实现过程的策划程序
1 目的
"对特定产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序，以确保满足规定要求。"
2 适用范围
适用于与特定产品、项目及合同有关的质量策划的控制及相应的质量计划的编制、实施和控制。
3 职责
3.1 总经理负责批准有关部门编制的质量计划。
3.2 质管部负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。
3.3 各部门负责人负责本部门相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
4 程序
4.1 对特定的产品、项目和合同应进行质量策划。策划的结果应以适于组织运作的方式形成文件，如质量计划。
4.2 进行质量策划的时机
公司在下列情况下应进行质量策划：
a)引进、试制新产品，采用新工艺或新材料，技术革新或技术改造;
b)销售合同中顾客对产品有特定的要求;
c)现有体系文件未能涵盖的特殊事项。
4.3 质量策划的内容
a)针对特定产品、项目或合同确定的质量目标;
b)针对特定产品、项目或合同所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动;对过程或涉及的活动规定途径，并对这些途径进行评审和形成文件;
c)识别并提供上述过程所需的资源配置、运作阶段的划分、人员的职责权限和相互关系;
d)确定过程涉及的验证和确认活动及验收准则;对过程和产品的重要或关键特性，应安排测量和监控活动;对其中某些特殊过程的输出应按输入的要求进行验证并确认;
e)确定为过程和产品的符合性提供证据的质量记录。
4.4 质量计划
表述质量管理体系的过程及如何应用于具体的产品、项目和合同的文件为质量计划。质量计划的编制原则为：
a)质量计划的内容要根据质量策划的内容和结果来确定;
b)应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针、目标，并与质量体系文件中的内容协调一致;
c)可引用已有的质量文件中的相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容;
d)根据实际情况，可编写总体质量计划，也可只编写有关的单项计划，如设计质量计划、采购质量计划;也可针对某一特定的活动，如产品促销活动、用户服务周等;
e)质量计划可以作为独立的文件，也可以根据需要作为其他文件(如项目计划等)的一部分。
4.5 质量计划的编制、审批和发放
4.5.1 质量计划由各相关部门负责人组织编制，经管理者代表审核，总经理批准后，由质管部以受控文件形式发放到使用和相关部门(顾客有要求时，可发放给顾客)。
4.5.2 质量计划的封面必须写明项目名称及质量计划的编号、编制人、审核人、批准人、发布日期。
4.6 质量计划的实施、监督和修改
4.6.1 各部门在执行中应按照质量计划的规定要求进行控制，并将计划的执行情况及时反馈到质管部。
4.6.2 质管部负责监督各部门质量计划的实施，根据要求协调相应部门之间的接口和资源配置，填写《质量策划实施情况检查表》以进行总体控制，并及时报告总经理。
4.6.3 质量计划的修改
当质量计划需要修改时，由修改部门填写《文件更改申请》，经总经理批准后进行修改，按《文件控制程序》执行。
4.7 质量计划完成后，计划有关文件由质管部负责存档保存。
5 相关文件
《文件控制程序》
6 质量记录
6.1 《质量策划实施情况检查表》。
6.2 《各部门的质量计划》。
6.3 《文件更改申请》。
篇2:质量策划实现过程的策划程序
实现过程的策划程序
1 目的
对特定产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序，以确保满足规定要求。
2 适用范围
适用于与特定产品、项目及合同有关的质量策划的控制及相应的质量计划的编制、实施和控制。
3 职责
3.1 总经理负责批准有关部门编制的质量计划。
3.2 质管部负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。
3.3 各部门负责人负责本部门相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
4 程序
4.1 对特定的产品、项目和合同应进行质量策划。策划的结果应以适于组织运作的方式形成文件，如质量计划。
4.2 进行质量策划的时机
公司在下列情况下应进行质量策划：
a)引进、试制新产品，采用新工艺或新材料，技术革新或技术改造;
b)销售合同中顾客对产品有特定的要求;
c)现有体系文件未能涵盖的特殊事项。
4.3 质量策划的内容
a)针对特定产品、项目或合同确定的质量目标;
b)针对特定产品、项目或合同所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动;对过程或涉及的活动规定途径，并对这些途径进行评审和形成文件;
c)识别并提供上述过程所需的资源配置、运作阶段的划分、人员的职责权限和相互关系;
d)确定过程涉及的验证和确认活动及验收准则;对过程和产品的重要或关键特性，应安排测量和监控活动;对其中某些特殊过程的输出应按输入的要求进行验证并确认;
e)确定为过程和产品的符合性提供证据的质量记录。
4.4 质量计划
表述质量管理体系的过程及如何应用于具体的产品、项目和合同的文件为质量计划。质量计划的编制原则为：
a)质量计划的内容要根据质量策划的内容和结果来确定;
b)应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针、目标，并与质量体系文件中的内容协调一致;
c)可引用已有的质量文件中的相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容;
d)根据实际情况，可编写总体质量计划，也可只编写有关的单项计划，如设计质量计划、采购质量计划;也可针对某一特定的活动，如产品促销活动、用户服务周等;
e)质量计划可以作为独立的文件，也可以根据需要作为其他文件(如项目计划等)的一部分。
4.5 质量计划的编制、审批和发放
4.5.1 质量计划由各相关部门负责人组织编制，经管理者代表审核，总经理批准后，由质管部以受控文件形式发放到使用和相关部门(顾客有要求时，可发放给顾客)。
4.5.2 质量计划的封面必须写明项目名称及质量计划的编号、编制人、审核人、批准人、发布日期。
4.6 质量计划的实施、监督和修改
4.6.1 各部门在执行中应按照质量计划的规定要求进行控制，并将计划的执行情况及时反馈到质管部。
4.6.2 质管部负责监督各部门质量计划的实施，根据要求协调相应部门之间的接口和资源配置，填写《质量策划实施情况检查表》以进行总体控制，并及时报告总经理。
4.6.3 质量计划的修改
当质量计划需要修改时，由修改部门填写《文件更改申请》，经总经理批准后进行修改，按《文件控制程序》执行。
4.7 质量计划完成后，计划有关文件由质管部负责存档保存。
5 相关文件
《文件控制程序》
6 质量记录
6.1 《质量策划实施情况检查表》。
6.2 《各部门的质量计划》。
6.3 《文件更改申请》。