，让顾客充分体验"逛街"的乐趣。与此相应的，许多购物中心并无传统百货商店的购物导示系统，代之以人流集散关键点摆放平面图和商户名录，导示牌上内容主要为出口、洗手间、地铁或公共设施的方位导向。
借鉴成熟经验
购物中心的精髓在于它的统一性与全面性，其所有者、管理者与经营者分离的管理模式与当今的社会生产社会化、分工专业化的潮流一致，具有很强的生命力。目前深圳购物中心开发似乎风生水起，规划中的ShoppingCentre或ShoppingMall有：人民南、市中心区20多万平方米的地下商业街、南山区规划中的大型商业中心、龙岗在建的三大Mall：五洲风情Mall、鹏达假日Mall、星河Mall等。深圳地铁的明年通车和私家车数量的快速发展无疑是购物中心发展的催化剂。
深圳GDP总量在全国大城市中名列第四，人均GDP第一，但社会商品零售总额却仅列第九，这种反差一方面意味着积蓄有商业发展的诱因，但同时也是深圳早期商业布局不合理造成的业内惯常说的"二楼垂直衰减，三楼基本死亡"的较严重空置现象的佐证。因此，新增商业中心应尽量借鉴发达地区商业中心发展的成熟经验，必须保证质量发展，否则无异于堆砌新的建筑垃圾。
(来源:深圳特区报)
篇2:空置房验收报告
空置房验收报告
6月13日-15日，z物业管理公司组织各专业管理人员会同发展商与承建单位对2号楼空置房(未售或已售未收楼、已收楼未装修单元)、公共区域、设备房、1号楼公共区域进行初步检查验收，现将存在的主要问题列出如下：
一、2#楼空置房
1、阳台栏杆生锈，玻璃安装不整齐，螺丝未加胶垫、生锈。
2、木质防火门脱漆、门插销变形，部分猫眼没装，五金件生锈。
3、部分客厅玻璃推拉门铝框刮花;推拉不灵活。
4、大部分室内建筑垃圾未清理干净。
5、厨房排水管检查口未盖。
6、厨房洗手间未试水，存在渗漏隐患。
7、住户给排水管未试压。
8、空调冷凝水排水口有被封现象。
9、 部分铝窗开启不灵活，把手松驰。
10、 室内配套设施未完全安装完毕。
11、部分单元烟道附近渗水。
12、部分单元天花渗水痕迹未补灰
说明:本验收主要是表面缺陷检查,最终检验以业主验收为准. 其它详细问题见《房屋接管验收记录表》。
二、公共区域
1、部分钢质防火门脱漆、闭门器弹力未调整、锁坏。
2、所有强、弱井里垃圾未清理干净。
3、水表井、弱电井防火门过小，弱电井内线路凌乱。
4、电梯厅石膏天花受潮变形。
5、所有强、弱电井防火门未作标识。
6、排水主立管未设置消能弯。
7、强电井防火门安装不统一,有的陷入墙壁。
8、走火楼梯没有楼层标志。
9、所有单元没有牌号
10、电梯厅瓷砖有破损。
11、所有楼层电楼厅天花乳胶漆不平整、石膏线条板发霉、不美观。
12、所有楼梯间墙壁乳胶漆粗糙、脱粉，建议返工。
13、入口大堂应加装监控镜头。
14、主入口平台没加护栏。
15、未配备垃圾房、煤气房、清洁绿化工具房。
注;其它详细问题见《公共设备设施接管验收表》。
三、设备房土建方面
(一)、电房
1、电房空气湿度大，容易导致设备腐蚀及电器短路。
2、电房与水泵房相通，如爆水管将殃及电房设备。
3、电房地板未抹光易起尘，建议铺地砖。
4、高压配电柜靠墙太近，日后维修操作困难。
5、消防器材配置不足，建议加自动灭火装配。
6、绝缘工具不齐全，应有2套高压绝缘工具
7、变压器房铁门要做接地保护。
8、电缆沟盖板应作保护接地。
9、高压配电房集水井无盖板。
10、绝缘胶垫受污染应更换。
11、电房应安装监控镜头。
12、没有安装消防报警探头。
(二)、水泵房
1、生活水池未安装净化水设备。
2、水池入口，溢出口没有用不锈钢纱网包扎，有安全隐患。
3、集水井没做盖板。
4、集水井应装溢水报警装置至监控中心。
5、水泵房应安装监控镜头。
6、控制柜房间地板起尘，无绝缘胶垫，建议铺设地板砖。
7、控制柜上电缆槽有一个吊架没受力，致使电缆压在电源柜上。
8、控制柜上方有一条排水管存在隐患。
9、消防泵过滤器安装太低,无法清洗滤网。
10、水表安装歪斜，应安装水平。
11、供水管末端没装压力表。
(三)、2#楼电梯机房
1、地板应铺地砖。
2、电梯轿厢内求救报警电话应连线到监控中心，防止电梯困人时无法及时解救。
3、机房墙壁太脏应整改。
4、机房吊架应刷防锈油漆。
5、未配置干湿温度计。
6、灭火器配置不足，每个机房应配2个灭火器
7、机房温度过高危及电梯安全运行，应装变频空调器。
8、建议每台电梯应装独立电表计量。
9、曳引机架，控制柜未作保护接地。
10、客梯机房排气扇无排气口，致机房无法散热，应紧急改装。
11、建议轿厢地板装修大理石。
12、钢丝绳未做平层标记。
说明:本验收主要是设备房土建缺陷检查,其它详细问题见《公共设备设施接管验收表》。
四、1#楼公共部分
1、楼梯口地面无排水地漏，大理石砖高出楼梯口地面。
2、大门铁花断掉。
3、楼梯口旁的灯开关应防水。
4、楼梯口排水管未做完，天花接口处渗水。
5、消防管道油漆脱落。
6、部分楼梯灯灯罩破。
7、楼梯扶手部分刮花。
8、楼顶钢质防火门生锈。
9、楼顶不锈钢梯松动，存在安全隐患。
10、楼梯间墙壁污渍、刮花严重。
11、没有单元门牌号。
12、楼梯间未装消防应急灯。
13、电箱没有标识。
14、楼顶射灯几只没固定。
15、楼顶煤气管道阀门需加装保护箱。
16、楼顶排烟道百页窗太小。
17、楼顶避雷带镀锌钢筋生锈。
18、楼顶地漏缺少滤网。
19、主入口广场应加建保安岗亭，安装监控镜头。
20、入口大堂应加装监控镜头，平台安装旋转镜头1个。
21、天桥屏风楼加装疏散指示灯。监控镜头。
注：其它详细问题见《公共设备设施接管验收表》。
五、平台、停车场、1#楼空置房未验收
z华庭管理中心
篇3:避免购物中心二三楼空置现象
如何避免购物中心"二三楼"空置现象?
香港成熟的商场开发经验值得深圳学习
话题缘起：深圳GDP总量在全国大城市中名列第四，人均GDP第一，但社会商品零售总额却仅列第九，这种反差一方面意味着积蓄有商业发展的诱因，但同时也是深圳早期商业布局不合理造成的业内惯常说的"二楼垂直衰减，三楼基本死亡"的较严重空置现象的佐证。因此，新增商业中心应尽量借鉴发达地区商业中心发展的成熟经验。日前，美格行咨询公司委派资深专业人士小组去香港取经，对所有面积在30000平方米以上的34个购物中心进行深入调研，并与有关管理公司人士一起探讨购物中心规划与开发之道，相信会对目前深圳的商业地产市场起到较好的借鉴意义。
前期市场调研务必要深入
根据国际上购物中心发展规律，当社会经济发展到某一阶段时，购物中心便迅猛发展，以日本为例，1970年以前，日本只有135家购物中心，在后来的30多年里，2600多家购物中心诞生。目前我国省会以上城市购物中心总体数量为236家，其中20**年新增购物中心94家，占购物中心总量的40%。结合中国经济快速发展的实际现状，以及在我国城市化水平将从30%发展到到70%的预期。我们有理由憧憬：在中国，购物中心这一与"享受型"生活方式需求相吻合的商业业态将步入快速发展时期。
香港发展商在购物中心项目立项前通常要请专业顾问公司对项目进行认真的、客观的、系统的可行性研究、项目市场调研、商店组合测试，在这方面做足做够功课，以确保项目成功。例如，20**年落成的大型购物中心"又一城"项目在开发前期专门进行了一次大规模市场调研活动。美国购物中心项目开工前，一般都要取得核心店首肯设店，出租面积通常要达到50%甚至70%时才兴建。联想到深圳正在酝酿的不少大型购物中心项目，切记前期的市场调研工作一定要认真和深入，可行性研究一定要客观可信。
交通是项目成功的必要条件
一般购物中心均有地铁直通、巴士总站及有足够停车位数方便驾车人士;注重因地制宜，利用架空通廊与街对面、写字楼或住宅区直接相连也是常用的人流导入手段。例如："太古广场"项目有地铁直通，51条巴士线路经过，另有两个地面沿街入口及一个架空全封闭天桥走廊与街对面连接;"海港城"项目临近地铁站、有巴士总站及中港码头导入人流;"太古城中心"项目有两个地铁入口，有30条巴士线路经过，有两个架空封闭通廊与写字楼相连，有三个架空封闭通廊与住宅区相连。
同时对多个楼层直接导入人流，使较多楼层感觉象地面层，地铁入口直接与较高楼层相连，从而提高各楼层租金收益水平。例如：(1)"又一城"项目有五个楼层直接导入人流，MTR层连接九龙塘地铁站，LG2(LowGround)及LG1两个楼层连接九龙塘九广铁路站，UG(UpGround)及G两个楼层连接地面层，G层南部为巴士总站，LG1层通过隧道与"达之路"街对面的香港城市大学相连;"太古广场"项目亦有类似处理手法。(2)"新都会广场"地面人流直接导入三个层次：L1、L2及L3层。(3)"青衣城"项目地铁人流直接导入F3层(最高一层)。"又一城"(共七层)和"太古广场"(三层)的各楼层租金水平基本相等，可谓经典案例。
引导人流经过每一间店铺
核心商店通常安排在楼层的两端，对引导人流起重要作用，被称为磁极与锚固点;中庭合理布置，如自动扶梯连环向上，尽量鼓励层间运动;有时集中的餐饮区放在较高楼层，以使人流向上;多个楼层设有餐饮店，但仅设于一端;有时停车场也仅有一端可以到达;较高楼层布置一些景点;设置少量休息座椅等;这些都是引导人流流动的有效手段。
讲究购物环境的舒适化，从各方面满足消费者的心理享受要求。开扬的镂空中庭或通廊让自然光线从玻璃顶投下;步道设计采用弧线型使顾客步移景移;适当布置小品和绿化景观;较新的购物中心楼层净高均在3米以上，步行通道宽度在3.9米左右且布置于镂空中庭或通廊旁;地板颜色的丰富多变。
餐饮及娱乐设施是购物中心商业规划的重要部分，对吸引人流作用明显，也是购物中心体现社会机能与休闲机能的常用手段。多数购物中心设有电影院(一般有三个放映院以上)和儿童游乐为主题的"冒险乐园"，以及相对集中的餐饮区。"又一城"项目设有全香港最大的溜冰场，溜冰场上空镂空上盖玻璃顶，并在有关各楼层围绕溜冰场周边配置餐饮区，娱乐与餐饮互动成为一大特色，凭添购物乐趣;"旺角新世纪广场"在L5层设有约1500平米的美食广场，并将儿童乐园设于美食广场旁，假日时一家人可以让小孩在儿童乐园玩耍，大人在旁边餐饮区座座;"西九龙中心"在镂空中庭的顶部(九层)建有全香港唯一室内过山车，并将溜冰场设于七层，整体有40%营业面积为餐饮。
经营管理要讲究关怀社区
一般购物中心均设有"展览场地"，间断性举行系列活动。例如，"又一城"项目20**年10月份主题系列活动有：NOW全新宽频电视体验、CravtreeandEvelyn揉指嫩肤主题推广活动、南华早报百年图片展、黄昏钢琴表演、乳癌关怀月;"太古城中心"20**年10月主题系列活动有：青少年图书汇展、知识宝库汇展、全港小学普通话唐诗朗诵比赛、全港小学英文诗朗诵比赛、全港亲子阅读比赛等。在美国也有相似情况，购物中心有条众所周知的市场推广原则，就是勿忘对社区的关怀;购物中心经常是社区活动的赞助者。
某种程度上购物中心更象步行街，许多购物中心的商店并不清晰分区，让消费者体验随机购物的乐趣。在购物中心内，服装、流行服饰、童装玩具、餐饮、大小书店等商店可能分布于各层各区，在这方面与传统意义上的商业步行街十分相似，再配以娱乐设施及景观小品，让顾客充分体验"逛街"的乐趣。与此相应的，许多购物中心并无传统百货商店的购物导示系统，代之以人流集散关键点摆放平面图和商户名录，导示牌上内容主要为出口、洗手间、地铁或公共设施的方位导向。
借鉴成熟经验
购物中心的精髓在于它的统一性与全面性，其所有者、管理者与经营者分离的管理模式与当今的社会生产社会化、分工专业化的潮流一致，具有很强的生命力。目前深圳购物中心开发似乎风生水起，规划中的ShoppingCentre或ShoppingMall有：人民南、市中心区20多万平方米的地下商业街、南山区规划中的大型商业中心、龙岗在建的三大Mall：五洲风情Mall、鹏达假日Mall、星河Mall等。深圳地铁的明年通车和私家车数量的快速发展无疑是购物中心发展的催化剂。
深圳GDP总量在全国大城市中名列第四，人均GDP第一，但社会商品零售总额却仅列第九，这种反差一方面意味着积蓄有商业发展的诱因，但同时也是深圳早期商业布局不合理造成的业内惯常说的"二楼垂直衰减，三楼基本死亡"的较严重空置现象的佐证。因此，新增商业中心应尽量借鉴发达地区商业中心发展的成熟经验，必须保证质量发展，否则无异于堆砌新的建筑垃圾。
(来源:深圳特区报)