节日促销的策划要点
当促销成为我们必要的营销手段的时候,在如何突破促销传统观念的基础上,需要更加关注促销的内在需求,促销是一种可以为企业展望未来的平台,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促销上面,应该把促销的各项功能发挥出来。有人说,促销这个方式比较简单,简单的任何企业都可以做到,条件、程序、关节、执行等大同小异,所以在促销上往往下的工夫不深,靠企业的品牌在支撑一下,因此,许多企业在促销环节上,看不到特色的促销。。节日促销是企业销售的重头戏,也是促销功力发挥的关键时刻,在一般性的促销任务上,着实需要进行对促销管理、促销执行、促销反馈上有新的突破。
节日促销与一般的促销意义不同,节日根据传统的影响较大,所以更加需要注意节日的各种风俗、礼仪、习惯等民族特点,在商家推出的众多促销手段当中,要细心挑选与品味节日促销的含义,而有些商家促销是有目的的,有些是为了气氛等,跟踪与反馈节日促销的由头与目标是节日促销的最初要点,也是促销的基本保证,为了节日而促销的促销,效果可能只是一种附加的广告效果,甚至更差或者起到反面的展示作用,因此,在节日促销的关口,理性促销与细心促销成为抓住客户的关键落脚点。
下面就节日促销的基本状况与要领阐述一下。
装扮:
当节日成为我们生活必要的时候,节日消费随之而滚动,那么这波滚动的销售当中如何引导客户加入其中的消费浪潮,就需要对自己所表达的产品意愿告诉消费者,比如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等等,这就需要对产品与之相关的各个方面进行包装,也就是我们熟悉的装扮,装扮分为技术装扮与服务装扮两种,技术装扮指的是产品、台面的装扮,服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮,所以装扮这个环节的意义非常重要,如何来运作,需要根据不同的节日与企业、商家而论。
促销产品:
产品的装扮需要固定的,而不是随心所欲,要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的,产品的消费群体比较简单,符合什么样人的胃口,大众化就可以了。消费目标主要是产品做什么使用,其中促销的使用含义要明确说明。消费价值经过包装或者装扮后的价值不可太高,要与一般的销售产品持平,也是其中所表达的一种促销意思。消费周转期一般来看,节日消费周期不会太高,除非是固定使用的产品,但这个不需要装扮,因此,节日消费的产品周期短,装扮尽量简洁明快。消费习惯就比较容易理解,南北差距地域差距将是主要的,因此,拷量不同区域的促销方式在产品的包装上需要表现出来,这个就是细节之处。
促销台面:
现在的促销台面不仅仅包括产品的地堆、专柜、专卖区域等,而是一项综合的促销平台,所以从平台这个角度看其延伸的区域就非常大了。企业买下商家的地堆或者专柜的时候,布置好里面的是一般常规的做法,尽量做到醒目、有节日氛围,可以使用多种科技较高的手段来刺激消费者的眼球,声、光、电等包装的增加,将是对台面的最好吸引。而延伸的角度看,促销台面需要有外围的引导,比如门口、导购台、咨询台、引导员等,多处需要标识产品的对象,集中延伸展示才是综合促销平台的着落点。
促销环境:
促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织,才能够显示出环境的效应,我们知道好环境能够创造效益,能够对促销的心情分数有着很大的帮助,所以在布置或选择促销环境的时候,对于人文环境的首选,越来越重视,那么如何精选人文环境给予的促销,需要对节日文化有比较大的了解,针对什么样的节日进行什么样的人文关怀,并促销将是有机结合的最佳办法,也是所要展示的很好文化平台。人文环境表现主要体现在不同文化的销售背景上,产品与文化的结合将是需要第一考虑的,做到人文与产品销售捆绑进行,这样可以大大缩小与消费者购买时的亲近接触,达到完美效果。
促销人员:对于促销人员的装扮这里着重需要提示的不是知识类型的准备,而是亲和力的准备,我们知道促销是瞬间的购买行为,比较感性,所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的首要保证。对于如何装扮促销人员,需要对促销人员有明确的要求,一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标;二是构建系统的产品促销规程,注重对区域文化的建设性提炼;三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用;四是为自己找寻最佳的服务标准,度身定做是合理的促销要求。
定性:
促销定性十分重要,有些时候我们对促销的含义并不十分清楚,也就是无所谓促销的分量很大,也就导致促销看人气而定,节日促销的重要意义在于销售是一个高潮,许多企业肯定不会放过,但真正到了促销现场,我们就很难发现我们原来制定的促销规定能够有效执行的,往往是根据现场的情况来做的,虽然这样做是没有不可以的,但对于一个为节日促销而故意设定的销售局面将是徒劳的,有下面几种情况发生变化,而最终的促销流于传统,没有了特色,也就是促销回归到一般意义上。
A为谁促销;
就知道把产品卖出去,当然这个是对的,但如果产品碰到销售困难,或者叫卖困难的时候,为谁促销就显得非常关键,因此,无论在什么样的情况下,需要保持为谁促销的理念,我把产品卖给谁,将是在繁杂人流当中保持清醒头脑的必要保证。消费对象永远是要实地牢牢把握的。
B促销优惠;
在优惠活动期间,驻足观望的人会很多,但销售客户是非常挑剔的,尤其是竞争激烈的卖场,所以促销优惠的条件与优惠的程序一定要简化,而不能到了关键时刻解释不清楚,而浪费时间,错过对大部分客户的关照,失去促销的意义。因此,促销优惠的前提下,一定要简单明白,千万不要搞什么积分制,累计制等条件,这样的吸引力是无法满足的,也是浪费资源的表现。
C统一促销;
促销在相同的环境下需要统一,在集中的卖场里面,促销是要跟进的,别的企业在促销优惠等多种活动,而自己简单或者单一,也是无法竞争的标志,在促销环境下,需要提倡统一的促销行为,手段可以创新,但氛围绝对要保持一致,这也是促销出现新动向的方向性标志,也是促销竞争的一种,在理解统一促销的时候,尤其是节日促销的关键时刻,不要放弃促销的低代价换来的销售规模,促销项目多少、新颖将是促销的亮点。
D动态促销;
节日促销里面需要动态促销,也就是把促销要按照节日推进的阶段进行,而不是不变的,企业在节日促销里面往往忽略这样一点,节日前与节日中可能变化较小,但节日后期的变化就非常明显,因此,在节日促销项目上,要动态观察,而这个时候也是促销企业放假的时候,跟不上市场变化的节奏,容易出现节日促销“空虚”症状,空虚症的表现是没有管理、没有促销技术跟进、没有促销产品转换、没有新的促销亮点、没有促销反馈数据、没有竞争压力分析等等,有的就是促销人员的按部就班,让节日促销动起来就是胜利。
技巧:
促销技巧在日常的表现中,主要是对产品的有机分化,通过把促销的一些手段用在促销的过程里面,使得促销成为消费者过节日的标志,也是适应消费需求的一种表现,实际上是把促销按照不同的规程,在有效的时间段内,做出不同的摆设,这样将对促销的含量有所提高。
促销时限;
有促销时限是目前比较流行的做法,比如节日的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。
促销量化;
把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在节日消费当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉,所以在旺季的节日中不太好使用这样的规则。
促销特点;
有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别节日的统一“红”的格局。
促销目标;
促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的最佳效果。
促销氛围;
控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。
节日促销策划当中要体现稳当、特色、鲜明,在技巧的合理配置上,对技巧的保鲜、困难、问题要考虑的比技巧展示重要多,无论在环境的变化、促销难度的加大、成本的提高、管理的困难上,需要对促销技能的合理部署,有时候技巧并不是最重要的,而是对技巧的调度、对技巧的现场控制、对技巧的困难分析,显得更加突出、重要。
篇2:购物广场五一活动促销方案
购物广场五一活动促销方案
策划主旨
一、活动主题:五一活动促销
二、活动目的:
1、继续“满百送百”活动的良好销售高潮,推动五一节黄金销售
2、再次拉动积分卡的售出
三、活动内容:
“五一”全场购物满200送208元券
5月1—3日“剪纸(品牌榜)成金”
满百任你“摸”
幽香沐高原,仁爱献真情——郁金香节(“九牧王”裤装“以旧换新献爱心”)
缤纷时尚 世贸领舞——世贸“五四青年节”活动
5月9日《世贸情,母亲爱!》买就送活动
策划安排
活动一:五一节 放大价(假)喽!( “满200元送208元券”活动)
1、活动目的:
五月是众节云集,“五一黄金周”、“五四青年节”、“五九母亲节”,五月份又是西宁郁金香节(5月1日至8月)。抓住5月份的节日消费对于世贸的年度销售具有至关重要的意义。所以,一定要在特卖场和旅游用品等方面着手,提前组织货源;另一方面,由于五月是春季向夏季过度时候,行业中,夏季旺不旺就要看“五一”做得好不好,所以,五月份的对外宣传很重要。
通过五一长假进一步借助假日需求拉动商场的销售
2、活动细则:
1. 珠宝区满200送208元券限珠宝区专用,镶嵌类
2. 个别品牌不参加满200送208元券活动,可收券消费
3. (单张柜组小票满200送208元券,凭券消费不找零、不累计、限当日使用)多项优惠、摸奖活动,惊喜多多;
4、8元券限美甲、茶、鞋子、RIME鞋子、饰品等品牌
3、活动时间:5月1日至5月9日
4、 广告宣传:
文案思路:五一节,放(价)假喽!对!世贸中心,与您一起放大价,放的让您心花怒放,放的让您手舞足蹈,放的让您……!价格力度放得大,价格周期放得大……
见报日期:4月30日
媒体:西海都市报 (通版)
西宁晚报(整版)
青海日报(半版 见报日期:4月29日)
商场布展:统一形象、整合传达,突出买场活动气氛,展示活动传播冲击力
店内:POP挂旗、POP海报、柱子喷绘画面、鲜花等;
店外:柱体喷绘画面、店面橱窗、广告牌形象更换;
活动二: 品牌推荐 剪纸(高档品牌标志)成金
●在报广刊登各品牌标志,剪下对应的品牌标志,购物时可享受50元的优惠;本版价值1500元(30个品牌);5月1——3日(第一期);
● 母亲节5月7——9日剪下对应的品牌标志,购物时可享受30元的优惠;本版价值900元(30个品牌);(第二期)
活动三:满百任你“摸”
1、活动主题:顾客凭当日的购物小票累计200元即可参加满百摸奖的活动
2、活动时间:20**年5月1日——5月9日
3、活动地点:各个楼层
4、活动内容:
奖品设置:
特等奖 5000元“新、马、泰”豪华游 1名
一等奖 价值3000元 手机 2 名
二等奖 价值2000元 29寸纯平彩电 3名
三等奖 价值800元 洗衣机 4名
四等奖 价值200元 保暖内衣 10名
五等奖 价值50元 茶叶 100名
纪念奖 礼品 (手提袋)若干名
活动规则:
以上奖品可兑换同等价值的购物券
顾客凭当日的购物小票即可参加满百摸彩的活动
购物小票累计满200元可摸奖一次,以此类推
黄金珠宝单笔购物满500元摸奖一次,以此类推
活动所设奖品概不退换,不兑换现金
活动所设奖项商厦不负责送货退货:
凡参加活动者退货,须退回所获奖品,或以现金形式退回奖品
税金部分由个人承担
本活动团购除外
本商场拥有此次活动的解释
篇3:电器公司促销员应知应会测试题
电器公司促销员应知应会测试题
商店: 部门: 考试日期: 年 月 日 成绩: 分
个人基本资料:
姓 名性 别联系电话
公司名称销售品牌
家庭住址学 历
一、数字从0-10的大小写:(10分)
大写:零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾
小写:0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10
二、26个英文字母:(10分)
大写:A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
小写:a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
三、填写有关单据:(10分)
商店名称黄河道XX姓 名XXX联系电话XX
地 址天津市XX区营口道东风里XX号楼X单元XX室
商品品牌索尼彩电商品型号BCD58-1
数 量壹件单 价Y7880.00合 计Y7880.00
购买日期20**.1.1送货日期自提备 注
顾客签字石小二销售人员签字王老三
四、填空题:(60分,每空2分)
1.XX公司企业文化的核心是 快乐服务,幸福生活 。
2.XX公司的服务理念是 顾客永远是对的 。
3.对于一名合格的促销员,其标准要求是:精通 商品性能 者用;对待顾客 热情 者用;尊重同行 相互协作 者用。
4.正确佩带胸卡于 左前胸兜口边沿 ,不歪斜,不遮挡;男士要经常理发,最长的头发不得
盖耳部及后衣领,不剃光头 ,女士要保持头发整洁,长发要梳扎在头后,或盘在头上 ,不要遮眼盖腮。
5.讲话要讲 普通话 ,接听电话时,先说 "您好" ,再报单位全称 "XX电器XX店" ,转接电话一定要告诉对方 "请稍候" 。
6.促销员工牌若丢失或磨损,由其本人到本店办公室按每枚 10 元补办,离职时,须将工牌交回相应分店办公室。
7.促销员无论因公、因私外出,无论何时到岗上班,均须 打卡 ,未按规定打卡者,视为迟到或 早退 ,严禁 代替他人打卡 。
8.每月票据开写错误超过 2次 者、被顾客 投诉 者、促销员互换 工牌 者以及扎堆聊天累计超过 3 分钟者,公司将处以100-500元的罚款。
9.促销员盗窃专供顾客的 赠品或公司财产 ,擅自将公司财物 据为已有 者;无论任何理由,辱骂顾客或与 顾客打架 者;无正当理由连续旷工超过 15 者,公司将立即予以辞退。
10.在办公区或卖场禁止 吸烟 ,还要特别注意如发现顾客有此行为,应婉言劝阻或通知防损人员。
11.使用文明用语,礼貌待客。基本的文明用语有: 欢迎 、 请 、 您好 、 对不起 、没关系 、请稍等、谢谢、再见等。
五、请简述服务中的"十三不准"是什么?(10分)
答:1.不准在上班前吃辛辣食品,保持口气清新;
2.不准在上班时间接待亲友拜访,处理私人事务;
3.不准坐、倚、蹬、踏展台和商品或双手抱肩插兜;
4.不准在卖场内吃东西、吸烟;
5.不准擅自离岗和以任何理由造成空岗;
6不准在卖场扎堆聊天、嬉戏打闹、大声喧哗;
7.不准心不在焉、东张西望;
8.不准强行买卖,不得尾随纠缠推销;
9.不准在卖场接听与工作无关的电话;
10.不准用蔑视的表情和语言轻视、讥讽、嘲弄顾客,并与顾客发生争执或对顾客做出任何伤害的举动;
11不准在单据不全、不详、不清的情况下办理货物往来手续;.
12.不准扔、摔商品(含残机)或钱物;
13.不准擅自替顾客保管任何物品或利用工作之便与顾客发生过分关系。
测试结果:
部门经理意见: 签字: 日期: 年 月 日
店长意见: 签字: 日期: 年 月