20**房地产经纪人经纪实务题(A)
一、单选[共50题，每题1分，总计50分]
1、市场营销的初创时期是( )。
A.18世纪末到19世纪20年代
B.18世纪末到19世纪30年代
C.19世纪末到20世纪20年代
D.19世纪末到20世纪30年代
2、市场营销学是从( )传入我国的。
A.20世纪70年代末
B.20世纪50年代初
C.20世纪60年代末
D.20世纪80年代末
3、项目取得与地块研究阶段的工作包括投资决策、城市规划和地块研究、房地产经纪人在其中主要起到( )的作用。
A.投资测算
B.利润测算
C.提供信息
D.咨询服务
4、房地产市场调研中，所收集数据的多少和复杂程度取决于( )。
A.所需要的信息
B.收集数据的方法
C.所需要的信息和所拥有的经费
D.收集数据的方法和所拥有的经费
5、按选择调研对象来划分，市场调研法可分为( )。
A.全面调研、重点调研、抽样调研
B.定性调研、定量调研
C.产品调研、客户调研
D.市场竞争调研、价格调研
6、随机抽样与非随机抽样的错误表述是( )。
A.随机抽样中，可以根据调查样本来推断母体的情况
B.随机抽样最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会
C.非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时按照一定的规律选取
D.非随机抽样中，每个样本被选中的机会不是相等的
7、房地产市场调研的目的可以通过探测性调研、描述性调研、因果性调研和( )来确定。
A.现时性调研
B.定性调研
C.预测性调研
D.回顾性调研
8、随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和( )。
A.简单随机抽样
B.任意随机抽样
C.就便随机抽样
D.配额随机抽样
9、( )是指将调研范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后得出一定结果，然后再推断出样本总体可能的结果的调研方法。
A.行为记录法案
B.实验法案
C.目标推测法案
D.实际痕迹测量法
10、房地产市场调研主要包括( )、房地产市场需求调研、房地产市场供给调研和房地产市场营销活动调研四个方面的内容。
A.房地产价格调研
B.竞争项目调研
C.房地产市场环境调研
D.房地产消费者调研
11、房地产市场环境调研包括政治法律环境、经济环境、( )社区环境调研。
A.社会文化环境
B.环境保护
C.治安环境
D.自然环境
12、市场细分这一概念最初是( )美国市场学家温瑞尔﹒施密斯提出的。
A.20世纪50年代中期
B.20世纪50年代末
C.20世纪60年代中期
D.20世纪60年代末
13、广义上的可行性研究包括( )工作阶段。
A.4
B.5
C.3
D.6
14、通常所说的可行性研究是指( )。
A.初步可行性研究
B.投资机会研究
C.详细可行性研究
D.项目评估
15、下列不是市场分析方法中的市场调查方法的是( )。
A.实地调查法
B.问卷访问法
C.成交客户问卷法
D.座谈会
16、由同种活动和连续有关行为形成的组群为( )。
A.活动空间
B.领域空间
C.逻辑空间
D.联系空间
17、均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系,考虑的( )。
A.不完全是项目的市场供求关系和市场接受度
B.完全是项目的市场供求关系和市场接受度
C.完全是项目的市场供求关系
D.完全是项目的市场接受度
18、成本导向定价法是指以房地产产品( )作为定价基础的定价方法，是企业最常采用的方法。
A.成本
B.用途
C.质量
D.数量
19、比较定价法中价目表的制定步骤( )。
A.制定均价、制定分栋分期均价、层差和朝向差、形成价目表、特别调整、付款方式
B.制定均价、制定分栋分期均价、层差和朝向差、特别调整、付款方式、形成价目表
C.制定分栋分期均价、制定均价、层差和朝向差、特别调整、付款方式、形成价目表
D.制定分栋分期均价、制定均价、层差和朝向差、形成价目表、特别调整、付款方式
20、确定市场调查的范围和重点应以项目为核心，半径在( )公里的范围是重中之重。
A.1
B.2
C.4
D.5
21、从一般经验来看，当每栋层差大于4000元，销售一般从( )开始。
A.低层
B.中层
C.高层
D.中低层
22、调价频率的关键是( )。
A.增加频率
B.吸引需求
C.提升价格
D.减少频率
23、客户改变量在10%以下，通常视为( )。
A.敏感度小，可接受
B.敏感度小，难接受
C.敏感度大，难接受
D.敏感度大，可接受
24、一个推广周期乃至整个推广行程自始至终都处于( )。
A.发布、跟踪调研、调整、发布
B.发布、跟踪调研、评估效果、调整、发布
C.发布、跟踪调研、评估效果、发布
D.发布、调整、发布
25、广告推广实际****作中，重点应注意( )。
A.广告时间的选择
B.广告发布空间的选择
C.广告时间和空间的选择
D.广告时间的选择和广告发布量的控制
26、人员推广又称人员推销，是( )促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式。
A.最新的
B.最好的
C.最古老的
D.最省钱的
27、一般来说( )是对房地产项目各方面较全面的说明。可以理解为一本简单的"产品说明书"。
A.形象楼书
B.功能楼书
C.折页
D.宣传单张
28、整个楼盘的档次、定位的最重要阶段是( )。
A.预热期
B.强销期
C.持续销售期待
D.尾盘期
29、在强销期内，价格调整一定不能一次太多，一般每次不应超过( )%，但在客户可接受的前提下，可采用小步慢跑式。
A.1
B.2
C.3
D.4
30、整体规划模型用于表现项目的具体位置，周边的景观、配套和小区布局以及中心庭院等，整体楼盘模型的常规比例为( )。
A.1:25
B.1:50
C.1:100
D.1:150
31、房地产销售阶段一般分为销售准备和( )阶段。
A.销售实施
B.售后服务
C.广告定价
D.营销策划
32、房源开拓的原则主要有几时性、持续性和( )。
A.公共性
B.变动性
C.集中性
D.保密性
33、一个有效的房源信息，应包括( )、房屋状况、放盘要素等基本要素。
A.权属状况
B.房屋质量
C.市场价格
D.业主信息
34、交易从客户开始，以( )结束。
A.成交
B.交房
C.收取佣金
D.客户
35、房屋本身的好坏是客观存在的，而客户对房屋本身的印象却是主观的，因此房屋( )就成为影响成交的重要的因素之一。
A.质量
B.展示
C.价格
D.区位
36、房屋交易的实质是( )的交易。
A.房屋产权
B.房屋的实物
C.房屋的使用权
D.房屋的管理权
37、( )是成交的前提条件。
A.房屋质量
B.房屋的区位
C.产权清晰
D.房屋价格
38、居间业务的程序是( )。
A.接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、定金及付款、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务
B.接盘要点、、广告宣传、客户查询、房屋调查、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、定金及付款、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务
C.接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、签约成交、定金及付款、洽商议价、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务
D.接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、产权过户和登记手续、定金及付款、佣金、交接及后续服务
39、( )是风险管理的基础。
A.降低风险
B.避免风险
C.识别风险
D.躲避风险
40、关于风险管理的概念下列正确的是( )。
A.风险完全可以消除
B.风险可以减小
C.风险是不可改变的
D.风险可以参加保险来转移
二、多选[共30题，每题2分，总计60分]
41、在房地产转让业务中,房地产经纪人的主要工作有( )。
A.寻找房源
B.市场推广
C.寻找客户
D.居间撮合
E.过户办证
42、房地产经纪人在房地产二级市场上的业务还包括( )。
A.项目转让
B.土地使用权转让
C.代办服务
D.投资顾问
E.项目代理
43、成功的市场营销实施取决于( )等要素的紧密结合。
A.行动方案和组织结构
B.决策和奖励制度
C.人力资源和企业文化
D.企业战略目标和实施计划
E.市场营销的战略和策略
44、在房地产产品定位阶段，市场调研主要调研( )。
A.竞争项目的基本数据
B.消费者的个人偏好
C.消费者的生活模式
D.消费者的家庭财产
E.房地产产品的质量
45、下列属于房地产市场营销活动调研的内容是( )。
A.房地产市场竞争情况
B.房地产价格
C.房地产促销
D.房地产营销
E.房地产成本
46、市场调研方法按选择调研对象来划分，有( )。
A.全面调研
B.重点调研
C.价格调研
D.抽样调研
E.客户调研
47、下列属于详细可行性研究内容的是( )。
A.项目概况
B.市场需求和竞争分析
C.成本估算
D.开发建设计划和销售计划
E.识别各种限制条件
48、下列属于详细可行性研究内容的是( )。
A.开发项目用地的现状调查
B.项目开发组织机构形式研究
C.初步财务可行性
D.项目经济及社会效益分析
E.结论及建议
49、房地产市场细分应考虑的因素主要有( )。
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
E.价格因素
50、房地产目标市场可行性研究的范围有( )。
A.自然可行性
B.法律可行性
C.技术可行性
D.投资条件可行性
E.财务可行性
51、形象定位一般通过统一的( )。
A.广告
B.包装
C.模型
D.样板房
E.推广
52、外部市场环境是指( )。
A.经济环境
B.治安环境
C.政策环境
D.规划环境
E.自然环境
53、内部环境分析和外部环境分析是指( )。
A.优势与劣势
B.机会与威胁
C.优势与机会
D.劣势与机会
E.劣势与威胁
54、下列属于建筑策划方法流程的是( )。
A.目标规模设定
B.外部条件调查
C.内部条件调查宾
D.方案构想
E.综合分析
55、房地产产品生命周期一般分为四个阶段,即( )。
A.引入期
B.高峰期
C.成长期
D.成熟期
E.衰退期
56、影响价格的因素主要有( )。
A.一般因素
B.市场因素
C.社会因素
D.项目因素
E.政治因素
57、项目市场推广人员要了解市场，借助市场调研，明确下列问题( )。
A.购买者、购买对象
B.购买目的、购买组织
C.购买行为、购买时间
D.购买地点
E.购买能力
58、广告的心理功能有( )。
A.沟通信息
B.诱导消费
C.创造需求
D.制造并传递流行
E.教育大众
59、属于企业进行活动推广的时机的内容是( )。
A.认为购买商品的新客户人数不够多时
B.新项目导入市场的速度必须加快时
C.该片区或某一特定时期，市场竞争特别激烈时
D.企业想更加强广告力度时
E.企业想加快资金回拢时
60、房地产营销渠道由( )组成。
A.广告代理商
B.房地产开发商
C.房地产中间商
D.消费者
E.房地产承包商
61、法律文件包括( )。
A.建设工程规划许可证
B.土地使用权出让合同
C.商品房预售许可证
D.商品房买卖合同
E.施工许可证
62、为了确保销售工作有序、快捷、准确地进行，通常销售工作依如下程序开展( )。
A.客户接待与谈判
B.收取预定款性质的费用及认购合同签定
C.交纳首期房款、签定正式楼宇买卖合同
D.交纳余款或办理按揭
E.其他售后服务
63、下列属于开拓客源的方法的是( )。
A.门店揽客法
B.广告揽客法
C.人际网络揽客法
D.客户介绍揽客法
E.主动上门揽客法
64、按客户的需求类型可分为( )。
A.买房客户
B.写字楼客户
C.住宅客户
D.工业厂房客户
E.租房客户
65、让客户成为真正的买主或租客，下列工作能缩短进程( )。
A.需求引导
B.能力判断
C.了解出资人
D.了解受益人
E.与律师友好沟通
66、房地产经纪企业形象管理的内容有( )。
A.稳健经营的形象
B.店面展示的形象
C.公司的合法文件
D.公司的组织结构
E.制服的魅力
67、房地产居间服务的原则是( )。
A.平等化原则
B.公开原则
C.珍惜常客
D.体察客户的希望
E.节约费用
68、房地产居间服务的5S是指( )。
A.速度
B.微笑
C.真诚
D.机敏和研究
E.整洁
69、广义上的风险，是指未来结果的不确定性，可分为( )3类。
A.收益风险
B.自然风险
C.投机风险
D.政策风险
E.纯粹风险
70、下列属于房地产经纪业务中的风险防范措施的是( )。
A.对外承诺标准化
B.权限的控制与分配
C.提高过滤门槛
D.责任人的培训
E.风险转移
20**房地产经纪人经纪实务题(B)
一、单选[共50题，每题1分，总计50分]
1、房地产是一种特殊商品，( )是其与劳动力、资本以及其他类别商品的最大区别。
A.不可移动性
B.投资大
C.建设周期长
D.单一性
2、房地产市场是( )。
A.用途和等级分明的市场
B.交易形式特殊的市场
C.购买目的明确的市场
D.地域性极强的地区性市场，受地区经济影响极大
3、对房地产调研理解最正确的是( )。
A.市场调研是运用科学的方法有目的、有计划的搜集各种情报
B.市场调研的目的是为管理部门决策提供参考依据
C.制定长远性的战略规划
D.为学术性研究提供依据
4、房地产市场调研侧重消费者的( )的研究分析。
A.消费习惯
B.消费偏好
C.生活模式、行为模式
D.消费观念
5、房地产市场调研主体侧重对房地产市场( )的调研。
A.客户
B.开发商
C.销售
D.产品
6、下列说法不正确的是( )。
A.房地产市场调研主体侧重对房地产市场产品的调查
B.房地产市场调查主体侧重对房地产的消费者
C.一般耐用消费品的市场调查主体侧重于消费者
D.房地产市场调研是为了规避市场风险
7、商圈调查的内容包括( )。
A.周边的家庭户数、人口特性、行业分布
B.周边写字楼的数量、等级、特性
C.周边的家庭户数、人口特性、生活形态、消费行为
D.周边行业的分布、特性
8、房地产市场调研的程序是( )。
1、确定调研目的;2、初步调研;3、搜集信息资料库;4、调研设计;5、现场调研;6、撰写和提交调研报告。
A.1、2、3、4、5、6
B.1、3、2、4、5、6
C.1、3、4、2、5、6
D.1、2、3、5、4、6
9、随机抽样与非随机抽样的错误表述是( )。
A.随机抽样中，可以根据调查样本来推断母体的情况
B.随机抽样最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会
C.非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时按照一定的规律选取
D.非随机抽样中，每个样本被选中的机会不是相等的
10、房地产市场细分的程序是( )。
1、确定粗略市场2针对确定的目标市场特性;2、制定进入目标市场的营销策略;3、将每个粗略的细分市场按购买者的反应程度大小顺序排列;4、找出每个粗略细分市场的特性，从中选择有利于企业经营的粗略细分市场作为目标市场;5、计算目标市场给企业带来的效益，从而确定企业产品投向目标市场的风险程度;6、考虑可供利用的广告媒体、销售渠道、运输等费用的高低、目标市场的特征和企业企望利润大小。
A.1、3、4、6、5、2
B.1、2、3、4、5、6
C.2、3、1、4、5、6
D.1、3、2、4、5、6、
11、只有同时满足( )四个方面的项目，才是可行的项目。
A.自然、法律、技术、财务
B.地理、技术、财务、法律
C.规划、设计、财务、法律
D.自然、法律、工程、财务
12、对房地产市场地理细分理解有误的是( )。
A.按照消费者所在的地理位置、地形、气候等因素来细分
B.房地产市场是区域性市场，购买者比较单一，不须考虑其它因素
C.购买者不一定完全是本地人群
D.购买者分为本区域和非本区域购买者
13、产品定位就是( )。
A.形成市场标准化产品
B.形成市场差异化产品
C.形成市场系统化产品
D.形成市场综合化产品
14、外部市场环境是指( )。
A.经济环境和政策环境
B.自然环境和人文环境
C.地质条件和规划条件
D.治安环境
15、在SWOT中O代表( )含义。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
16、为了制胜于市场，房地产经纪人应该在( )阶段介入营销工作。
A.产品规划设计
B.产品建设
C.产品预售
D.产品销售
17、建筑策划是指根据总体规划的目标，从建筑学的角度出发，依据相关经验和规范，以( )为基础，经过客观分析，最终得出实现即定目标所应遵循的方法和程序。
A.实态调查
B.历史资料
C.实际经验
D.初步推断
18、房地产项目形象定位的方法一般采用( )共同确定。
A.头脑风暴法
B.座谈讨论法案
C.投票表决法案
D.领导确定
19、整体均价可以( )。
A.表现为开发商对项目总体销售额的预期
B.说明某一栋楼的档次
C.说明某一单位的档次
D.表现该项目的价格定位
20、变动成本定价法的计算公式为( )。
A.售价=平均变动成本+应交税金
B.售价=平均变动成本+按一定比例计算出的利润+应交税金
C.售价=平均变动成本+单位产品贡献额
D.售价=最大变动成本+应交税金
21、一般来讲，低档盘，小户型的客户对( )。
A.总价
B.单价
C.层差
D.朝向
22、所谓卖点就是( )。
A.产品所具有、不易被竞争对手抄袭的，同时又是可以展示，能够得到目标客户认同的特点
B.产品所具有的可以和别的商品进行等价交换的特性
C.产品可以在市场上流通的特性
D.产品可以被客户接受的特性
23、卖点与项目定位的不同之处是( )。
A.卖点必须具有可移动性
B.卖点必须是能够展示的
C.卖点必须占有一定市场地位
D.卖点必须能够得到目标客户的认同
24、推广费用( )的缺点是只有经验基础，并没有理论作为支撑，销售与推广的因果关系倒置。
A.量力而行法
B.销售百分比法
C.追随法
D.目标任务法
25、广告预算是一项系统工程，要求企业首先确定( )。
A.出于何种目的
B.于何时支配使用广告
C.准备用于开展广告活动费用的具体的数目
D.于何地支配使用广告费用
26、选择特定媒体工具的第一步应是决定在每种媒体工具上花费( )。
A.多长时间
B.多少钱
C.多少人力
D.多少精力
27、不属于活动推广的时机的是( )。
A.认为购买商品的新客户人数不够多时
B.新项目导入市场的速度必须加快时
C.企业想提高销售价格时
D.企业想更加强广告力度时
28、营销渠道是促使( )由生产者转移到消费者的途径。
A.产品
B.资金
C.信息
D.观念
29、直接渠道是指没有中间商参与，由房地产开发商自己直接将房地产销售或租赁给消费者的渠道类型，即( )。
A.一级渠道
B.零级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道
30、( )是房地产营销计划的核心部分。
A.营销策略
B.营销目标
C.行动方案
D.预算开支
31、房地产营销现状分析内容叙述有误的一项是( )。
A.应阐明影响未来房地产市场的重要的宏观环境趋势
B.应提供目标市场的资料
C.人文地理是分析的主要内容之一
D.分析目标客户群的特征和购买行为，并按一定的因素进行市场细分
32、分户模型主要用于在实体样板房和交楼标准不能展示全部户型时，方便客户对户型的实际布局和户内空间大小尺寸进行了解，常规比例为( )。
A.1:25
B.1:50
C.1:100
D.1:150
33、房地产销售阶段一般分为销售准备和( )阶段。
A.销售实施
B.售后服务
C.广告定价
D.营销策划
34、从房源所包括的各项指标来看,它不仅有物理属性、法律属性，还有非常关键的( )。
A.物质属性
B.心理属性
C.权利属性
D.社会属性
35、房源的价格是由( )决定的。
A.买卖双方
B.经纪公司
C.业主
D.经纪人
36、房源的变动性主要包括两个方面：一是其( )的变动，二是其使用状态的变动。
A.价格因素
B.政策因素
C.经济因素
D.项目因素
37、对客源的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是( )。
A.信息管理
B.市场调研
c.客源管理
D.客户调查
38、核实产权最直接的方式是去( )查册。
A.挡案馆
B.房地产开发商
C.房地产权属登记部门
D.物业公司
39、( )是实现风险识别目标的首要原则。
A.全面周详原则
B.综合考察原则
C.量力而行原则
D.系统化、制度化、经常化原则
40、风险管理的意义，首先能够为公司提供( )的经营环境。
A.宽松
B.稳定
C.竞争
D.最佳
二、多选[共30题，每题2分，总计60分]
41、项目定位的内容有( )。
A.产品定位
B.客户定位
C.形象定位
D.市场定位
E.定户型
42、根据购买者购买目的不同,可将房地产市场分为( )。
A.自用市场
B.投资市场
C.商业物业市场
D.工业物业市场
E.住宅物业市场
43、下列( )是市场营销计划内容。
A.计划实施概要
B.市场营销现状
C.威胁和机会
D.市场营销控制
E.预算和控制
44、在房地产产品定位阶段，市场调研主要调研( )。
A.竞争项目的基本数据
B.消费者的个人偏好
C.消费者的生活模式
D.消费者的家庭财产
E.房地产产品的质量
45、下列属于房地产价格调研的内容是( )。
A.房地产开发成本
B.房地产市场供求情况的变化趋势
C.消费者的收入水平
D.开发个案所在城市及街区房地产价格
E.消费者的消费模式
46、市场调研方法按调研对象所采用的具体方法来划分，有( )。
A.访问法
B.座谈会
C.问卷法
D.观察法
E.实验法
47、房地产市场预测的种类有( )。
A.短期预测、中期预测和长期预测
B.宏观市场预测和微观市场预测
C.定性预测和定量预测
D.房地产产业政策预测
E.房地产价格预测
48、以下( )是人口细分中通常考虑的因素。
A.职业
B.收入水平
C.教育程度
D.人口来源
E.家庭类型
49、房地产目标市场可行性研究的范围有( )。
A.自然可行性
B.法律可行性
C.技术可行性
D.投资条件可行性
E.财务可行性
50、商圈是指一商业街的客户吸引力的所及范围或地域，确定和分析商圈的方法有如下几种( )。
A.利用政府商业部门通过调查而存有的现成资料
B.独立的调查
C.商圈的层次区分
D.商圈的区位
E.商圈的范围
51、SWOT是( )合称。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
E.竞争
52、建筑策划方法的特征有( )。
A.物质性
B.个别性
C.全面性
D.综合性
E.实用性
53、下列属于建筑策划方法流程的是( )。
A.目标规模设定
B.外部条件调查
C.内部条件调查宾
D.方案构想
E.综合分析
54、房地产定价方法有( )。
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.比较定价法
E.收益法
55、房地产价格调整的分析方法有( )。
A.深度访谈
B.上门客户问卷调查
C.成交客户分析
D.现场销售人员座谈
E.抽样调查
56、广告的战略目标可以分为( )。
A.通知
B.引导
C.说服
D.提醒
E.教育
57、一般来讲，企业确定广告预算的方法有4种，是( )。
A.量力而行法
B.销售百分比法
C.竞争对等法
D.目标任务法
E.成本核算法
58、房地产营销渠道是将房地产产品交给最终消费者手里的途径，具体来说，有以下3层含义( )。
A.房地产营销渠道的起点是开发商(或业主)，重点是消费者，包括购房人和承租人
B.房地产营销渠道的积极参与，是在房地产转移过程中各种类型的中间商，包括代理、居间。
C.通过房地产营销渠道向消费者转移的产品可以是房地产的所有权，也可以是房地产的使用权
D.房地产营销渠道只能向消费者转移房地产的所有权
E.房地产营销渠道的起点是房地产中介机构，重点是消费者，包括购房人和承租人
59、房地产经纪公司代理销售房地产开发商开发的房地产的主要形式有( )。
A.联合代理和独家代理
B.买方代理、卖方代理和双重代理
C.首席代理和分代理
D.全权代理、一般代理和特殊代理
E.居间代理
60、房地产营销部门的组织模式有( )。
A.职能式组织
B.地区式组织
C.集团式组织
D.项目式组织
E.市场式组织
61、房地产销售的宣传资料一般有( )。
A.形象楼书
B.功能楼书
C.销售合同
D.销售许可证
E.折页、置业锦囊、单张
62、对销售人员的培训一般有以下内容( )。
A.公司背景和目标
B.物业详情
C.销售技巧
D.签定买卖契约的程序
E.物业管理课及其他内容
63、按项目销售时间和进度，可将房地产销售分为( )几个阶段。
A.预热期
B.强销期
C.宣传期
D.持续销售期
E.尾盘期
64、带客户看房时应做到( )。
A.一定亲自带客户看房
B.使用规范语言
C.走在客户前，替客户开门，****作电梯
D.在样板房重点把握最大限度突出卖点
E.不得诋毁别的楼盘
65、房号管理应遵循( )原则。
A.房号管理应由专人负责，销售人员在收取预定款性质的费用前应通知房号管理者，确定房号允许销售后，方可办理收取预定款性质的费用的手续
B.房号管理者应以客户办理定房手续作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交
C.发生交易(即客户办理定房手续)后，房号管理者应立即做好书面记录，并通知其他销售人员停止向客户推荐此房号
D.房号可以分配给销售人员，由销售人员包干销售
E.房号管理者应以客户正式商品房买卖合同作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交
66、依据客户的终生价值，可将客户分为( )。
A.咨询客户
B.初次购买客户
C.重复购买的客户
D.潜在客户
E.推荐购买的客户
67、按客户的需求类型可分为( )。
A.买房客户
B.写字楼客户
C.住宅客户
D.工业厂房客户
E.租房客户
68、房地产经纪企业规范管理，就现时而言，应将下列文件在经营场所公开( )。
A.合法文件，如工商执照、税务登记
B.房地产经纪资质证书，包括企业的和房地产经纪人个人的
C.业务流程，重点是房地产经纪服务流程图
D.服务收费标准
E.公司的组织结构
69、风险识别的原则是( )。
A.全面周详原则B.综合考察原则
C.量力而行原则
D.躲避原则
E.系统化、制度化、经常化原则
70、风险管理最主要的目标是( )与( )风险，以防止和减少损失，保障公司业务的顺利开展和有序运作。
A.识别
B.控制
C.消除
D.处置
E.分析
篇2:房地产经纪人真题(地产经纪实务)
20**年房地产经纪人真题(地产经纪实务)
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号)
1、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和( )
A、租赁市场 B、抵押市场
C、销售市场 D、投资市场
2、最接近完全竞争的房地产市场是( )
A、土地市场 B、增量市场
C、存量市场 D、抵押市场
3、一般情况下，由开发商主导定价的房地产是( )
A、存量房地产 B、土地
C、增量房地产 D、房屋
4、房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手
A、土地状况 B、交通状况
C、周边景观 D、社会需求
5、房地产销售阶段市场调查的要点是( )
A、市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查
B、竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查
C、竞争项目销售信息调查、成交需求调查
D、价格调查、客户需求调查
6、房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法、观察法和( )
A、定性调查法 B、抽样法
C、实验法 D、重点调查法
7、不属于房地产市场供给调查的内容是( )
A、区域在售项目推出的单位、面积、户型调查
B、区域总体环境质量状况调查
C、总体供给的预测调查
D、房地产细分市场供给调查
8、按照( )来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。
A、调查的侧重点 B、选择调查对象的方式
C、抽样法 D、调查所采用的模型
9、随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和( )
A、简单随机抽样 B、任意随机抽样
C、就便随机抽样 D、配额随机抽样
10、房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、描述性调查、因果性调查和( )来确定。
A、现时性调查 B、定性调查
C、预测性调查 D、回顾性调查
11、房地产项目定位的核心内容是( )
A、对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想中产生共鸣
B、通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售
C、通过对市场、消费者的分析，拟定建筑设计任务书
D、产品定位、客户定位和形象定位
12、对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是( )方法
A、市场行为记录 B、SWOT分析
C、规划与建筑策划 D、市场细分
13、WT对策是指( )
A、考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大
B、考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁
C、考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会趋于最大，劣势不成为机会的障碍
D、考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小
14、在建筑策划部方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于( )阶段的内容
A、总体规划到建筑策划 B、建筑策划到建筑设计
C、总体规划到建筑设计 D、建筑设计到营销计划
15、影响房地产定价的因素主要有一般因素、市场因素和( )
A、政策因素 B、经营目标因素
C、供求因素 D、项目因素
16、在以提高市场占有率为主要目标，营销利润为次要目标时，应采取的下价策略是( )
A、高价策略 B、低价策略
C、中价策略 D、成本价策略
17、"撇指定价策略"是指( )的定价策略
A、低开高走 B、低开低走
C、高开低走 D、高开高走
18、销售过程中的难点户型是指( )
A、目标客不接受的户型 B、经市场验证难以消化的户型
C、设计有缺陷的户型 D、面积大的户型
19、在房地产市场状况较为稳定的区域，房地产企业为保持其市场占有率，通常采取的价格策略为( )
A、低价策略 B、高价策略
C、中价策略 D、市场策略
20、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于( )
A、小幅递增 B、前快后慢
C、前慢后快 D、吸引需求
21、楼盘推广中市场主题的确定是以( )为基础的
A、产品定位 B、客户定位
C、形象定位 D、功能定位
22、户外广告不具备( )的特点
A、长期性 B、固定性
C、覆盖率高 D、集中性
23、广告推广的周期循环为( )
A、发布-评估效果-跟踪调研-调整-发布
B、发布-跟踪调研-评估效果-调整-发布
C、发布-跟踪调研-调整-发布
D、发布-评估效果-调整-跟踪调研-发布
24、房地产营销组织模式中不常见的是( )
A、职能式组织 B、集团式组织
C、市场式组织 D、产品式组织
25、房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，推广企业的品牌影响。其品牌战略执行的是( )
A、服务策略 B、活动策略
C、产品效应策略 D、关系策略
26、广告目标效果的测定主要是关于广告经济效果测定和( )测定
A、广告社会效果 B、广告媒体效果
C、广告心理效果 D、广告创意效果
27、房地产销售一般分为销售准备和( )阶段
A、销售实施 B、售后服务
C、广告定价 D、营销策划
28、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合( )条件
A、封顶 B、验收
C、预售 D、规划
29、房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和( )等因素决定销售人员人数
A、销售进度 B、销售难度
C、广告投放 D、物业档次
30、项目销售预热期的推广主要是整个项目的( )
A、产品推广 B、形象推广
C、客户推广 D、价格推广
31、强销期的推广策略，通常是以( )为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感
A、广告推广和活动推广 B、展示售楼处
C、大量的促销活动 D、适当的价格策略
32、不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是( )
A、定金收取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成
B、认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签定
C、销售人员在签定认购合同前必须与销售经理核定房号
D、由销售人员通知收取定金
33、房地产居间业务活动过程中，最关键的步聚是( )
A、吸引客户 B、了解需求
C、促成交易 D、售后服务
34、房地产经纪人了解城市规划与城市建设的发展变化是为了( )
A、清晰物业的产权 B、熟悉道路
C、更有效地向客户介绍和分析牧业相关情况 D、把握投资重要
35、历史背景、风俗习惯、社会群体、街区风貌、治安状况等方面构成了片区的( )
A、社会环境 B、生活配套
C、区域功能 D、自然环境
36、利用一部分客户的成交去说服另一部分客户，制造"羊群效应"，是( )的表现形式
A、抢购促成法 B、涨价促成法
C、从众促成法
D、压力促成法
37、每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和( )
A、心理活动过程 B、知识学习过程
C、市场分析过程 D、建立关系过程
38、房地产居间业务活动的过程是( )
A、联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D、联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
39、与房地产交易相关，但不是房地产经纪人必须掌握的操作是( )
A、广告发布 B、银行按揭
C、产权登记 D、贷款评估
40、确定产权最有效的方式是到( )核实
A、派出所 B、开发公司
C、物业管理公司 D、房地产权属登记部门
41、小王瑟某银行于20**年6月12日签订了十年期的住房抵押贷款合同，假设人民银行于20**年5月6日调整利率，那么新利率应从( )开始执行
A、20**年5月6日 B、20**年6月1日
C、20**年7月1日 D、20**年1月1日
42、下列情况中，导致委托合同无效的是( )
A、委托合同的当事人一方是公民，一方是法人
B、委托人无完全民事行为能力
C、委托合同的当事人双方都是公民或法人
D、委托人超过六十岁
43、根据消费心理学的研究，客户购物的心理动态大体经历( )八个阶段
A、欲望、注意、行动、满足、联想、比较、兴趣、信赖
B、兴趣、比较、行动、信赖、注意、联想、欲望、满足
C、注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、行动、满足
D、兴趣、比较、注意、行动、联想、信赖、欲望、满足
44、不是目前我国个人住房贷款主要形式的为( )
A、公积金贷款 B、住房抵押贷款
C、住房储蓄贷款 D、单位住房津贴贷款
45、承租人在其所租的店铺内卖盗牌CD，受到工商管理部门的处罚，出租人因承租人行为违法，则( )
A、可单方面中止合同 B、需与承租人协商中止合同
C、可加收租金 D、须经工商管理部门同意中止合同
46、以下有关房屋理财的说法不正确的是( )
A、房屋理财操作复杂
B、房屋理财通过租金差价获取利润
C、房屋理财增加了经过者和业主的风险
D、房屋理财涉及银行业务
47、邓先生在承租一店铺期间，由于营业需要，欲改变房屋的格局。在征得业主书面同意，经有关管理部门批准后开始施工。由于施工方法错误，导致房屋倒塌，业主( )
A、应向有关管理部门追讨损失
B、应向邓先生追讨损失
C、应向承建者追讨损失
D、自己承担损失
48、房地产价格主要是由( )决定
A、土地价格 B、建筑物造价
C、市场供求关系 D、经济增长速度
49、当住宅需求增加时，存量市场与增量市场相比，供给的调整速度( )
A、没区别 B、没有关系
C、更快 D、更慢
50、不应计入房地产租赁经营投资成本的是( )
A、税费 B、房屋改造费用
C、经营管理费用 D、出租房屋所占用土地地地价
二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的，每个选择得0.5分)
51、新建房地产交易，存在着( )等市场
A、期房 B、现房
C、保险 D、抵押
E、租赁
52、房地产市场调查的特点主要有( )
A、调查内容的广泛性 B、调查对象的多变性
C、调查方法的多样性 D、调查结果的局限性
E、调查目的的唯一性
53、楼盘进行活动推广的时机有( )
A、认为购房的新顾客人数不够多时
B、新项目导入市场的速度必须加快时
C、该片区或某一特定时期市场竞争特别激烈时
D、产品销售非常成功，需要庆祝时
E、主要竞争对手积极举办活动推广时
54、房地产经纪人受理了委托业务后，主要应收集的信息有( )
A、委托方信息 B、经纪业动态信息
C、房地产管理部门的机构设置信息 D、标的物业信息
E、与标的物业相关的市场信息
55、房地产项目从土地取得到入市销售，房地产营销划分为( )等阶段
A、项目取得与地块研究 B、产品设计与规划
C、项目策划与销售 D、物业管理
E、施工监理
56、建筑策划方法的特征主要有( )
A、物质性 B、经济性
C、个别性 D、综合性
E、观赏性
57、市场细分应考虑的因素主要有( )
A、地理因素 B、人口因素
C、政治因素 D、行为因素
E、价格因素
58、形象定位遵循的原则有( )
A、易于项目展示和传播 B、与项目产品特征符合
C、一定要高档 D、与目标客户群的特征符合
E、一定要参照竞争项目
59、价格调整过程中所做的市场验证包括( )
A、价格敏感分析 B、楼盘定位分析
C、难点户型价格分析 D、调整价格
E、更改价目表
60、总体定价策略一般分为( )
A、低价策略 B、高价策略
C、中价策略 D、一般价格策略
E、预期价格策略
61、影响房地产价格制定的市场因素有( )等
A、城市规划 B、销售临近阶段的市场环境
C、客户取向 D、项目的物业管理水平
E、发展商的知名度
62、房屋销售阶段确定的均价有( )
A、项目整体销售均价 B、项目分栋销售均价
C、项目分层销售均价 D、项目分阶段销售均价
E、项目分户销售均价
63、房地产项目的市场推广准备包括( )
A、挖掘卖点 B、提炼推广主题
C、制定推广计划 D、进行广告策划
E、广告心理研究
64、一个楼盘的卖点必须具备的条件是( )
A、卖点是楼盘自身优越的，不容易被竞争对手抄袭的个性化特点
B、卖点必须是楼盘永不更改的亮点
C、卖点必须能够展示，能够表现出来
D、卖点必须在项目定位阶段就确定
E、卖点必须是能够得到目标客户认同的特点
65、树立楼盘品牌的方式有( )
A、命名及标志 B、产品品质
C、创造概念 D、高价销售
E、追求个性化
66、广告效果测定的方法包括( )
A、直接评估法 B、实地调查法
C、信息反馈法 D、财务指标衡量法
E、专家意见法
67、销售准备的资料中属于宣传资料的有( )
A、形象楼书 B、功能楼书
C、预售许可证 D、宣传单
E、客户置业计划
68、销售准备中针对销售人员应进行的工作内容主要有( )
A、确定销售人员 B、确定培训内容
C、确定培训方式 D、确定奖励方案
E、确定营销组织模式
69、属于销售现场管理的有( )
A、楼盘客户咨询共享 B、房号管理
C、客户登记、随时跟进 D、现场接待轮序
E、权限控制
70、房屋认购合同( )
A、是确定购房客户对合同标的认购权
B、可在房屋买卖合同用完时代替买卖合同
C、可以保障置业者的合法权利
D、可以保障开发商的合法权利
E、必须在房地产管理部门进行备案
71、房地产经纪人必须掌握和熟悉地方政府关于房地产交易中有关( )等政策规定
A、商品房上市 B、房地产税费
C、环境保护 D、物业管理
E、行业规范管理
72、运用市场比较定价法，房地产项目价目表的制定步骤包括( )等
A、制定均价
B、制定分栋、分期均价
C、确定层差和朝向差
D、确定难点和重点户型价格
E、形成价目表
73、在办理房地产交易手续过程中，房地产经纪人必须掌握和熟悉与政府管理部门有关的( )等具体环节和内容
A、产权查询 B、申请登记
C、课税估价 D、房屋保险
E、行政性收费
74、购房者在签订住房抵押贷款合同时，应注明( )等监督权
A、估价单位的选择 B、拍卖底价的认可
C、公告公布鞋 D、招标活动的参与
E、按时付款给业主
75、房地产经纪人促成房地产转让或租赁业务时，在确定价格方面应当遵循( )原则
A、关系公开 B、业务公正
C、公平议价 D、价高者得
E、立字为据
76、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有( )
A、承租人优先购买权 B、共有人优先购买权
C、国家优先购买权 D、业主债权人优先购买权
E、业主直系亲属优先购买权
77、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有( )
A、违章建筑
B、房屋所有权权属有争议
C、共有房屋未取得共有人同意
D、不符合使用安全标准
E、房改房
78、房地产租赁合同应当具备( )等条款
A、押金、租金、佣金及交付方式 B、租赁用途
C、当事人姓名、住所 D、维修责任约定
E、押金、租金及交付方式
79、房地产居间业务中，按投资目的划分的房地产投资类型主要有( )
A、以盈利为目的的房地产买卖投资 B、自用置业投资
C、出租经营置业投资额 D、为保值、增值的土地投资
E、房地产租赁经营投资
80、房地产居间业务中房地产投资分析涉及的基本指标有( )
A、投资占用时间 B、投资成本和收入
C、投资回收期 D、投资利润率
E、资本金利润率
三、综合分析题(共20题，每题2分。由单项选择题或多项选择题组成。请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分：少选且选择正确的，每个选项得0.5分)
(一)
调查显示，W市H区高等院校和科研院所密集地区，高校教师和科研人员近年来收入稳定，收入水平有较大提高，原有住宅建筑面积一般在80M2左右，户型多为二室一厅，他们改善住房条件的愿望十分强烈，而周边未有合适楼盘推出。该地区原有某企业效益不好，破产后土地闲置，A开发商拟获取该土地使用权，按规划要求进行住宅开发。
81、住宅单套建筑面积定价应为( )
A、70-80M2 B、80-90M2
C、100-120M2 D、120M2以上
82、不宜定位为项目主力户型的是( )
A、三室一厅 B、三室二厅
C、二室一厅 D、四室二厅
83、最难以成为其主要销售对象的是( )
A、高校教师 B、科研人员
C、工业企业职工 D、国家公务人员
84、以上各题分别对该项目进行了( )
A、产品定位 B、形象定位
C、客户定位 D、建筑定位
(二)
某新建商业用户的完全成本为2500元/M2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/M2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/M2，预计该物业的年总收益为400元/M2，总收益倍数为10
85、采用成本加成定价法，该商业用房的价格为 ( )
A、3000元/M2 B、3200元/M2
C、3500元/M2 D、4000元/M2
86、采用市场比较定价法，该商业用房的价格应为( )
A、3000元/M2 B、3200元/M2
C、3500元/M2
D、4000元/M2
87、采用未来收益定价法，该商业用房的价格应为( )
A、3000元/M2 B、3200元/M2
C、3500元/M2 D、4000元/M2
88、当前同类物业供求基本平衡，市场状况基本平稳，首选的定价方法应为( )
A、成本加成定价法 B、市场比较定价法
C、指标定价法院 D、目标成本定价法
89、确定该商业用房均价后，制订每个商业单元价目表时，应考虑的主要因素有( )
A、景观 B、单元面积
C、单元平面布局 D、单元所处位置
(三)
黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了两年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。
90、黄先生采用等额本息还款法，则其每月还款( )元
A、1385 B、2077
C、692 D、1585
91、相对于等额本金还款法，等额本息还款法具有( )的特点
A、借款人的前期压力大 B、借款人的前期压力小
C、操作复杂 D、操作简单
92、小张应要求黄先生提供( )等文件以供核实
A、房屋产权证 B、银行同意其出租的书面文件
C、黄先生的身份证明 D、房屋质量保证书
93、小张有义务告知黄先生不得将房屋出租给( )人员
A、无民事行为能力的 B、无合法有效身份证明的
C、无所在城市户口的 D、有犯罪记录的
94、小张接受委托后，必须采取的服务步骤是( )
A、查勘核实 B、市场推广
C、市场调研 D、洽谈签约
95、在未签定租约前，房屋发生水管漏水，导致房屋受损，应该由( )
A、A公司承担赔偿责任
B、A公司承担连带赔偿责任
C、A公司先承担赔偿责任再向小张追诉
D、黄先生自己承担损失
(四)
李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100M2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：
96、如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为( )元
A、3182 B、2500
C、2545.6 D、2590.5
97、李某要向银行申请住房抵押贷款须提供( )等资料
A、个人身份证明 B、个人收入证明
C、抵押贷款申请书 D、单位同意贷款的证明
98、办理抵押贷款手续时，银行通常要求李某( )
A、购买住房财产保险 B、购买人寿保险
C、提供所在单位的还款担保 D、在借款银行开立还款帐户
99、开发商提供以下付款方式可供选择，如果不考虑支付能力和其它风险因素，假定折现率为5%，则对李某最有利的付款方式是( )
A、一次性付款，价格优惠5%
B、首付20%，余款分两期每隔半年支付一次
C、首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次
D、半年后一次性付款，无优惠
100、假定该套住宅可以以2100元的月租出租，出租税费约为200元，李某欲仅以全部租金收入来支付银行10年期贷款，贷款年利率同上，则可以选择的贷款成数是( )
A、四成 B、五成
C、六成 D、七成
篇3:全国房地产经纪人试题(房地产经纪实务)
20**年全国房地产经纪人试题(房地产经纪实务)
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。)
1.市场营销通过商品的交换过程体现着经济关系，这是市场营销的()。
A.自然属性B.经济属性C.社会属性D.市场属性
2.市场营销中影响销售的"4Ps"是()。
A.市场调研、市场预测、市场定位、市场细分B.产品、价格、渠道、促销C.公共关系、人员推销、营业推广、广告推广D.优先、定位、权力、公关
3.健全的市场营销要求仔细分析消费者，一般包括三个步骤，依次为()。
A.市场细分一市场调研一选择目标市场B.市场调研一选择目标市场一市场细分C.市场细分+目标市场选择一市场定位D.选择目标市场一市场细分一市场定位
4.市场调研应该遵循客观性和()的原则。
A.准确性B.及时性C.科学性D.有效性
5.社区环境影响着房地产产品的价格，()属于社区环境调研的内容。
A.居民收入 B.居民素质C.居民职业构成D.居民购买意向
6.房地产消费动机调研属于房地产()调研。
A.市场环境B.市场需求C.市场供给D.营销活动
7.下列关于设计调查表时注意事项的说法中，不正确的是()。
A.问题要短B.表上每个问题只能包含一项内容C.问题中不要使用太专门的术语D.问题要直截了当，不应采用间接方法
8.一般来说，房地产市场的"景气"衡量标准界定在()上是比较客观的。
A.价格 B.总销售金额C.销售速度D.交易量
9.根据AIO尺度对房地产市场细分，属于()。
A.心理细分B.人口细分C.文化细分D.行为细分
10.决定房地产开发企业开发某一个项目成功与失败的关键在于()。
A.需求预测B.项目策划C.项目决策D.销售策划
11.市场最低需求量为Q1，市场潜量为Q2，则需求的市场敏感性可表示为()。
A. Ql + Q2 B. Q2-Ql C. Q1-Q2 D. Q1 XQ2
12.日本一位专家就商圈的层次区分，提出了第一层次商圈指可望吸引该地域()以上的消费需要的地域。
A.30% B.20% C.10% D.5%
13.在进行办公楼竞争情况调查时，也应考虑其他类型的建筑在办公用房市场中的份额，特别要对()进行市场分析。
A.住宅B.写字楼C.别墅D.酒店
14.假设明年顺利销售的概率为0.8，预计收益值为900万元;销售不顺利时，预计收益值仅为90万元，该公司收益期望值为()万元。
A.728 B.738 C.748 D.758
15.形成市场差异化产品的房地产项目定位是()。
A.产品定位B.渠道定位C.形象定位D.价格定位
16.为消费者提供最基本的效用和利益，属于房地产产品整体概念的()层次的内容。
A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.附加产品
17.某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在S WOT 矩阵中应为()条件。
A.S B. W C. O D. T
18.在建筑策划方法中，研究建筑、环境、人的课题属于()阶段的内容。
A.总体规划到建筑策划B.总体规划到建筑设计C.建筑策划到建筑设计D.建筑设计到建筑策划
19.不适合房地产产品引入期的策略是()。
A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传
20.楼盘品牌推广中，对树立产品形象最直接的体现方式是楼盘的()。
A.名称和标志B.产品品质C.概念
D.个性化21.房地产企业的定价目标必须服从企业经营总目标和()。
A.产品成本目标B.消费者购买能力C.市场价格水平D.市场营销目标
22.为适应和满足消费者的购买心理所采用的定价策略是()。
A.整数定价B.现金折扣C.季节折扣D.渗透定价
23.直接函件广告具有()特征，是房地产项目常用的一种广告手段。
A.长期性、亲切性B.固定性、传播广C.无冲突性、反馈性D.消息性、固定性
24.开展立体广告攻势的先决条件是()。
A.项目区位B.楼盘档次C.产品定位D.资金实力
25.具有"灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到局限"特点的广告媒体是()。
A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告
26.在房地产营销中，采取委托房地产经纪公司销售时，被广泛采用的渠道是()分销渠道。
A.密集型B.选择性C.独家 D.集中型
27.评估营销环境机会可从两方面进行：()和成功的可能性。
A.实力大小B.机会好坏C.增长潜力D.潜在获利能力
28.为保证完成商品房预计销售目标，某企业设立市场营销副总经理主管销售人员和营销职能部门工作，这种组织机构是()。
A.简单的销售部门B.独立的市场销售部门C.现代市场营销部门D.现代市场营销公司
29.建立市场营销导向组织的主要目的在于使()满意。
A.企业B.董事会C.社会D.企业的客户
30.职位决策的目的，是把()活动纳入各个职位。
A.营销B.经营C.业务D.组织
31.某楼盘有800套住房，按照2个月销售40%的目标，当设计平均成交率为12%时，按每名销售人员每天平均接待5批客户，每天大约需要()名销售人员。A.6-7 B.7-8 C.8-9 D.9-10
32.商品房销售中，如遇两个以上客户对同一套房屋有意向时，销售人员应该()后确定哪位客户有优先购买权。
A.请示房号管理人员B.请示销售经理C.请示公司总经理D.向销售经理提出，由销售经理请示后确定
33.房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的()。
A.经纪人B.物业管理者C.户主D.业主
34.房源的法律属性包括()。
A.面积B.区位C.权属状况D.空间格局
35.王先生有一套房屋，20** 年可以售出价格为48万元，20** 年可以售出价格为52万元。20** 年7月王先生急需一笔资金，只得以44万元成交，引起该套房屋价格最终变化的是()。
A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求
36.大业主是相对于小业主而言的，它通常指的是()。
A.拥有批量房屋的单位B.拥有许多房屋的个人C.拥有大房子的个人D.物业管理企业
37.在美国流行的MLS，其实质是()。
A.将所有房源信息共享B.只有业主委托的房地产经纪人拥有业主的联络方式C.各个区域的房地产经纪人需要合作D.一宗交易只需一名房地产经纪人
38.对客源的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是()。
A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源管理
39.客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有()的特征。
A.指向性B.实效性C.潜在性D.可能性
40.利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法叫做()。
A.门店揽客法B.上门揽客法C.客户介绍揽客法D.会员揽客法
41.对于房地产经纪机构和经纪人来说，()。
A.客户的价值取决于客户的财产B.培养熟客的费用大于赢得一个新客户的费用C.不同的客户其价值不同D.重复交易客户的价值大于推荐购买客户的价值
42.客源的挖掘和建立是为了()，赚取服务佣金。
A.保证供给B.满足需求C.满意服务D.促成交易
43.房地产居间业务在卖方的确认和说服工作中不属于重点因素的是()。
A.现场查勘B.真实意愿C.核实产权D.需求引导
44.在不成熟的房地产经纪市场中，优质房源往往成为同业追逐的对象。居间业务中防止撬盘最有效的手段是()。
A.独家委托B.扣押房屋权属证书C.要求卖主交出房屋钥匙D.收购该房产
45.下列说法中，不正确的是()。
A.房地产经纪人只对交易中自己的公司负责B.房地产经纪人能够给买卖双方节省交易费用C.房地产经纪人应尊重交易双方的要价和应价D.房地产经纪人是房地产经纪公司的代表
46.下列原则中，不是房地产居间服务原则的是()。
A.平等化原则B.珍惜常客C.收费优惠D.体察客户的希望
47.客户购物时的心理动态历程是()。
A.注目、联想、兴趣、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足B.注目、兴趣、联想、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足C.注目、兴趣、联想、欲望、信赖、比较检讨、行动、满足D.注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足
48.投机风险是一种客观存在，是不可避免的，也是()。
A.可以完全消除的B.不可识别的C.可以控制的D.不可控制的
49.广义上的风险是指未来结果的不确定性，其中()又被称为危险。
A.收益风险B.纯粹风险C.自然风险D.投机风险
50.制订规范、标准的对外承诺()，是实行对外承诺标准化的关键。
A.制度B.用语C.条款D.文本
二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的，每个选项得0.5分。)
51.下列关于经营的观念中，属于传统的、旧的观念是()。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念
52.房地产行情分析专家在房地产开发过程中所起的作用是()。
A.制定规避风险的策略B.制定价格策略C.制定竞争策略D.制定公关策略E.制定销售方案
53.房地产市场调研的一般内容有房地产()调研。
A.市场环境B.市场需求C.市场供给D.市场营销活动E.市场周期
54.属于非随机抽样的具体方法有()。
A.就便抽样B.分层抽样C.判断抽样D.分群抽样E.配额抽样
55.房地产细分市场需求预测中，项目预测主要包括()等内容。
A.市场最低需求量B.销售速度与价格C.项目销售与租赁的比例D.职业或行业类别比例E.资金回笼速度
56."楼盘营销实证分析比较法"是进行房地产竞争分析实务操作一种很有效的方法。选取"具有代表性楼盘"时应考虑寻找()。
A.环境特性类似的项目B.投资方式类似的项目C.区域条件相类似的项目D.目标客户比较类似的项目E.价格一致的项目
57.在影响各类房地产的风险中，同时影响住宅和写字楼投资风险最主要的因素是()。
A.地价风险B.市场供求风险C.住房制度政策风险D.治安风险E.信息风险
58.下列关于房地产项目定位的表述中，正确的有()。
A.需要研究市场前提、技术前提和资金投入状况B.对楼盘本身有实质性改变C.利用科学方法构思房地产产品方案的过程D.旨在目标客户中确立与众不同的价值地位E.开发商对商品的质量、成本的决策过程
59.在房地产项目产品定位过程中，市场分析的调查方法有()。
A.座谈会B.会员制C.电视调查D.问卷访问E.实地调查
60.房地产企业在品牌战略的执行过程中，可供选择的方案有()。
A.产品效应B.人物营销C.客房活动D.企业与楼盘品牌联动E.企业实力
61.竞争导向定价的方法主要有()定价法。
A.理解价值B.随行就市C.需求差异D.主动竞争E.被动竞争
62.习惯上说，一个楼盘的均价代表了市场对楼盘素质的综合评价，下列关于楼盘均价的说法中，正确的是()。
A.均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系B.整体均价能说明某一幢楼的档次C.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期D.均价确定表示该楼盘的质量水平E.必须先制定出分幢(组)价格，再定出整体均价
63.高开低走定价策略一般适用于()。
A.一些高档房，开发商高价开盘成功，基本完成预期营销目标B.期房销售C.人气较旺的待售小区D.房地产开发项目销售量小E.小区销售处于宏观经济衰退阶段
64.在选择媒体发布房地产项目广告时，房地产开发商应考虑()等因素。
A.项目规模B.项目区位C.楼盘档次D.销售方案E.销售经理
65.常用的广告沟通效果预测方法有()。
A.直接评分B.间接评分C.对比评分D.组合测试E.实验室测试
66.人员推广管理的内容是()。
A.销售队伍设计B.销售人员招聘C.销售人员考试D.销售人员培训E.销售人员业绩评价与激励
67.影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。
A.企业规模B.市场C.产品品质D.物业管理E.商品房物业类型
68.在项目式组织中，可以委派一名营销经理负责开发过程的营销业务，这种项目式经理的优点是()。
A.能够为开发某个项目协调各方力量B.可以直接向总经理汇报工作，参与决定企业经营总战略C.能对市场上出现的问题作出快速反应D.项目式经理是锻炼年轻经理的极好位置E.可以协调地区营销工作
69.按项目销售时间及进度，房地产销售分期有()。
A.预热期B.销售前期C.持续销售期D.销售中期E.尾盘期
70.商品房销售管理工作的主要内容有()。
A.客户接待的管理B.销售现场的管理C.房号的管理D.物业售前管理E.物业产权管理
71.房源的特征主要有()。
A.公共性B.变动性C.可替代性D.人文性E.经济性
72.一个有效的房源信息中，放盘要求主要是指()等。
A.房地产预售契约B.委托人所定的出售或出租价格C.交房日期D.税费支付方式E.房屋产权性质
73.在房地产居间业务中，客源的构成要素有()。
A.售房者B.需求者C.售让方D.转让方E.需求意向
74.客源管理应遵循的原则主要有()。
A.服务原则B.有效原则C.合理利用原则D.重点突出原则E.长期沟通原则
75.客源管理是要掌握()等资料。
A.客户基础资料B.需求状况C.交易记录D.业主概况E.房屋状况
76.下列关于客户需求与动机的说法中，正确的是()。
A.了解客户交易动机可从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B.客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D.在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问E.对客户的需求越明确，越易促成交易
77.让客户尽快成交的方法有()。
A.需求引导B.了解出资人C.了解继承人D.了解律师E.财务支出能力判断
78.房地产服务也讲究″5 S″，其内容有()。
A.速度B.强度C.真诚D.机敏E.谨慎
79 .房地产经纪业务中的主要风险有()。
A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.道德风险E.财务管理风险80.房地产经纪公司面临的投诉主要来自()。A.房地产开发公司B.物业管理公司C.本公司客户D.其他经纪公司客户E.其他从业的经纪人
三、综合分析题(共20题，每题2分。由单项选择题和多项选择题组成。请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的，每个选项得0。5分。)
(一)某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。
81.若E公司想确定开发物业的类型，则分析的出发点是()。
A.公司的财力B.投资人的倾向C.地块的区位条件D.地块的法律约束
82.若E公司委托H房地产经纪公司做市场需求调研，则H公司主要应做()的调研。
A.行情B.中心区土地存量C.房地产消费者D.房地产消费行为
83.若H公司经过调查，认为该地块适合开发商场，则在商圈的设定分析方面，可采取的方法有()。
A.项目实证分析比较法B.独立调查的方法C.利用政府商业主管部门通过调查而存有的现成资料D.商圈的层次区分法
84.若商场已建成，准备租赁，则()。
A.当写字楼、普通住宅以及公寓住宅建于商场附近时，能显着增加商场的租赁价格B.当许多同类的或者相近的商店或购物中心建于商场附近时，能显着增加商场的租赁价格C.商场的租金通常由一个固定租金加上销售额的一个百分比来确定D.商场的租金主要取决于客户的整体赢利状况
85.若开发的项目总面积为6000 m 2，固定总成本为1200 万元，单位变动成本为20** 元/m2，销售税费率为10%，发展商的目标利润为1000 万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别为()元/m2。
A.4400 、4620 B.4444 、4620 C.4444 、6296 D.4400 、6296
(二)某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800 元/m2，而新型住宅的价格定为3500 元/m2，属于同类结构和同等地段的最低价。
86.该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是()。
A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略
87.该房地产开发公司所采用的定价策略适宜需求弹性()的新型住宅。
A.较小B.较大C.稳定D.不稳定
88.该房地产开发公司所采用的定价策略的优点有()。
A.易拓展销路B.提高市场占有率C.降低成本D.树立企业形象
89.当该新型住宅推向市场时，营销人员应通过()等方法，找出目标客户的理性价格区间，作为价格敏感度分析的依据。
A.难点户型价格分析B.一般市场调查C.成交客户分析D.售楼现场调查
90.若该新型住宅在销售过程中，预期的情况与实际情况出现偏差，需进行价格调整，则调整策略主要包括()。
A.难点户型的均价调整B.难点户型的层差和朝向差调整C.难点户型的重点推荐D.对全楼价格重新调整
(三)张先生要调往外地工作，将自己拥有的完全产权的住宅委托W房地产经纪公司的房地产经纪人王某代理出售，并且同意在低于市价的情形下尽快售出。
91.张先生是()。
A.供给方B.需求方C.房源D.客源
92.房地产经纪人王某搜集张先生所售房屋信息的基本要素有()。
A.业主资料B.代理人资料C.房屋状况D.放盘要求
93.房地产经纪人王某立即公布了张先生的售房信息，结果当天就有买者要求看房，并签约成交。对经纪人来说，张先生要求代理出售的住宅属于()。A.套盘B.笋盘C.新盘D.散盘
94.房地产经纪人王某与张先生签订委托协议时，下列做法中有利于避免或减少风险的是()。
A.核实张先生的身份与产权状况B.保管该房源的钥匙C.承诺房屋成交后一个月之内办好房屋所有权证的转移D.张先生不得与其他经纪机构签订委托出售协议
95.为了使交易顺利完成，房地产经纪公司必须实行对外承诺标准化，主要包括()。
A.建立检查稽核体系B.将各类义务分配给相关的工作人员C.规范档案与印章管理D.将房款收受、代办房屋交易等业务转交给律师事务所处理四、某房地产企业计划一季度在本公司K、M、N三个地区市场按4000 元/m2、5000 元/m2、6000 元/m2的价格销售商品房20** m 2、2500 m 2、3000 m 2，但季末检查的情况是K地区以3900 元/m2的价格售出2300 m 2，M地区以4600 元/m2的价格售出2200 m 2，N地区6000 元/m2的价格售出3300 m 2。
96.造成M地区销售额不理想的最主要因素是()。
A.销售量未达目标B.降价C.销售量未达目标和降价D.难以分清最主要因素
97.通过分析，可以得出以下结论()。
A.企业在K地区的竞争地位上升B.企业在N地区竞争地位上升得更快C.企业在M地区销售不理想的原因可能是原来的目标定得不妥D.难以比较企业在各地区市场上的竞争地位
98. K 、M、N地区的广告费用比原计划分别增加10万元、0万元、5万元。结合营销理论，可以说明()。
A.广告费的增大可以持续促进盈利的增加B.推广费用增加到一定程度，对销售作用不明显C.K、N地区的销售量增加是因为推广费用提高的结果D.M地区的情况不符合正常销售反应函数代表的规律
99.企业对以上项目可以采取的房地产营销控制的方法有()。
A.销售程序B.年度计划控制C.赢利能力控制D.营销审计
100.在销售现场管理中，房号管理应遵循()原则。
A.客户满意B.诚意表示可视同成交C.以客户办理定房手续作为销控房号的标准D.发生交易后，应停止向客户推荐此房号