尚雅地产项目直销方案
前言:由于目前上半年市场相对走底,房地产广告泛滥而导致阅读者视觉麻木,效果已不同往日,单一的现场销售都是坐等客户上门拜访,不能有效的开发接触需求客户,既而上门咨询客户,明知道其有需求,但由于房地产不规范,市民对发展商都有一种对立心理,对现场讲解和说辞都表现很大的自卫心理,比较难以引导客户认同项目。
但"戴着面纱的女人"就比其它女人的回头率高,市民对于身边朋友和亲人的小道信息都有很强的信赖,如能抓住情感和亲情促销,就可达到购房人高关注度的目的。因此在应对市场竞争激烈化与目标客户购房理性化,有必要广播人马,走出尚雅,向社会动员, 采取直线销售的主动进取态势。
直销主要形式为:
向社会或企业内部招募直销人员(或兼职直销人员)
适用对象:
云星地产、宝资通内部员工
招募方法:向公司内部系统发放通告
招募社会(或兼职)直销人员
要求:仪表整洁、口齿伶俐、有拼搏奋斗和吃苦耐劳的精神。
招募方法:4月初报纸广告信息发放、网络广告和文字信息发放
尚雅业主特俜直销顾问
招募方法:老业主短信发放、各项活动海报宣传招募
房产中介促销
合作点:本项目销售任务艰巨,推广资源薄弱、项目存在阻碍销售的决定性环境硬伤、目前销售无法有效快速打开等结合本项目对比二手房源有小区整体素质高、户型好、产品新但置业成本同比有很大的优差,形成比较有力的卖相,(来自:)以此结合房产中介多点的销售据点、优质的客户和专业的销售人员,可以起到相辅相成,对项目销售可以拓展销售渠道,对房产中价提升业务价值、拓展创收渠道。可以很好针对政策所作出的反映,如现在一些中介门店提出的"免税房"就是一种。二是服务促销,中介公司在服务和行动上作出改善,吸引客户,比如中介人员进入小区为客户服务。
产品价格厘定:
执行现场销售表价,同时享受各项促销优惠。
直销人员佣金制度:
1.无底薪,1500元/套销售佣金
2.如果连续三个月销售数量达到现场置业顾问任务目标者,可提升为现场置业顾问(基本月薪+提成)
3.技能培训:先培训三天项目知识和卖点,以后每月第一周星期六早上集中培训近期产品卖点和促销政策。
内部员工直销佣金制度:
销售价格额外优惠1个折扣点,并反现1000元/套销售佣金
直销人员管理:
把报名上来的直销人员资料进行编号存档管理,以便信息发放、培训联系和销售佣金发放管理,如两个月没有成效的人员资料将被删除取消直销顾问资格。
销售佣金的发放以每月8号到售楼部财务处结算领取。
直销人员:严格执行销售部各项规定,禁止承诺销售部没有明确的各项要求。否则直销佣金销售部视清节轻重,有权部分扣罚或全额扣罚。
时空网、搜房网和南国早报官方团购组织
利益提成:
5套以下按直销方案提拥,销售价格不实行优惠。
以5套起为基点团购。5-9套给予客户1个折扣点优惠,并给予组织方每套1个折扣点佣金;9套以上以5套为量数区间,每多一个区间给予组织方每套800元的幅度增价。
怎么样开展直销:
1.介绍同事和身边的亲朋好友
2.通过到各项目踩场取得需求客户联系并引导其需求转变
3.由介绍成交的客户横向拓展直销客户
泛销售客户厘定:
1.禁止泛销售人员接触销售现场来访或来访过的客户。
2.禁止现场置业顾问参与直销。
3月23号云星尚雅策划部
篇2:别墅会员俱乐部策划方案
别墅会员俱乐部策划方案
一、成立"松山湖别墅"会员俱乐部的目的与必要性
目的:以积累"松山湖别墅"前期业主为目的,提前结束一期的尾盘销售,并为二期项目开发积累客户资源。
必要性:在现代化的市场竞争中,美誉对于任何一家开发公司来说都非常重要。现在市场上供消费者选择的面非常广,对于开发公司的要求也越来越挑剔。往往在决定购买哪个物业之前会通过各种渠道去搜集关于这个项目的资料,打听朋友、上网搜索等等,但居于决定因素的是实地考察和亲身体验。
纵观现在的楼市,开发商为自己项目的推广不遗余力。然而这样的单向性的宣传推广往往无法切实了解潜在客户的真实需求,导致我们无法提供客户最需要的产品,可以说是双方沟通渠道上有所缺乏。俱乐部则可以有效地解决这样一种弊端,给客户和公司提供对话交流的机会,可以让开发公司充分了解客户的真实需求,进而为公司的开发提供依据。
做为一家开发公司,我们在积累了一定量的客户后,应当在抓住这部分客户的同时更明晰的摸清市场需求,为后续的开发提供更明确的资料。同时,不断的与前期客户加强交流和沟通,为已有客户提供服务,不断提高公司和项目的品牌知名度。
二、"松山湖别墅"会员俱乐部的宗旨及标志制
宗旨:会员须为"松山湖别墅"的业主,准业主或关心支持"松山湖别墅"房产的社会各界友人,俱乐部将全心全意为业主提供各种优质服务而无需交纳任何会费。
标志:成立业主会员制,所有会员发行会员卡。
三、怎样成立"松山湖别墅"会员俱乐部
1.招募会员:我们可以通过打电话及群发短信的方式告知业主,另外我们也可以在下次的活动中告知业主,邀请他们来参加我们成立的松山湖别墅"会员俱乐部。
2. 填写申请表
登记入会:可接向松山湖别墅开发公司下属售楼部提出申请,并填写申请表格,批准后生效;
网络入会:因现在在网上 浏览房产信息的客户也比较多,我们可以通过互联网填写申 请,经审核批准后生效。
3.成为资深会员
符合以下任一条件者可申请成为本俱乐部的资深会员:
成为普通会员后向 "松山湖别墅"房产提交意见或建议,并被采纳实施,且效果显着者。
累计购买松山湖别墅两套以上的业主。
成功介绍三名以上客户购买松山湖别墅楼盘的业主。
经俱乐部确认的社会知名人士。
四、俱乐部会员享受的服务及优惠
1.普通会员
定期收到俱乐部的房地产资讯,优先收到松山湖别墅房产新推楼盘资料信息资料。
在同等条件下,(来自:)会员享有优先选择***房产可售产品的权利;
会员将被优先安排参观样板单位和可售单位;
会员生日将收到来自俱乐部的祝福;
会员有机会被邀请参加由松山湖别墅房产举办的联谊会等各类活动
会员凭会员卡可在松山湖别墅开设的会所消费,将享受会员折扣价;
利用资源整合,我们可与本地某些高消费场所如商场,酒店联动,会员消费享受会员折扣价等。
2.资深会员
享受普通会员所有的权利;
资深会员凭会员卡购买***房产新品项目,可享受给予的会员折扣价(折扣细则另行约定);
在同意放弃会员折扣前提下,可以选择安排3个月内分期付款;
资深会员生日时,将收到本俱乐部赠送的精美礼品一份;
资深会员将有机会参加由吉星地产组织的现场观摩典礼、公司年庆等活动。
资深会员可减免3-6个月不等的物业管理费。(视情况而定)
五、俱乐部的功能
1.市场营销功能:了解潜在客户的需求,分析已成交客户的动态需求,为决策提供信息支持。
2.服务功能:为会员提供有关置业各方面的服务。
3.形象展示功能:配合销售不断举行各种活动树立项目的品牌形象。
4.促销功能:通过给予会员购房时候一定的销售奖励,刺激会员的购买欲望。
六、会员价值的体现
1.无形的促销价值
会员在参与俱乐部举行的各种活动后会主动向亲戚朋友推荐自己购买的楼盘,进而产生链式营销的价值。如果我们的已有客户对我们的项目满意度非常高,在平时与朋友亲戚的聊天中非常自然的就会将这种满意之情流露出来,并会产生推荐行为。这样一种客户推荐行为一次产生的效果往往超过销售人员十次推荐产生的效果。
2.再次购买价值
目前我们的业主都是具备一定经济实力的的中年人,且投资理念比较强,现在国家已经限制别墅用地的开发,本项目就显得比较珍贵,投资的前景就非常好,并且三山已划入市区,以后发展前景很好。所以他们很有可能选择第二次购买进行投资。从心理学上来说,首因效应对人的行为的影响最大,因此,如果我们的项目能够在客户进行首次置业时给予客户最好的印象,并在购买后不断地通过各种服务及活动提高客户对项目认知度,在他们产生二次够买的需求时,就会主动的在本项目中寻找合适的房源,可以说,维护这部分老客户的成本比起开发一个新客户的成本要低的多,换言之这种持续服务带来的收益要远超过付出的成本。
七、俱乐部的职责
俱乐部作为公司品牌形象展示的一个部分,就需要时刻把维护公司形象,推广公司及项目品牌放在首位;同时,作为业主与潜在客户的组成机构,同时需要维护会员的权益。具体职责如下:
1、配合公司整体品牌推广策略,推广公司及项目品牌形象。
2、组织会员进行活动,提高"松山湖别墅"项目知名度和美誉度。
3、配合公司整体销售策略,推出会员促销活动。
4、持续吸纳潜在客户加入俱乐部,并尽可能促进这部分客户购买项目产品。
5、决策支持,及时搜集分析会员关于项目及关于公司的一些意见和建议,提交领导作为决策支持。
所有会籍申请须经公司批准;本俱乐部有绝对的酌情权做出有关会籍的批准与否,而无需做出任何解释。会员要有维护松山湖别墅房产的荣誉和义务,如有损害等不利行为,可直接取消会员资格。
本公司拥有对此卡的最终解释权。
八、另附会员申请表:
松山湖别墅俱乐部
篇3:部门间评议考核方案
部门间评议考核方案
前言
对于一个处于发展期的企业而言,部门间的协调配合程度直接影响着企业的工作效率的高低,部门间的协调配合顺畅,企业工作效率就高,反之亦然。而部门之间的协调配合不畅往往是由于部门之间沟通的不畅。部门之间缺乏一个相互制约的因素。根据组织管理层级关系,部门间的问题,往往需要通过上报再转达给其他部门,企业内部缺少一个部门之间沟通的平台。而部门间评议正是一个部门之间相互沟通、相互制约的一个良好平台。
一、部门间评议的含义
部门间评议是指通过调查问卷的形式,由各部门相互之间评价彼此的工作业绩、工作态度及工作能力等绩效表现,并针对所存在的问题,提出具体改进意见的评价方法。属于360度考核中横向考核的一种方式。部门间评议虽具有考核功能,但更倾向于以此方式了解外部对本部门业绩的意见,并由此提升部门绩效水平。
二、部门间评议的目的
1、部门间评议能够增强各部门的内部服务意识,促进部门之间的相互协作与相互理解。
2、部门评议能够从多角度、(来自:)更客观的评价部门以及部门内员工的绩效表现,并以此作为部门和个人绩效考核的一个依据。有利于考核的公正性。
3、通过部门评议,能够有效征集其他部门对本部门工作的意见及建议,有利于不断改进本部门的工作绩效。
三、职责分工
1.评议委员会
评议委员会由总经理及各部门经理组成,主要承担以下职责:
审核批准部门间评议调查表;
审核批准部门间评议结果的应用;
处理部门间评议中发生的争议。
2.人力资源部
制定并修订部门间评议实施方案;
指导、审核部门间评议调查表的编写;
组织部门间评议调查;
确定被评议部门与评议部门之间的评议关系;
统计调查结果;
处理部门间评议中发生的争议。
3.被评议部门
设计部门间评议调查表;
对调查反馈结果提出绩效改进方案
4.评议部门
对被评议部门的评议调查表进行评议,并给出具体改进意见
四、评议内容
部门间评议的内容主要为本部门向其他部门输出的工作结果,或本部门与其他部门之间需要协作完成的工作项目,以及在对外输出工作结果或协作过程中所体现出来的工作态度与能力。对于本部门内部的、与其他部门毫无关联的工作不作为部门间评议的内容。
1.部门工作业绩评议
部门工作业绩评议是指由其他部门对本部门输出的工作结果,或跨部门协作完成的工作项目的评议。包括对工作过程及工作结果的满意程度,以及工作过程与结果中存在哪些问题,需要如何改进。
2.部门态度、能力评议
部门态度、能力评议是指对部门工作中所表现出来的态度与能力的评议。
五、评议方法
部门间评议采用调查问卷的形式对各部门的工作业绩与态度能力进行评议。问卷由人力资源部指导各部门拟定。并由人力资源部根据各部门的内部客户关系图确定问卷填写者,即评议者。调查工作由人力资源部门统一组织实施,问卷采用匿名形式。
六、评议程序
部门间评议过程由编制调查表、组织实施调查、反馈调查结果、调查结果应用等几个环节构成。
评议过程如下图:
1、编制调查表
各部门在人力资源部指导下编写部门间评议调查表,并最终报人力资源部审核。在调查表设计前,应该首先明确部门的客户关系与工作产出,并以此作为调查表编制的依据。
(1)确定对外工作产出--提供哪些服务?
首先根据部门职责及部门内员工的岗位职责,明确部门对外承担哪些工作职责,输出哪些工作产出,有哪些工作需要和其他部门配合完成。
(2)确定部门客户关系--向谁提供服务?
根据部门对外输出工作产出的对象,以及协作部门,确定部门的内部客户关系,明确向谁提供这些服务。
(3)确定各项工作产出的工作标准--所提供服务应该达到什么样的标准?
对所提供的工作产出或协作完成的工作项目提出明细的工作标准,确定各项工作应达到什么样的标准。
(4)编制调查表--客户对所提供的工作产出是否满意,是否达标?
根据已确定的工作产出、服务对象、工作标准等编制部门间评议表,调查服务对象对部门所提供的各项工作是否满意,及工作如何改进。
《部门间评议调查表(示例)》见附件
2、组织实施调查
由人力资源部汇总各部门的部门间评议调查表,并根据各部门的内部服务对象组织开展调查。对于服务对象明确且单一的,(来自:)直接由对口部门填写调查问卷。对于服务对象为多个部门的,由人力资源部抽取个别部门进行填写。填写人员由填写部门自行安排。整个过程采用匿名方式。调查表填写完毕后,由各部门交回人力资源部。
3、反馈调查结果
人力资源部将回收的调查问卷统计汇总,并将问卷反馈给被评议部门。由被评议部门根据问卷调查结果进行工作总结,提出工作改进方案。
七、调查结果应用
1、用于工作改进
从反馈回来的调查结果当中,可以发现部门工作中存在的问题,并收到来自于客户部门的改进建议,这些都可以帮助部门改进工作,提升绩效。
2、用于考核
通过对调查结果的统计,可以反映出其他部门对被评议部门的工作绩效的评价,并以此作为部门的考核依据。同时,还可以从问卷的问题中分解出对部门内部个人的绩效评价,这些也可以作为对个人绩效考核的依据。